《對抗性合作》〔13〕目標Ⅱ——自我價值的體現,目標的真諦
關於目標,這是一個在四大要素體系中,最為重要的要素。這種要素決定了事情是否可以完成。而且目標其實有很多種,而且目標的制定決定了整個事情的方向。
在很多企業在制定目標的時候,會制定一個強烈的目標,也有的企業會更傾向於制定一堆不強烈的目標。這兩者不能說孰優孰劣,但代表的意義就完全不一樣了。
★主觀★
目標有一個特性,就是必須是主動設定的結果。如果不是主動設定的,那麼就不能稱為目標。這也是許多結果,不能判斷其中是否有主觀的能動性在其中。例如,許多事情只是一些偶然所得,並不知道其中的結果。較為著名的一個案例就是對於北美洲的發現,本來想找的是到達印度的航道卻找到了北美洲。因此,找北美洲,不算是哥倫布的目的。
既然,是主觀意志的體現,那麼就變得需要通過強烈的主觀意志去保證這個目標的實現,才算是真正的目的。如果不願意花費代價的,就不能算是真正的目的。例如,很多企業說要成為一個領導者,但是在落地的時候,並沒有為此投入資源。那麼這個不能算是目的,只能算是一個口號。我們的口號多了去,但是真正把口號變成目的卻很少,實際上,也只有很少的目的是真正的目的。
如果把已經實現、必然實現的事情當成目的,其意義就是一種考核上的投機取巧,也不應該列為目的。既然是水到渠成的事情,實際上也和人的主觀能動性無關。因此,也不是一種真正的目的。這也是很多公司為了考核,並不會申報一些真正的目標。只會選取一些已經完成,或者是必然能完成的事情作為目標。
錯誤的考核方法,必然會導致整個體系的低效。
★價值★
什麼是目標的價值,就是這個目標的達成一定是達到理想中的結果。當然價值有很多,有些價值是高價值的,有些價值是低價值的,甚至也有些目標的價值是負數的。如果某些目標是負價值的,那麼對於整個整體來說都是悲哀的。例如,當年張伯倫對希特勒的綏靖政策,其實目標是負價值的,完全和帝國的整體利益相違背。
價值也是有時效性的,在20年前買一臺功能手機,可能是具有高價值的。而今天,如果以功能手機為購買目標,就會變成負價值了。
在5年前,一個房地產企業追求高槓桿,那麼是一種非常有價值的行為。而今天,由於國家有三條紅線限制房地產企業,高槓桿就會成為一道絞索,把房地產企業勒死。這就是價值的時間要素。
目標的價值也和各種環境相關的。一定要在制定目標的時候,考慮到這個目標的價值是什麼,同時這個價值就導致了企業可以為此付出什麼代價。負價值的目標是要回收資源的。低價值目標只能負擔低的成本,而高價值目標才能接受高負擔,也就是大量資源的投入。
而如何衡量這些價值,並且考慮這些成本就是需要在考慮整體目標的時候需要考量的。我們經常會發現,一個重大目標在分解後,具有決定意義的事情、高價值的子目標,不一定會發生大成本。而一些可替代,可重複的子目標和某些填充工作中會花費大量的成本。
例如,在工程中,超支的經常是一些不起眼的細項,天面的一些造型構件、線條,為了遷就某個系統所做的建築改變,提升某個區域的石材檔次。當然,這些東西的價值是見仁見智的,可是不能否認這些地方經常出現不合理的超支。而帶來的價值卻是未知的,這種未知的恐懼是令人害怕的。
★張口亂語★:目標是非常有主觀性的,也就是設定目標不是自動出現,而是人需要做的事情。人的主觀性最為體現的就是目標。而目標的價值也是需要考量的東西,如果沒有價值,目標又有什麼意義。
★四要素詮釋★
《對抗性合作》這個系列文章,和我一系列的文章都會涉及到四個核心的概念。在之前和後續的文章中都會進行探討。這就是管理四要素:目標、資源、支配、備份。這是一個完全不同於以往的劃分方法。
1. 目標,最重要的要素,一切的指揮棒。
2. 資源,做任何事情都是需要投入資源的,或者是錢,或者是人,或者是物,也或者是軟性的資源。
3. 支配,不能自主支配的資源,實際上是不受控制的,也就是不能真正發揮作用的。實際上支配還不單單是指支配資源,同時還可能支配目標或者是支配備份安排。
4. 備份安排,也可以稱為特殊投入、專項投入、後手。
實際上一切的管理行為和商業鬥爭,都是圍繞著四個要素進行。並且由此產生了許多的戰略、戰術。甚至於通過這四個要素分析可以得到一些系列的戰略,也可以分析出很多不可思議的做法的根本原因。
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作者「寂寞寒窗空守」詩云:
一雨一落魄
一步一蕭索
一影一窗寒
一燈一寂寞
№646日期:201210