六年產品經理生涯,我所依賴的學習和成長方法

2020-12-09 騰訊網

編輯導語:產品經理在不同階段需要掌握各種方法,在不斷的成長過程中,積累的經驗以及方法論是產品經理成長的關鍵;本文作者分享了關於在不同階段的產品經理應該怎麼樣進行學習與成長,我們一起來看一下。

過去幾年,是我產品經理能力提升最快的幾年;從小白到助理,到產品經理,到擁有五年的工作經驗,這個過程中我成長了許多,學到的知識越來越多,能擔起的責任越來越大;更令人喜悅的是,負責的產品表現也越來越好。

從早期的飛速成長,到現在的成長逐漸放慢,以及在產品經理生涯中,跨過入門的門檻,初級的門檻等;在這個過程中我總結了一些,我個人的學習和成長的方法,以及一些經驗可以與大家分享;當然這部分方法不僅僅是自己的總結,很多人也來源於摸著前輩們的路過河。

曾經我在產品經理這條路上也走過許多彎路,特別是在學習和自我的提升上;產品經理這個崗位,定式的方法是比較少的,某些技能又比較虛,比如說用戶體驗、需求洞察等,有時候是很難衡量的;所以很多時候學習的方向比較盲目,如果沒有相應的引導,可能向哪個方向學習都會很很迷茫。

在成長的過程中,產品經理經常在感慨,這個崗位難道真的是全憑天賦?

本文的內容,大部分還是個人的總結,這些方法對我來說,是最重要和最有用的;但是,對他人,可能還是僅供參考;這也是產品經理這個崗位的特徵所決定的,不同的行業不同崗位的產品經理,學習和成長的方法和路徑是不一樣的;雖然思維是通用的,但是,產品經理還是要根據自己所處的場景和未來預期,來合理安排自己的成長路徑;作為產品經理應該也懂的,借鑑和依葫蘆畫瓢的差異。

一、從競品學習

從競品學習,不代表著嚴格意義上的競品分析,而是學習競品產品經理的思考和成長路徑;如果我們帶著競品分析的思維來學習競品,學到的知識和得到的結論是偏頗的,至少不適合個人學習的。

為什麼要從競品身上學習?

因為競品的產品經理與你,相處同樣的行業,同樣的職責,有相同類型的產品和數據,面臨相應的問題;他的思考方向和設計方法必然值得你參考,特別是,競品還比你的產品成功的時候。

學習競品,我主要採用這樣一些方法:

首先,去研究競品的迭代節奏和更新記錄,從它的版本記錄中,找到核心功能的迭代方向和迭代規律,從而去摸索競品產品經理的思維方向和需求落地的形式。

再是去調研競品的用戶反饋,當然這個對很多產品經理來說可能有一定難度,但是這個事情是一定要做的;因為它能夠讓我們直觀的了解到對應產品的真實狀態,特別是當產品經理無法獲取競品數據時。

最後,我經常會使用一種比較取巧的學習辦法,通過競品的用戶反饋通道,去間接的諮詢,巧妙設計好的內容,從而了解競品的設計方案。

二、工作中學習與成長

對於任何產品經理,工作是成長是最快的途徑;再則,經驗對於產品經理又如此重要;因此,產品經理要抓住工作中的各種可能的機會,不斷的提升自己。

首先,我們一定要利用好各種公司的資源,去不斷的嘗試和試錯;只有不斷的嘗試和試錯,產品經理才能經歷更多的場景,才能不斷的鞏固自身的經驗。

如果產品經理沒有經歷過某些環節,即使他掌握了相關方法,這個方法也是不可信的;產品經理本強調落地,所以,我甚至建議產品經理對於數據給你的結論,要適當保持質疑的態度,更多的是要通過試錯來驗證自己的設想;說句不太中聽的話,產品經理的最終的成就,是靠試錯的金錢堆起來的。

工作過程中比較重要的還有產品復盤,產品經理至少要做到,個人周復盤和月復盤,產品版本復盤和季度復盤;通過不斷的復盤去反覆推敲,產品經理之前的工作是否符合預期,是否有做的不恰當的地方,應該如何彌補問題。

在工作中成長,產品經理一定要去參與輪崗,特別是產品經理,已經明確自己要長久的從事這個行業的時候;輪崗並不是說,完全去一線業務進行崗位體驗;而是在這基礎上,甚至是與不同崗位的產品經理,換一換工作板塊或工作內容,甚至可以去嘗試一下運營的工作;總結起來,就是儘可能的去經歷一些不同。

