這個夏天,對於浮力森林來說是個難忘的夏天。經歷了卡券資料庫系統遭到破壞以及市面上出現大量來歷不明的充值卡券等問題,導致浮力森林卡券系統無法正常使用,造成浮力森林門店運營發生嚴重障礙的意外狀況。
浮力森林市場部副總經理常亮在現場接受採訪
經過長達70多天的內部整頓和積極運作,在夏末秋初,碩果即將成熟之時,浮力森林回來了。9月20日下午,杭州浮力森林食品股份有限公司召開新聞發布會,宣布杭州範圍內首批22家浮力森林銷售門店將於9月22日重新開業,卡券可以繼續消費!!!
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門店重開後,消費者們最關心的肯定還是充值卡券能否繼續使用的問題。
浮力森林相關負責人表示:浮力森林已經在杭州開了20年了,有著30餘萬的粉絲。本著社會責任感和不辜負廣大消費者對浮力森林的支持,門店重啟後,此次因資料庫入侵而產生的來歷不明的卡券,只要在消費者手中的,經在線登記或線下實體核驗後,浮力森林全部視為正常卡在各門店允許使用。
浮力森林相關負責人表示:門店準備了很多精彩紛呈的活動,將持續用最大的誠意回饋廣大客戶。另外門店重開後,為了表達歉意和對廣大消費者鼎力支持的感謝,近期所有進店消費的客戶都有機會獲得神秘小禮品
"在門店暫停的這段時間裡,我們研發團隊和營銷團隊沒有停下來,對照消費者的需求研發了多款飲品,還引入了一些商品。"浮力森林相關負責人說。