領導者記住：越是危機，越不能輕易拋棄員工

越是危機，越不能輕易拋棄員工

在如今這個追求利益最大化的時代，公司裁員是常有的事，也許你們公司沒有經歷過裁員，但你應該明白裁員對員工而言意味著什麼。裁員一方面會給無辜的被裁者帶來生活的壓力和內心的痛苦，另一方面也反映出決策者不負責任，為了利益拋棄員工的行為。假設你是一位高層管理者，有一天你被公司無情地「拋棄」了，你的內心會不會五味雜陳？作為管理者，如果你經常思考這個問題，相信你就能將心比心地體會到員工的感受了。

路易斯·烏切在2006年金融危機前，在他的新書《美國的「一次性」僱工：裁員及其後果》中發出警告：公司裁員可能會付出慘重的代價。這本書上市後不久，烏切就表示：「在一次美國精神分析協會的會議上演講。演講結束後，我讓現場30多名精神分析師表決。表決的問題是，『就你的經驗看，是否覺得被裁員是一次創傷性的體驗？』結果所有人都舉了手。」

裁員會給員工造成嚴重的傷害，也會嚴重影響企業在員工心目中的形象。1992年，IBM宣布了公司成立以來的首次裁員計劃，當時IBM員工的臉上滿是驚愕的表情。面對「藍色巨人」過河拆橋的行為，被裁員工們紛紛表示，他們對IBM的印象再也無法回到從前。所以，輕易裁員、拋棄員工是不明智的舉動。

大凡成就卓越的領導者，往往越是在危急關頭，越把員工的生死存亡放在心上。俗話說「危難之時見真情」，領導者在危急關頭不拋棄、不放棄任何一名員工，一定會感動每一位員工，從而贏得大家的真心擁護。在這一點上，三國時期的劉備為後人作出了榜樣。

當年劉備棄新野，走樊城，面對曹操鐵騎的追殺，他依然帶著數十萬百姓，導致行軍速度緩慢，形勢十分危急。很多部屬勸說劉備放棄百姓，儘快逃離曹操的追殺。熊老師個人號（inte6198110）但劉備卻說：「做大事以人為本，怎可危難之時棄百姓而去？」結果歷經劫難，最終逃離曹操的追殺。這件事讓劉備深得民心，為後來三分天下奠定了很好的群眾基礎。

在現代企業管理中，也有危急時刻不拋棄員工的優秀企業，比如長虹電器。2008年，受國際金融危機的影響，家電的出口情況變得十分嚴峻。當年年底，家電企業迎來了一次裁員高峰，就連美國最大的家電企業惠而浦公司也宣布裁員5000人。

面對如此嚴峻的形勢，長虹集團在公司內部骨幹會議上宣布，將實施不裁員、不降薪的過冬策略。他們認為，員工是企業創造價值的主題，人才是企業最可貴的財富，信心是企業迎接挑戰的基礎，企業的業績不是靠裁員裁出來的，而是靠凝聚人心做出來的。在當前特殊的時期，公司更應該凝聚人心，加大培訓和研發力度，為長虹的下一次騰飛積蓄力量。

越是危機，越不能輕易拋棄下屬，越能顯示出企業對員工的真情。當然，這並不是說企業不能裁員。如果企業面臨破產的危機，不裁員就真的無法生存下去了，這個時候裁員也是無奈之舉。李嘉誠在經營企業的過程中，就曾有一次無奈的裁員舉動，不過他並不是隨便拋棄員工，他到底是怎麼做的呢？下面來看一下他當年的經歷吧！

當年李嘉誠的倉庫裡堆滿因質量欠佳和延誤交貨退回的玩具成品。有些客戶上門索賠，有些客戶上門考察生產規模和產品質量，見到這種情況後，馬上扭頭就走。李嘉誠知道，客戶是企業的衣食父母，失去了客戶就沒生意可做，因此，李嘉誠急得像熱鍋上的螞蟻。

果真是牆倒眾人推，銀行得知長江塑膠廠陷入了危機，馬上派人來催貸款。此時的李嘉誠焦頭爛額，痛苦不堪，只好賠著笑臉接待，懇求寬限還款期限。但是怎樣才能從根本上應對企業破產危機呢？李嘉誠思前想後，最後決定裁員，因為工廠開工嚴重不足，裁員是節省成本的唯一辦法。

不過，李嘉誠的做法充分表達了溫情，他召開集體員工大會，坦誠地承認自己經營犯下的錯誤，不僅拖垮了工廠，還損害了工廠的信譽，最不能原諒的是連累了員工。熊老師個人號（inte6198110）他向那些被裁的員工賠禮道歉，並表示企業一旦有轉機，就會把他們召回來上班。如果到時候被裁的員工找到了更好的去處，他也不會勉強。

裁員之後，李嘉誠通過一系列的具體措施，穩定了企業的局勢。他拜訪銀行、原料商、客戶，向他們坦誠地表達歉意，承認自己的錯誤，請求原諒。同時，絲毫不隱瞞工廠的危機，懇求他們幫忙想對策。李嘉誠的誠意打動了很多人，得到了大多數人的諒解，危機一步步地解除。最後，長江塑膠廠走出了危機。

公司走出危機之後，李嘉誠兌現了之前的承諾，把原來被裁的員工招了回來，並且在公司的集體會議上，李嘉誠向全體員工表達了感謝，肯定了他們在危機時，與公司同甘共苦的做法。然後，他通報了公司的收支情況，告訴大家：公司已經走出了危機，將迎來曙光。會議結束後，李嘉誠給每個員工一個紅包，以表達對員工的獎勵，讓員工們深受感動。

危機時，不輕易拋棄員工，但不代表永遠不拋棄員工、不裁員。因為企業面臨的危機各種各樣，有時候是企業經營不善導致的，有時候是市場大環境決定的。這些時候員工是沒有過錯的，如果輕易裁掉他們，那麼他們是最無辜的。因此，在這種情況下，企業如果裁員，一定要充分安撫員工的心。

美國通用中國地區總經理曾說過，「任何人如果很樂意裁員，他就沒有資格當領導；反之，如果不敢裁員，也同樣沒資格當領導。」在這位總經理看來，每一位員工對公司都很重要，不到萬不得已的時候，不要輕易拋棄他們，除非員工的能力達不到公司的要求。

用通用公司前CEO傑克·韋爾奇的話來說，一家公司有20％的人卓越，有70％的人合格，可以接受，另外10％的人要淘汰。如果你可以把這10％的員工培養成合格的人才或卓越的人才，那麼最好先努力去培養。如果無法將他們培養成合格的人才或卓越的人才，那麼淘汰他們是必需的。否則，對那些20％的卓越員工和70％的合格員工是不公平的。