求職戰"疫" | 網易雲信攜手濱江區人力社保局實現「無接觸」招聘

2020-12-24 i黑馬

求職戰"疫" | 網易雲信攜手濱江區人力社保局實現「無接觸」招聘

2020-03-04 18:09 網易雲信

"同學你好，我是公司HR，很高興我們有機會進行一場'屏對屏'的面試，在20分鐘內，我會做一些記錄，你也可以對我進行提問。"2月27日，坐在家裡的恒生電子校招項目負責人塗燕子，打開了"零接觸雲招聘"系統，向杭州電子科技大學的一名應屆畢業生發出面試邀約。

2月27日，"相約在高新"杭州電子科技大學2020年春季招聘會如期而至。在這場特殊的招聘會上，應聘者與企業以線上視頻面試的形式，代替了線下面對面的交流。通過"零接觸雲招聘"系統，有1127位線上投遞簡歷的應聘者實現了與31家企業招聘人員的線上視頻面試。其中357人，成功取得了企業方"高合作意向"的面試評價。

突如其來的疫情，讓我們的城市按下暫停鍵，使眾多行業受到波及。隨著春季招聘的需求日漸緊迫，而疫情的肆虐，卻攔住了大家出行的腳步。諸多用人單位招聘需求受到影響，應聘者著急找工作卻只能待在家中葛優躺。特殊時期，濱江區人力社保局以敏銳的服務意識，提出2月底將在平臺上提供視頻面試服務，以更快捷、更經濟的方式服務企業引才和促進人才就業。因此，網易雲信攜手濱江區人保局共同實現"零接觸招聘"場景。

把線下招聘搬到線上除了需要業務場景上雲，視頻面試模塊的開發也很重要_——如何短時間內實現流暢的實時音視頻是研發過程中的一大難關。由於技術研發與應用場景有著密切關聯，視頻面試場景對通話音質、視頻畫質等要求極高，也需避免高並發、弱網等複雜環境下出現延時、卡頓、丟包等現象，因此在技術實現方面面臨著一定難度。為保證春季招聘期間"零接觸雲招聘"系統的準時上線，減少技術開發的時間投入，快速接入音視頻能力，實現多平臺輕量化部署成為"零接觸雲招聘"系統研發過程中急需解決的問題。依託網易雲信堅實的PaaS能力和獨特的技術優勢會將這些挑戰逐個攻破。

多平臺穩定支持，快速接入實現音視頻能力

網易雲信實時音視頻推出的視頻面試模塊，對部署平臺與登錄設備有著很大的兼容性，可支持多種web端瀏覽器和小程序的部署，並可覆蓋包含IOS、安卓、PC和Mac等系統的終端設備。它可以幫助"零接觸雲招聘"系統在已有的杭州高新人才網、智能人才市場、"相約在高新"微信公眾號等智能化招聘平臺的基礎上實現輕量級部署，減少同質APP的重複下載。企業可在電腦web端"零接觸雲招聘"系統中發布、編輯自家招聘信息，而應聘者只需要關注"相約在高新"微信公眾號，通過小程序完成註冊和上傳簡歷後即可瀏覽招聘企業相關信息，並投遞簡歷。如果雙方達成面試意向的，應聘者僅需在約定的時間，接受企業方的視頻面試邀請即可。從而使"屏對屏"代替"面對面"，實現"零接觸招聘"。

（"零接觸雲招聘"系統PC端和手機端畫面）

實時音視頻能力的快速接入部署是"零接觸雲招聘"系統上線的關鍵。網易雲信為客戶提供高集成性SDK和業務邏輯豐富的Demo代碼，幫助客戶在一周內實現多業務場景下的音視頻通話能力部署，並提供一對一、7x24全天候服務。對於客戶視頻面試場景，提供業務邏輯的指導和優化，快速響應和版本的極速迭代，幫助客戶在短時間內將產品上線。

低延時不卡頓，弱網通話也流暢

視頻招聘場景中，延時與卡頓是主要影響招聘體驗的因素。網絡不穩定的情況下，可能導致音視頻無法連接、音視頻畫面模糊甚至丟失……網易雲信提供了相應的抗丟包QoS策略，在70%丟包情況下仍可正常通話。針對嘈雜環境，網易雲信還提供了相應的AGC自動增益策略和固定增益策略，保障通話音量和音質，讓百家企業、千餘求職者同時在線面試，確保疫情期間人才洽談不斷鏈。

此外，網易雲信還提供多人群組視頻通話，滿足僱主、HR和應聘者等多方溝通人士的需求，可實現招聘企業多名面試官，同時接入視頻面試的功能。此功能將在"零接觸雲招聘"的2.0版本更新後上線。

防控疫情，科技助力。濱江人力社保局"零接觸雲招聘"服務保障了疫情期間企業招聘效率，持續助力解決企業人才問題，幫助企業做好人才儲備，在疫情結束後的"人才大戰"中奪得先機。首場"雲校招"招聘會就聚集了海康威視、恒生電子、當虹、中控等31家知名企業，面向杭電學子推出了180個職位、899個用人需求。在首次招聘會成功後，濱江區人力社保局將加強與全國各地高校緊密對接協作。目前，已收集到22所高校雲招聘服務信息，將充分滿足企業對各類人才的需求。

網易雲信將在音視頻術上不斷升級，匹配更多新場景，向用戶輸出快速響應、快速接入、快速迭代的通信與視頻PaaS雲服務，為在線招聘提供穩定的音視頻以及專業的售後技術支持服務。相信網易雲信將會為網際網路招聘行業的發展帶來持續的推動力，讓在線招聘在技術加持下不斷帶來新體驗。

［本文作者i黑馬，i黑馬原創。如需轉載請聯繫微信公眾號（ID:iheima）授權，未經授權，轉載必究。］

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