三、從同事和前輩身上學習

孔子說,三人行必有我師焉,在產品經理這個職業也不例外;更接地氣一些的是,同事和前輩都是值得你學習的,由於產品經理這個職業的思維,具有一定的開放性;所以,即使是比你 level 低一些的產品經理,也有值得學習的地方,這個觀點,相信大部分產品經理應該都是贊同的。

如何更融洽的向同事和前輩學習和請教,我有幾個要點給大家參考:

首先,如果有什麼難題和疑問,不要執拗於完全埋頭苦幹,要適當的向別人請教;在請教之前,請一定要對問題有自己深入的思考和研究,不能隨口就問。

當我們向別人請教,我們一定要學會如何描述問題;產品經理需要不單單是描述問題現象,還要提供問題的背景等內容;比如,需求相關的問題,需要及時提供相關的數據和用戶反饋等。

觀察同事和前輩們工作中的一些習慣和思維方式,再進行模仿和總結,也是一種不錯的學習方法。

在他人表達觀點或者提出問題時,大家一定要謹記,你如果沒有搞清楚背後的場景、數據等必要條件,切莫急迫的去質疑;撇開同事關係不談,這樣會顯得你很不專業;產品經理的質疑,要多談客觀事實,少談主觀判斷。

當我們向別人學習了知識或者請教了問題,我們一定要給予別人及時的正向反饋;不要覺得不好意思,或者理所應當,適當的讚美可以形成正向的循環,互相幫助,互相成長。

四、快速記錄要點

每個產品經理都應該養成快速記錄要點的習慣,當我們靈感爆發時、在思考問題時、調研需求和參加會議時,我們都需要快速記錄要點;產品經理經常在做創意式的工作,因及時記錄下閃過的要點,以免遺忘,想想迸發創意靈感之後,錯過下一個BAT的心情;很多環境下產品經理獲取的信息速度都非常快,且較為駁雜;所以,需要將獲取到信息的要點記錄下來,以備之後仔細琢磨。

記錄要點,我一般採取兩種方式:如果是筆記的話,一般會選擇記錄下主要的關鍵詞;如果是使用手機的話,我一般會使用語音記錄,語音不方便的場合,也會使用語音轉文字的形式;有時候也更簡單,就通過微信語音給自己發消息。

在快速記錄記錄要點之外,對於要點也要及時的消化。

五、業餘時間學習

網際網路行業,競爭異常激烈,發展速度快,新生事物層出不窮;對於產品經理,知識的更新相應也非常快,需要學習的知識更新也很頻繁;產品經理需要抓住,足夠的空餘時間,來不斷的學習新知識,以增強自身。

業餘時間學習最重要的方式之一就是看書;產品經理新人看書學習,適合廣泛的閱讀,然後選擇其中比較優秀的書,來深入學習;對於跨過了初級階段的產品經理,看書應該直接選精選的書籍,然後採用快速瀏覽式的看書法,尋找書中最精華的知識點;大部分產品經理書籍,對於中高級產品經理,都不是最有效的知識獲取方式,或者說,時間投入產出比太低。

產品經理也要經常參與各類分享活動,閱讀優秀產品經理們分享出來的高質量文章;產品經理對於內容要有質量判斷標準,擇優閱讀;對於內容中偏頗的部分要有甄別能力,吸取其精華,去其糟粕;有能力的話,最好多閱讀國外的高質量文章,特別是閱讀未翻譯的原文。

現在有很多產品經理,會參加在線的課程培訓,這類課程作為產品經理入門的學習資料還是不錯的,但是,如果產品經理希望通過這些課程,得到大幅的提升是不現實的。

業餘時間可以選擇一些其他的行業,來進行相關的研究、學習和拓展;產品經理在業餘時間研究其它行業,你會收穫工作外的一份快樂,特別是當你以另一種心態來看待一個行業時。

六、做小產品

在工作之外,特別建議產品經理尋找合適的時間、合適的資源,來做一些小產品;這裡所謂的小產品,不僅僅是一個App或者一個網站,還可以有很多載體;比如,一個B站視頻號,產品經理應該抓住機會多折騰折騰。

業餘時間做小產品有一些好處:

