一些五星好評的APP竟不能用不好用不敢用-新華網

2020-12-11 新華網客戶端

　　APP的好評可以花錢刷出來，有賣家表示，還能根據買家的需求進行「個性化刷榜」

　　一些五星好評的APP竟不能用不好用不敢用

　　近日，上海白領高女士查找地鐵查詢APP時發現，一款名叫「玩轉地鐵」的APP排名十分靠前，擁有上萬條五星好評。「但評論卻看著像遊戲軟體，有些評論還反覆出現。」 

　　記者在這款APP看到，諸如「戰鬥節奏快」「可看回放」「對抗特別激烈」等風馬牛不相及的評論出現在這款導航類軟體的評論區。「背後開發的團隊絕對付出了很大的血本和努力」等內容則在評論區反覆出現。

　　王女士曾經付費下載了一款時間管理類的APP，但下載後打開發現，該軟體界面設計十分粗糙，功能也不完善，「感覺像是一個半成品」，而這款軟體的評論區同樣好評如潮。

　　有用戶則被「好評如潮」的APP騙了錢。據媒體報導，有用戶在APP Store下載了一款好評度很高的標註為官方彩票的軟體，但在接連投入12萬元後，才得知官方從未在應用商店做過任何APP，該軟體屬於虛假APP。

　　此外，記者還在一款視頻類APP的評論區看到，有用戶留言反映「不給五星好評就無法使用」。該APP顯示有266萬個評分，好評度為五星。

　　評分滿分的APP竟不能用、不好用，到底是誰在刷好評？記者在網站搜索「APP推廣」「APP刷量任務接單」等關鍵詞發現，有大量刷榜軟體在提供此類APP推廣優化服務。據了解，下載一個APP的報酬大約在0.8元~2.5元，給APP好評會獲得1元~2元不等的獎勵。有賣家表示，還可以根據買家的需求進行「個性化刷榜」，保證「真人評價」。

　　「如果不增加好評，根本沒法獲得開發初期用戶對產品的認同，你的APP往後就更難被看到。」一位曾經購買APP推廣優化服務的買家向記者表示，使用一些手段為自己的軟體刷好評某種程度上已經成為行業「潛規則」。

　　一位業內人士向記者表示，由於平臺通過現金獎勵真實、分散的用戶去刷好評，應用商城很難檢測到這些評價是否真實。「算法可能會認為這些APP真的很受歡迎，並無法直接判斷出背後的交易機制。」而評論區中出現的一些文不對題的奇怪評論，則是刷榜人在完成任務時為了快速賺取獎勵，而偷懶隨意留言。

　　「惡意刷榜行為涉嫌構成不正當競爭。」陝西學高律師事務所律師劉晶表示，根據網絡交易管理辦法的相關規定，網絡商品經營者不得利用網絡技術手段或者載體等方式，從事如以虛構交易、刪除不利評價等形式，為自己或他人提升商業信譽等不正當競爭行為。

　　「利用用戶刷榜的方式也破壞了正常的應用市場秩序，也增加了交易難度，消減了平臺的公信力，造成『劣幣驅逐良幣』的惡性循環。」劉晶說。（記者曲欣悅）

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    王女士曾經付費下載了一款時間管理類的APP，但下載後打開發現，該軟體界面設計十分粗糙，功能也不完善，「感覺像是一個半成品」，而這款軟體的評論區卻好評如潮。據《工人日報》報導，有用戶在APP Store下載了一款好評度很高的標註為官方彩票的軟體，但在接連投入12萬元後，才得知官方從未在應用商店做過任何APP，該軟體屬於虛假APP。明明APP「好評如潮」，實際用起來卻是「一地雞毛」，我們應該警惕「注水版」APP「好評如潮」欺騙誤導消費者。
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