花7萬買一個鑽戒,沒修好還在周大生等了一晚,店長的回答亮了

2020-12-23 騰訊網

在這個車水馬龍,枯燥而又快速的生活節奏中。我們需要一些東西來減慢我們的腳步。讓我們停下腳步才可以慢慢地體會這個生活的美好。所以我們有的時候還是需要一點點儀式感來進行點綴我們的生活。

比如說像這種快要或者已經結婚的夫婦。兩個人要在一塊兒生活幾十年。兩個人一到結婚就退去了在青春的時候的那般激情和澎湃。但是也永久地留下了這段穩定的感情。因為平淡,所以真實。所以說更需要一些期待和驚喜。

這些期待和驚喜也許不是特別的貴重,但是相對用心這比什麼都重要。但是最近呢?有一個網友。準備在自己女朋友送給她一枚鑽戒。但是也正因為這一枚鑽戒。讓生活這一點點儀式感。卻造成了糟心的購物體驗。

前兩天,這位網友跟自己的男友來到周大生的珠寶店。所以就想給自己的女朋友買一個鑽戒。後來挑選了很久。女朋友挑選了一款自己比較滿意的鑽戒。但是唯一一點就是他不喜歡六個角的鑽託,他喜歡四個角的。他覺得四個角的鑽託可以託顯鑽石的大氣和飽滿。

但是店裡的工作人員告訴她,可能現在對於店裡可能對於這四個鑽託沒有貨。之後本來滿滿興致的去周大生想買一顆鑽戒,好不容易調整的自己想要的鑽戒,只是想換一個託而已竟然沒有。

後來這女方就想退款。遭到了店家的拒絕。又給他介紹了幾款其他的樣式。女方並不喜歡後來雙方爭執了一番。店家承諾能在半小時之內給女方進行加工處理。但是結果卻出乎意料。讓女方在這裡等了整整一個晚上,還沒有拿到滿意的鑽戒。而且還沒有相對應的工作人員過來處理或者是解釋。

本來是一件充滿儀式感的高興事情。卻因為這家店家的工作人員的態度造成女方非常的心情不不好。回家也鬧脾氣摔壞了兩部手機。而且你方覺得周大生門店存在的一些」欺詐「。所以就找到了媒體想藉此給討個說法。

後來工作人員因為這件事情跟著女方來到了周大生的門店。本來工作人員已經答應在半小時之內可以做好調配。他說本來用六個角的鑽託之後再換成四個角的鑽託是不服帖的。而且還說三四十分鐘就可以做好。但是已經拖到了第二天早晨還沒有處理好。

對於出現這樣的事情,店家也非常的抱歉,通過協商店家也給這位顧客賠償3000元。你表達對這位女士的一些心意。後來這位女士還是很不滿意還是要退款。而且這位女士還說,對這家店面非常不滿意。而且還拿出了兩個摔壞的手機。他說要通過法律途徑進行張自己的權益維護。

在這裡也是勸周大生門店對這狀況做出相應的措施,這個服務態度還有待提高,這個店長的回答雖然出於專業角度,但是如果你們做不到就別答應客戶,否則做不好,也怪不到別人

本來懷著期待和驚喜的心情去想買一顆鑽戒。沒想到近來遇到這樣的事情。雖然商家已經承諾要幫這位女士處理好,還出現這樣的事對這顆鑽女方這次的購物體驗非常不好。所以說可能就要通過法律途徑將自己的7萬塊錢給還回來。

其實在我們生活中,每天需要一點儀式感還是可以的。其實遇到這樣的事情也比較糟心。大家對這件事情有什麼看法或者想法都可以在評論區紛紛留言。如果你的朋友也是喜歡鑽戒的人可以分享給她,也讓你那朋友再以後再買鑽戒的時候提防這種情況的發生。施主,別著急,點個讚再走唄!

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