譯者說明:文章原標題是Why Women Make The Best Product Managers,原作者自己都覺得這個標題比較激進,最近正好追完《東京女子圖鑑》思考良多,就借用這個標題了。在這個男女平權趨勢的時代,女性地位不斷提升、成功路徑不斷增多,希望越來越多新時代女性能在產品崗位獲得認可找到自信。
以下是正文:
最近,我在倫敦召開的Mind The Product產品會議上發表了一個主題演講,我舉例說明了頂尖產品經理在他們的團隊和公司所發揮的重要作用。大多數人注意到我的六例子都是女性。在我的演講中我沒有明確地說出來,因為我意在通過她們的表現來推出觀點。但很多人在會後問到了我關於性別的問題(如果你還沒有讀過那篇文章,我希望你先閱讀它,因為如果你知道強大的產品經理需要什麼特質,那麼這篇文章將會更有意義)。
當我開始準備這個主題演講的時候,我發現我在超過35年的時間裡有機會和許多技術產品團隊合作,所以我具備的視野很寬闊。因此,我寫了一份名單,列出了我所知道的所有的「明星產品經理」,我立刻注意到,我的名單中有一半以上是女性。雖然女性佔總人口的50%,但它並不完全代表技術產品經理的人口統計學特徵,也不代表一般的美國公司。
我的觀察在統計學上是沒有意義的,但它確實提出了一個問題,如果女性往往不被認為是產品經理,為什麼她們中的許多人在工作中表現出色?有沒有更特別的東西可以向這些女人學習? 問的更徹底一點,產品團隊是否應該招納更多女產品經理?
我一直在思考這個話題,但這是我第一次公開分享我的想法。讓我先說明一下我的個人理論,為什么女性經常成為公司或團隊中最好的產品經理。我需要事先說明這整篇文章是基於一般情況的,我也知道我在下面所做的每一點論述中都會有例外。但我把這些理論放在那裡,希望人們能找到值得思考和討論的觀點。
作為對那些不了解我的人的最後免責聲明,我是男性。但我認為這讓我更容易進行這個討論,因為如果一個女人說了同樣的話,可能會顯得很自私。
所以我希望所有性別的人都能接受這一點。當我關注女性帶來的優勢時,我堅信每個產品經理都能從這些特質中獲益。
明確一點,我堅信任何一個產品經理,無論是男性還是女性,都必須聰明、有創造力、堅持不懈。誠然,這是一個很高的標準(很多團隊由於缺乏稱職的產品經理而受到影響),但在這些方面我並沒有看到性別差異。在這篇文章中,我不是在討論什麼造就了一個稱職的產品經理,而是普通和頂尖產品經理之間的區別。
請注意:我並不是說以下這些特徵會使人成為一個更優秀的人;我只是認為,在一家科技公司,產品經理的工作是極其困難的,而且這些技能會大大提高你的競爭力。同樣重要的是,我們必須承認,有時我們獲得這些技能或特質的方式不是通過一個有經驗的經理或導師的積極和建設性的指導,而是通過非常痛苦的經驗教訓。
在我看來,女性的絕對優勢在於擁有一個平衡的自我。我將把它定義為一個謙虛溫謹,不以才地矜物的人。過分自信的女人很少見。即使是像謝莉爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)這樣成就卓著的人,也沒有聲稱她是這個房間裡最聰明的人(即使她很明顯就是)。滿招損,謙受益。只有當你不因過度自信而恃才傲物,自信才能發揮出最大的作用。
我看到其他有能力的產品經理失敗的主要原因之一是自大。這很大程度上取決於產品經理與團隊其他成員之間的關係,尤其是公司的領導。對於產品經理來說,你必須把提出不同意見當做正常的交流,而不是對雙方的冒犯。
許多女性擁有平衡的自我,這讓她們聽得進別人說的話,而不把不同的觀點看作是對自己的挑戰。這讓她們能有效地與掌權者溝通。這種平衡的自我意識也表現為,當事情進展順利時,女性更願意為團隊提供榮譽,但當事情進展不佳時,也能承擔責任。
在一篇介紹凱薩琳•阿什頓夫人(Lady Catherine Ashton,伊朗核談判中的關鍵人物)的文章中,情商的定義是能夠識別和管理自己的情緒,注意到別人的情緒,管理它們。這樣做能建立信任,生長的影響,實現更好的結果。情商不是一個單一的技能,它的應用場景多種多樣。你可以用它影響的人很多,從聰明但有時候刻板的工程師,充滿激情的設計師甚至高管,它也可以影響那些害怕技術的、受技術威脅的、憤怒的人——有些人就是不能接受改變。
這種情商讓產品經理能與每一個人都有建設性的接觸,仔細傾聽,以確定對方試圖表達的潛在問題和約束,並創造性地工作,找到為各方所參與的解決方案。關於產品角色的很多問題都歸結為處理複雜的人和約束問題,為客戶提供解決方案,為公司工作。如果沒有高情商,你將很難做到這一點。
你可能會說謙虛是一個平衡的自我的結果,但我認為它比這更進一步。我認為,作為一個強大的產品經理,你需要不斷地質疑自己和你的決定。然而實際上我們常常是錯的。優秀的產品經理也會得到錯誤的結果,並對此感到滿意,他們甚至能擁抱自身的錯誤和不足。
我經常發現男性會認為自己所犯的錯誤無形中減損了個人價值。無論自己的想法是否能對顧客產生良好的效果,女性似乎更善於將自我價值和工作成果區分看待。這種心態和態度會影響整個產品團隊,我認為這是持續創新的必要因素。與之對應的,我發現女性產品經理對自我提升非常重視。女性更自然地會帶來增長心態。在我與女性的指導課程中,她們往往會更有效率,因為我們可以公開談論弱點,以及如何應對。我常常難以說服男性產品經理來改善自身的缺點。
如果你同意我的觀點,那麼你需要認識到這一切的一個非常重要的後果:你需要找到方法鼓勵更多的女性申請產品管理工作,即使他們以前沒有做過。不知道有多少公司向我抱怨,他們想要更多的女性作為產品經理,但僅僅是沒有足夠的女性來申請產品工作。
事情是這樣的:如果你發了一個產品崗位,許多實際上非常合格的女性不會認為自己是合格的,因此也不會申請。例如,如果你的職位描述要求4年的技術行業經驗,那麼作為一般規則,如果一個男人至少有1年的經驗,那麼他就會申請,但如果她至少有5年的時間,那麼這個女人才會申請。你可能認為我在誇大其詞,但我真的不是。
問題的部分原因在於職位描述本身,許多人對JD所描述的信息理解的過於草率了。就理解技術以及如何應用它來解決問題的能力來說,計算機科學的學位不是必要條件。另外,不需要MBA學位也能對業務運作有良好的了解。你可以去看看我強調的六個女人的LinkedIn個人資料。我發現我必須親自接觸這些女性,並向他們解釋,她們真的應該申請產品崗位。她們應該請相信我,我很善於發現人才,事實上,她們中很多特別優秀的人都不確定自己是否適合這個崗位。
最好的女性產品經理通常是那些從來沒有想過要做這份工作的人,但她們的想法、工作和行為都很符合崗位要求。找到她們、積極地將他們招聘進來、培訓並在她們身上投資。你的產品團隊,你的公司,最終整個科技行業都會變得更好。
文中作者提到的6位偉大的女產品經理名單
作者在Mind The Product上所做的演講文本:https://svpg.com/behind-every-great-product/
原文作者:Marty Cagan
原文地址:https://svpg.com/why-women-make-the-best-product-managers/
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