之前曾經報導,美國一家律師事務所正在收集用戶對Joy-Cons手柄漂移問題反饋和證據,以對任天堂提起訴訟。
顯然Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith(簡稱CSK&D)律所收到了足夠多的投訴。CSK&D在美國時間上周五(7月19日)已正式向華盛頓西區地方法院(Western District of Washington)遞交了對任天堂公司的集體訴訟。CSK&D聲稱,任天堂的Joy-Cons手柄違反了「多項消費者保護章程、售後服務規定和法律規定(various consumer protection statutes as well as various warranty and common law claims)」。
律師事務所表示,Joy-Con手柄搖杆漂移是產品「有缺陷(defective)」的表現。他們在提交的訴訟書中如此描述此問題「手柄搖杆在未受用戶操控時,自動錄入移動信息並影響遊戲流程。」
CSK&D目前在其官網發布了一份表格,請求受Joy-Con搖杆漂移影響的用戶填寫他們遇到的具體問題信息,為集體訴訟收集資料。
Joy-Cons
什麼是Joy-Con漂移?是否有修複方法?
CSK&D已在前文詳細描述了Joy-Cons搖杆漂移問題。在實際遊玩時,它可能會使玩家在未輸入任何指令的情況下,突然遭遇角色朝某方向前進的情況。
這是一個非常惱人的問題,根據網民和玩家在網上的反饋,此問題經常出現在任天堂Switch主機的早期型號上。任天堂官方也未給出永久性的解決方案。
任天堂官方如何評論Joy-Con漂移問題?
針對該問題,任天堂官方發布了如下公告:
「在任天堂,我們很驕傲的創造高品質的產品並致力於改善他們。我們了解人們最近對Joy-Con手柄操作反饋不正確的報告。我們希望消費者們從NS中獲得樂趣,如果任何問題影響了這一目標,我們鼓勵用戶們訪問官網,讓我們可以幫助他們。」
任天堂官方目前對CSK&D提起的集體訴訟不做評論。
NS Lite的Joy-Cons會漂移麼?
NS Lite
漂移問題也引起了人們對即將發售的NS Lite主機的擔心。和NS不一樣,Lite的Joy-Cons和主機整合在一起,無法分離。如果Lite的搖杆主線問題,玩家必須將整個機器送到任天堂處進行維修。當被問及Lite是否會有漂移問題是,任天堂官方回應道:「我們預計硬體會按設計正常運作。」
任天堂至少意識到了Joy-Cons存在搖杆漂移問題,但消費者對任天堂做法並不滿意。CSK&D顯然也收到了足夠的投訴來啟動集體訴訟。我們會對本次法律糾紛進行持續報導。