可以相對其他產品經理,在相同的時間周期內,增加額外的經驗,異或其它領域的經驗。

通過做小產品可以接觸到各種資源,包括一些厲害的程式設計師,網上一些有資源的人脈等等;如果你的業餘小產品,做著做著做大了,說不定就職業自由了那。

曾經我和朋友一起合作開發一個小程序,有幾十萬的用戶,日活做到了一萬左右,通過這個小程序,我認識了好一些技術大拿,同時還接觸了一些小程序和App推廣的資源;他們都是被我小程序的創意所吸引,主動聯繫過來的;這對於我的產品經理職業生涯已經產生了一些幫助,可見的未來還會產生更大的幫助。

七、建立信息檢索的方法

產品經理面對網上豐富而駁雜的各類信息,需要建立自己快速的信息檢索和篩選的方法;包含搜尋引擎的使用,一些專業社區的使用,數據的快速獲取,各類報告的獲取;總之,產品經理得有一套快速獲取自己想要信息的方法或者渠道。

作為產品經理,特別是網際網路從業者,建議大家還是多用Google搜索;查找各類行業報告,推薦使用小程序「報告查一查」。

八、制定學習和成長計劃

產品經理的成長不是一觸而就的,都是一步一個腳印走過來的;所以,產品經理針對自己的職業發展,要制定學習和成長的計劃。

制定計劃的第一步,是為自己建立一個合理可行的目標,這個目標,既要讓自己有所期望,又要符合自身的條件和背景。

第二步可以圍繞目標,拆分出具體的成長計劃,再根據成長計劃,拆分出具體的學習計劃;這些計劃都需要明確的時間節點,並且根據自身情況確保可落地,不要高估自己的能力,浮於形式。

最後,要嚴格的監督計劃的執行過程,確保能夠按計劃執行學習過程和確保準點達成;執行過程中,根據實際目標的達成情況,調整計劃;每當達成一個計劃的節點時,要迅速進行階段性的復盤。

以我個人的經驗,在進行學習和成長計劃時,如果有人能互相督促或者互相對照,是最能提升自己的。

九、沉澱可見的實體

產品經理一定要將自己的產品經理的生涯,沉澱出可見的實體;所謂的實體,即能夠拿出來給別人看的東西;比如,你負責的產品做到了什麼樣的成就,那麼你需要沉澱出對應可以看可以說的東西;實體通常是產品的數據,也可以詩復盤性質的文章,亦可以是經驗的總結;總之,一定要是能拿出來,看的著的東西。

很多時候,產品經理的很多能力是飄渺的,每個產品經理都會說,我會XX方法,然後可以將他的方法描述出來;但是,真正能用的人是少數,那麼為了展示出自己會用且用的好,我們就得把相關的使用過程沉澱成可見的東西;這也能在產品經理跳槽時,供面試官更好的評估產品經理的能力。

我個人習慣會把產品,從需求到實現的過程中的各種過程記錄和文檔,按時間分門別類的整理好。

當然,如果你負責的產品是行業排名靠前,那就大可不必這樣,結果即正義。

十、廣度與深度

產品經理在學習的過程中,總是伴隨著深度與廣度的爭議;我個人的建議是——產品經理在初級階段儘量從廣度入手,中後期專注深度。

1~3年經驗的產品經理是初生的牛犢,需要更廣泛的見識;可以多嘗試不同的行業,不同的領域,甚至可以多跳幾家公司,體驗不同公司的管理風格;有了足夠的見識,才能選擇足夠適合自己的職業方向。

三年以上經驗的產品經理,要構建自己的行業深度;需要選定一個方向或者一個行業深度的學習,構建起自己的知識和經驗的壁壘,這是產品經理的核心競爭力之一。

十一、其它

產品經理要時刻保持好奇心和求知慾,要有掘地三尺弄清楚根源的決心。

產品經理要與同行和行業保持足夠的交流,與同行保持足夠的溝通,向優秀的同行學習;進入產品經理的社交圈子,相互交換信息和知識。

切記,千萬不要閉門造車。

最後,工作這幾年最意外的總結,產品經理做任何與工作相關的事情,一定要保持自己永遠在探索,而不是在反覆的執行。

#專欄作家#

產品小思考,微信公眾號:產品小思考,人人都是產品經理專欄作家。擅長行業業務分析,設計行業方案,設計B端產品架構。主要關注醫美、醫療行業,涉及HIS、CRM和各類業務系統產品。

本文由@產品小思考原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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