淘寶的五星好評由哪幾部分，分別是：描述相符、物流服務、服務態度三個部分組成。為什麼某些部分賣家甚至發簡訊打電話催評價？因為三個選項全五星好評，能幫助店鋪增加信譽、提高單品權重，提高單品轉化率，所以才會催著讓買家給好評。
所以我們如何獲得五星好評？有什麼技巧？來繼續往下看吧~
產品價值
作為一個消費者角度來說，賣家越催促反而越有了一種厭煩的心理。想要收到一個全五星好評，除非產品的價值過硬，否則是不輕易作出評價的。拿小編來講，個人是比較看重性價比和質量的，打個比喻來說：一天海淘買了一個包包，發貨的時候幾乎等了半個月，等我拿到手的時候發現這個包包已經超出我期待了，性價比相當之高。包裝精緻，包包的質量也非常重工，還有小禮品，當時的心情~無法言喻，立馬上了淘寶給賣家一個帶字的五星好評。
所以說，打鐵還需自身硬。
服務價值
比如一些大件的產品，就可以選擇免費送貨上門，售後服務等等。這些服務是能帶來非常直觀的感受和提高用戶體驗感的，而且還能凸顯貴店的服務價值；舉一個生活當中的例子：海底撈，不用過多的闡述，海底撈的服務是被大眾認可度最高的一家連鎖店，說實話，性價比還好，但是為什麼還要那麼多人為它買單？這就是它的魅力所在了。
人員價值
想要獲得五星好評，其實也不是一件難事。網店客服的專業性，客服的服務態度和溝通技巧，都是顧客的總價值的組成要素。只有總價值的提高，才會增加顧客的滿意度。
只要好評上去了，店鋪收藏、寶貝收藏再也不是什麼難事了。巷子再深，酒香也能夠吸引到人群。關注來人快，更多精彩內容在等你。