D&G辱華事件升級!遭多國抵制,一起來看看外國人怎麼說…

2020-12-15 外國小報童

日前,杜嘉班納(D&G)一則廣告大片被眾多網友質疑,其設計師/創始人在網上爭辯並惱羞成怒大罵出口,還發表辱華言論。

事件持續發酵幾天後,11月23日中午,DG官方終於發布道歉視頻,視頻中,該公司創始人用中文說了「對不起」。

與他一起的還有那個之前表示社交媒體被盜號說了「Not Me」的總設計師。

為了表示誠意,這一則道歉視頻在各大社交媒體上共同發布:

但是這次的事件已經不是簡單的一句對不起就能解決的了。

知名的海外視頻播主@毒角show在街頭對外國人進行了採訪,他們的反應一致D&G這一次種族歧視太過嚴重,我們先來看一下完整的視頻:

比弗利山莊,全世界最多富豪聚集的地方,這裡的人們一致認為,D&G這一次赤裸裸的種族歧視實在太過嚴重,應該立刻道歉,而且必須態度誠懇。

作為同樣遭受過種族歧視的黑人群體,同樣認為這樣的侮辱不應該發生在奢侈品品牌上,實在太不得體了。

還有兩位中年女性直接爆了粗口,直白的表示應該抵制D&G!

海外華人對於D&G的做法同樣憤怒,想要展現中國文化首先就應該對這個文化給予足夠的尊重!

在整個視頻中,最高潮的一段是這樣一幕,因為D&G的員工發現有視頻團隊一直在店門口徘徊,叫來了保安希望將@毒角show的拍攝團隊趕離D&G的店門口。

最開始這位保安態度十分嚴肅,因為他還不知道究竟發生了什麼。

緊接著@毒角show對他進行了採訪,並且將D&G的視頻和辱華來龍去脈描述清楚後,這位保安態度大變,不僅同意視頻團隊繼續拍攝,還表示,這就是赤裸裸的種族歧視。

他的一句話語圈粉了:D&G太不尊重你們的文化了!

不只是美國民眾和中國民眾,其他使用筷子的亞洲民眾也表示了自己的不滿。

韓國和日本也出現了地址D&G的口號:

因為D&G的無知與無理,它的品牌形象一落千丈,國內不少電商平臺已第一時間下架杜嘉班納所有產品。

11月22日下午,北京地區D&GSKP分店內客流稀少,銀泰D&G分店乾脆直接關門不再營業。

杜嘉班納SKP分店

杜嘉班納銀泰分店大門緊鎖

主流電商已下架全部相關商品,消費者申請退回預存金

事件發酵後,中國消費者及商家紛紛以各自的方式對其進行抵制。

11月21日晚,許多華人冒雨在D&G旗艦店前抗議。

另據媒體報導,有顧客鑑於目前該品牌辱華事件造成的影響,希望退回在門店預存的款項。曾多次光顧該品牌的消費者也表示,感覺今後若再選擇這個品牌,會有心理障礙。

目前,國內主流電商平臺均已下架杜嘉班納品牌的所有相關商品,其中包括天貓、京東、唯品會、蘇寧易購、網易考拉、亞馬遜中國以及奢侈品電商寺庫、1號店、洋碼頭等平臺。這意味著除D&G中國官網外,該品牌在中國地區的重要電商銷售渠道被全部切斷。

天貓、網易考拉、蘇寧易購搜索「杜嘉班納」均無相關商品

寺庫相關負責人也在接受媒體採訪時表示,D&G在寺庫並非直籤,主要是海外採買的形式。

平臺已下架了超1萬件商品,且將不會再購買,目前平臺上的D&G產品將轉為庫存,不會再展示,日後會統一處理。電商平臺洋碼頭創始人曾碧波在朋友圈宣布,洋碼頭已經下架了5.8萬個D&G商品。

海口美蘭機場免稅店也通過官微宣布:所有杜嘉班納品牌產品全部下架。該店的一位負責人表示,店方決定下架杜嘉班納產品,表明的是一種態度,至於是否永久下架,將根據事態發展再決定。

沒有中國市場,杜嘉班納真能活得很好嗎?

Stefano Gabbana在自稱「盜號」期間曾大言不慚地說:「我們沒有你(中國)也能過得很好!」然而,事實可能並非如此。

杜嘉班納SKP分店

中國市場對奢侈品牌有多重要?貝恩諮詢公司的最新報告顯示, 2018年,從全球來看,中國消費者的奢侈品花費總支出佔全球總額的比重不斷增加,當前預估佔比為33%,較2017年的32%高出一個百分點。這意味著,奢侈品們在全球市場營收的1/3都要倚重中國消費者。

麥肯錫則更是直言,在可預見的未來,中國消費者仍將是全球奢侈品市場增長的最大引擎之一,而家庭年收入超30萬元人民幣的中國富裕人群,則是當仁不讓的消費主力軍。

「我們預計,至2025年全球奢侈品市值將增加1萬億元人民幣,達到2.7萬億元人民幣。中國消費者將繼續擔當主力軍,估計至2025年將『買下』44%的全球市場。」麥肯錫全球董事合伙人卜覽在其報告中稱。

杜嘉班納SKP分店內

因此,佔據奢侈品市場半壁江山的中國市場到底重不重要,相信聰明的品牌心裡都有一筆帳。

而從杜嘉班納本身來看,今年9月份,杜嘉班納集團發布的財務核心數據顯示,截至2018年3月31日的2017/2018財年裡,杜嘉班納集團實現營收12.90億歐元。就區域而言,義大利本土仍然是杜嘉班納集團的主要市場,約佔集團總銷售的24%;歐洲其他地區銷售佔比為27%,美洲地區佔比為13%,日本佔比為6%,中國等其他地區銷售額佔比為30%。

從其近年在中國市場的布局來看,目前該品牌在中國共有58家門店。21日活動取消的D&G上海大秀,也被認為是杜嘉班納集團在亞太地區規模最大的一場活動秀,中國市場對其的重要性由此可見一斑。

從以往得罪中國市場的品牌後期表現來看,無不面臨著在中國市場口碑和市場份額大幅下滑的後果。

分析人士指出,鑑於中國買家在奢侈品市場的購買力與日俱增,奢侈品品牌在中國市場可謂寸土必爭,此次「辱華門」事件或意味著杜嘉班納將中國市場份額拱手讓給競爭對手,這也將成為其在中國市場乃至全球市場的重要轉折點。

D&G會因為自己的盲目與無禮付出代價,而且遠比他們想像的更加嚴重,我們拭目以待...

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