女子花7萬多買鑽戒,還沒拿到就想退款被拒,周大生:賠償3000元
今年的十一小長假,相信很多人沒有外出旅遊,更多的是參加了一場又一場婚禮。現在很多短視頻平臺上也到處都是各種各樣結婚的視頻,有一種非常喜慶的感覺。大家都知道,婚禮上,男女雙方交換戒指是很重要的一個環節,再是家住浙江杭州的秦女士最近卻因為這件事而讓她糟心,而且還和男朋友發生了爭吵,甚至還情緒失控的砸了兩部手機。這究竟是怎麼回事?我們一起來看看。
10月3號,秦女士因為婚禮將至,所以就去挑選婚戒,當時她在周大生選中了一款很漂亮的鑽戒,並且支付了7萬多元。可是秦女士卻一直遲遲未能拿到那款鑽戒。為什麼呢?原來是當時秦女士看的一款鑽戒上面有6個戒託,也就是6個固定點,但是當時秦女士覺得4個戒託的會更加好看一點,會顯得比較飽滿一點。
當時櫃檯的店員聽到秦女士的需求後,表示另一家周大生的店裡有現貨,所以秦女士就在付了款之後去了店員所說的那家珠寶店,然而趕到另一家店裡後,員工才告知秦女士這裡也沒有4個託的。當時秦女士有些生氣,說如果沒有她喜歡的那一款,就讓對方退款。但是周大生珠寶那邊卻表示不能退款,還說讓秦女士挑選其他樣式的鑽戒。當時秦女士卻想越生氣,就一直堅持要退錢。
之後親女士找到了這家店的店長,店長說,這兩家周大生屬於同一個老闆,調貨的情況也屬正常。因為那邊還沒有操作間,所以就讓秦女士來這邊,讓技師試試裝上4個託的,剛開始還承諾說半個多小時就能換好,結果秦女士等了好久都沒弄好,後來又解釋說因為這個鑽戒是一克拉的大鑽,所以需要一點時間處理,讓秦女士第二天再來取。
可是到了第二天早上,秦女士拿到的依然不是她想要的四個託的那款,根本就沒改。當時秦女士十分氣憤,協商退款無果後,秦女士果斷的報了警,並且把這件事反饋給了相關的市場監管部門。但是在之後的調解中,這位店長依然沒有同意退款,只是表示願意補償給秦女士3000元的現金,但秦女士表示不能接受。
秦女士表示,這個戒指她肯定是不會要的,而且店家的這種態度她也根本接受不了。因為這件事,她第二天還和男朋友吵了一架,情緒激動的時候還連續摔了兩部手機。這件事如果不能通過協商解決的話,她會通過法律程序進行訴訟,以此來維護她的合法權益。
其實這件事在小編看來,沒有任何的爭議性。秦女士想買自己喜歡的那款鑽戒,錢付了,但是後來店家卻表示秦女士喜歡的那款沒有了,並且是用那種連哄帶騙的方式。這種行為,只能說是自取滅亡吧。不知道大家對於這件事有什麼看法?如果是你遇到了這種事情,你會怎麼辦呢?