漢末時候有一個大將軍叫何進,他的姐姐是太后外甥是皇帝,當時他權利很大。當時的十個太監經常做壞事,何進想殺掉他們但是太后不支持。袁紹和曹操等建議說直接帶兵進去就把問題解決了,但是何進覺得這樣太后就會對自己不滿意了,於是想出一個良策號召董卓等來京城解決這件事情,這樣問題解決了自己又沒有得罪人。但是就是這個被複雜化設計完美的辦法導致了董卓專政和漢朝的滅亡。
在進行四象限人員分析的時候會發現組織中也常常會出現這樣一些人,他們雖然能力不強但是對於做事具有很強的意願。要麼對所做的事情分析的不到位要麼就是對所做的事情做一些畫蛇添足的分析,然後給出的方案是將簡單的事情複雜化的方法,而且因為意願很強執行力也很好就會按照這套方案來進行執行。這樣做雖然有些工作也完成了但卻發現做了不少無用功,或者如果長期這樣的化對於組織的凝聚力會產生很不良的影響。就如現在很多企業中的一些管理者不注重效率和結果,一直在強調所謂的勤奮將自己的主要管理精力投入到管理團隊人員的加班和考勤一樣。簡單快樂的氛圍被變成了枯燥和複雜。
看見現象就要追求本質和解決辦法,不然單純的對想像進行討論其實意義並不大,對於為什麼會出現這種現象的原因分析如下:
自以為是
自以為是在卡耐基的《任性的弱點》一書中指出人性的第一個弱點就是自以為是,他舉例說甚至犯罪的殺人狂魔其實都自以為是的認為自己其實是一個無辜的受害者。人的思想一旦確立要外界力量去改變就很難。所以擺事實講道理都不是萬能良藥,就像是你永遠也無法叫醒一個裝睡的人。很多時候出現簡單事情複雜化就是因為組織的方案出自一個人之手,沒有進行討論或者即使討論了也沒有被負責人接納。
沒有成長
作為一個人犯錯位是不可避免的,但是一直犯錯誤就不可原諒了。真正的勇者不是百戰百勝而是越戰越強。歷史上楚霸王項羽與劉邦的作戰中可以說是基本完勝,但是每一次戰爭都會損失一部分軍隊和大將,而劉邦每次一敗塗地以後用不了多久就可以恢復。就是因為劉邦的組織一直在成長,不僅有大將進行徵戰很有蕭何這樣的後勤保障。一個組織要想成長就是需要根據每次的復盤對自己就行完善和糾正。
文化丟失
組織文化很多人一直都迷惑是什麼東西,不理解如何建立組織文化。其實組織文化非常類似於《孫子兵法》中所說的勢,他舉例說石頭比水重卻為什麼能在水上飄呢?就是因為石頭有很大的勢能。文化就是這種勢能,例如我們提倡孝文化,那麼一旦有人不孝他自己就會覺得抬不起頭。組織如果一再犯簡單事情複雜化的錯誤就是一種自由和民主文化的丟失,變成了一言堂。
分析出主要原因以後,應該從以下幾個方面進行入手來防止簡單事情複雜化的發生:
首先在制定方案之前要對實際情況進行仔細的調查研究,與相關的人員進行充分的討論和沙盤模擬。避免信息阻滯,和一言堂。
其次對於每次執行都要進行復盤和反思,對工作和組織進行完善。實現組織能力和成熟度越來越強。防止犯同樣的錯誤多次。
最後建立民主的文化,懂得授權和集權相結合進行管理。使得每個人認為自己是組織的一員原因為組織的成長貢獻自己的力量,對組織的工作能夠積極參與。