杭州日報訊
「告訴您一個好消息,因為您是我們公司的優質客戶,現特邀您參加我們公司的一個回饋活動……」這樣的騙術話語,相信大家早已不陌生。但令人意想不到的是,近期,這看似老套的騙術竟又讓7000多位車主上了當。
回饋客戶,只收成本
老招數「換湯不換藥」
「嚴先生您好,我是**汽車4S店售後中心的工作人員,我們公司現在正在舉辦一個回饋老客戶的活動,所以特地聯繫您……」當車主小嚴(化名)接到這個電話時,以為只是4S店的一次普通推銷。電話那頭的工作人員語速平穩,態度溫和,詳細地介紹著活動的內容:「原價1299元的行車記錄儀,現在只需要299元的成本費就能購買,而且為了回饋新老客戶,凡是參加該次活動的車主,都能免費獲得一張300元的油卡……」
「這就等於免費贈送了一臺行車記錄儀了呀!」小嚴雖然懷疑,但也開始覺得有點心動了。在接下來的對話當中,4S店的工作人員不僅對於小嚴購車的情況了如指掌,而且對小嚴提出的諸如公司的地址、行車記錄儀的安裝、後續的保修等問題也都能對答如流,就這樣,在一來一去的交流過程中,小嚴不知不覺就卸下了心理防備。
包郵包退,貨到付款
老套路玩出新花樣
如果你以為這個團夥行騙的招數真這麼簡單,那就錯了,與一般騙子的「空手套白狼」不同,這批自稱是4S店工作人員的騙子們的的確確會記錄下「客戶」所在地址,並通過快遞向「客戶」們「發貨」。不僅如此,他們還承諾順豐包郵、貨到付款、收貨後3天內包安裝、7天無理由退貨、30天包換、終身保修。
客戶們購買後,確實能在幾天後收到一個快遞包裹,包裹內也確有工作人員承諾的行車記錄儀和油卡。車主們一收到快遞後便會按照工作人員指示轉帳支付款項,直至真正開始使用該批行車記錄儀時才會發現,這行車記錄儀根本無法使用,不僅塑料外殼和攝像頭都採用劣質材質,內部電壓也不穩定,氣溫一高便很可能會發生自燃。所謂油卡,其實也只是一張空白磁卡,卡內並無充值金額。當車主們想回頭找4S店的工作人員時,就會發現電話已經無法打通了……
鎖定客戶,拒發政府單位
騙子也有「小心機」
以假亂真,以次充好,這樣的騙術其實並不複雜,但這個犯罪團夥從成立到被抓竟維持了近兩年之久,經公安機關調查,該團夥目前已使7000多名包括在蕭山、下城、西湖等多地的杭州車主被騙,造成損失已達200萬元以上。
經查明,該團夥通過從他人處大量購買車主信息,並通過專業的話術教學,提升犯罪分子的應對能力,從而拉近和被害人之間的距離;另外,該團夥在確定詐騙金額時,不像一般詐騙案件般所涉金額高昂,也正因為支付金額小,又答應順豐包郵、貨到付款等,被害人容易放鬆警惕,不知不覺便踏入騙局。據該團夥為首的人員王某供述,他們還有著一條不成文的規定:如果客戶登記的收貨地址是政府等相關部門或者是懂行的汽修公司的,則必須向王某報備,並以各種理由停止發貨。
王某稱,一般人在發現被騙後,因為損失金額小,很少會報警或投訴,但是政府部門和汽修公司人員則不一樣,一旦他們發現這種情況,報警或投訴的機率會增加,對公司的後續經營會十分不利。出於該點考慮,王某甚至還特別和快遞人員交代,一旦有客戶在當場驗貨時發現問題並要求退貨,一定要答應客戶的退貨請求,目的就是為了杜絕客戶的投訴,保證能夠長時間地繼續向更多人實施詐騙
目前,該團夥12人已因涉嫌詐騙罪、侵犯公民個人信息罪被蕭山區人民檢察院依法提起公訴。12月18日,杭州市蕭山區人民法院對該案依法作出判決,為首的王某犯詐騙罪,被判處有期徒刑十一年,並處罰金80000元,其他參與人員也被判處一年二個月至三年不等的刑期,並處相應罰金。