他學的計算機專業，大學期間利用暑假實習，接手過一些小的項目。當他的室友們沉浸在遊戲、戀愛、學車、社團等等大學必備經歷中時，他剛花了整整1個月時間做出了某城市海事局的船舶船員管理系統，獲得了人生的第一桶金，2萬塊。也因為他出色的大學在校經歷，當別人面臨畢業找工作困難的時候，他的面試過程順風順水，收穫多家公司的offer。通過查公司的背景資料，考慮自身的發展前景，他最終選定了自己心儀的公司。為了表示自己的好態度，他給不去的幾家公司分別打了電話或者發了郵件知會，這幾家公司的HR給了他不一樣的反應。
二哥通過考慮，先給面試過程不太規範，面試流程拖沓，面試官不太友好的第一家公司打了電話。當二哥告知對方自己不去他們公司的時候，電話那頭非常激動，連續反問和責備二哥：「為什麼呢？你們這些孩子還真是不講信用啊」。越說越激動的對方，也終於在電話裡崩潰了，情緒像洩洪一樣，直到哭得不能自已。面對這樣的情況，二哥完全不知所措，但心裡的態度卻越發堅決。給二哥留下深刻印象的還有另外一個HR，她表現得很克製冷靜，只給二哥提了三個問題。另外的HR，在收到offer被拒的表現基本就是回復一個「好的」，或者乾脆沒有回覆了。
無獨有偶，豆瓣上最近有個關注度非常高的帖子，標題是：現在的HR都這麼玻璃心的嗎?樓主：「公司有五險一金嗎？公積金繳納係數是多少？能做五休二嗎？」 「我們這個崗位是私企 、雖然有五險一金但不如公務員，沒有雙休需要加班」樓主：「公司有五險一金嗎？公積金繳納係數是多少？能做五休二嗎？」
HR：「您可以去做公務員，五險一金，雙休，喝茶看報」對話裡，應聘者正常詢問公司的相關福利，卻被HR懟，要他回去做「公務員」。
這引發了評論區的靈魂質問：「現在的HR都這麼玻璃心？」確實，受過專業培訓的HR，又怎會隨意對應聘者指指點點，酸言酸語？
HR不僅要面對工作壓力，比如招人困難、算績效工作量大；有時還要面對複雜的人際關係壓力，一不小心就成為了老闆的「出氣筒」，員工眼中的「麻煩精」，兩邊不是人。前面哭了五分鐘的HR，她覺得委屈，因為招人很難，約了面試有不來的，來了面試有不合格的，合格的面試者有拒絕offer的。上面對話框裡的HR也覺得委屈，好不容易篩選到合適的簡歷，期望對方能來應聘，但在對話過程中發現人家問題挺多的，感覺來的機率很渺茫，不如我先下手為強，先拒人於千裡之外。這世上沒有一個工作是不辛苦的，也沒有一個人在職場中不受點委屈，但是真正能把工作做好的人，往往都不會輕易感傷和委屈，他們只會越挫越勇，鍛造一顆鑽石心。記得剛入職場的時候，帶我的師傅就一直跟我強調「職業化」，他說：「你只需要把事情做好，避免代入太多人物情感，以免有人說你不夠專業。」你會發現，有玻璃心的工作者，有些事情做起來非常的不專業不職業。不管是對著應聘者哭泣的HR，還是對話中酸應聘者的那兩位HR，都給我們一種非常不專業、非常不成熟的印象。
不可否認，成年人的崩潰有的時候猝不及防，我們保持憐憫之心不代表我們可以忽略控制不了情緒帶來的負面感觀，特別是影響我們對某一個職業的專業程度的判斷，這是得不償失的。
玻璃心的重要表現：想太多，自我感覺所有的事和人都圍著自己繞。想起前段時間從公司離職的心心，她離職前給我發了最後一個信息：「我想我把自己看得太重了。」心心是一個工作積極性非常高的妹紙，主動攬事、超額完成任務、獨立性很強，她身上的特質有時候特別不匹配她的年紀。但是，她也有個明顯的不足之處，有點玻璃心，而且容易碎。上個月，她因為發給面試者微信面試須知過程中遺漏了地址信息，導致對方錯過面試時間。應聘者在電話中表達了不滿，掛了電話後的她表情凝重，坐在座位上很久沒有說一句話。這個月，因為同事對她的工作方法指出了一點個人意見，她私聊我覺得同事是有意為難她，想要搞事情。後來該同事叫了很多同事去吃飯，因為心心當時不在座位上，等到她回來時發現他們都不見了，一整個中午都悶悶不樂，覺得同事故意搞小團體，孤立她。前幾天，總監找她聊天，問了一些工作上的問題，並提出了一點未來的展望。她反覆問我總監是不是對她有點意見，公司是不是有什麼其他調整要對她不利。緊接著公司內部調整，把本來和她做同樣事情的另外一個HR調到了培訓崗位。她急急忙忙在扣扣上問我，：「為什麼要公司邊緣化我，為什麼公司都不重視我呢？我那麼努力認真，為什麼把別人換到其他崗位，而不是我？」了解HR的都知道，招聘、培訓、員工關係都是一般同性質的工作，如果調去做績效和薪酬管理，倒是在業務上有精進的可能性，調去做經理或者總監那是真正意義上的升職，從招聘調去培訓是沒有實質意義的，大有可能的考慮是為了讓HR熟悉更多的工作業務。
於是，我回答她：「這是正常的調整吧，搞培訓她也還是HR呀，又沒有升職加薪，你是不是想得太多了？」她離職後，我在一次和同事的飯局上，聽到另外一個同事說起，她離職前有想過公司會看到她的努力，然後給她調整崗位，加薪留住她，但事實跟她想像的不一樣。也聽其他同事說，她現在找工作非常困難，一直缺少面試機會。不知道生活小小的挫折和壓力會不會讓她意識到自己的天真和脆弱。做HR，不容易，每天要處理的事情紛繁複雜，但這些應該是越挫越勇的能力，而不是動不動就離職的原因。公司氛圍本就是弱肉強食，有能力的人就容易被重視，有方法的人就容易被接納，每個人都不要把自己看得太重要，地球也不會因為缺了誰而停止轉動，相比之下個人真的很渺小。想每個人都圍著你繞，那不可能，這不是童話故事裡的城堡。鐵娘子董明珠說過，要讓人哄著你做事的，請回到你媽媽身邊去，長大了再來面對這個世界。玻璃心，想太多，什麼事情都對號入座，遇到一個坎坷就覺得全世界對不起自己，這是病，得治！一個人真正的強大，不是你去徵服了什麼，而是你學會了承受什麼？那些殺不死你的，終將使你更強大!
來源：三茅HR（ID：hrloo818）。作者：茅妹。本文系轉載，版權歸原作者所有，不代表本平臺觀點，除非確實無法確認，我們都會與原作者取得聯繫。如需要轉載，請聯繫原作者。
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