晨報訊（記者 劉煒佳 肖易寒）昨天，在三家供暖公司值守的熱線中，家住東陵區的張先生這樣問：家裡的暖氣不熱，鍋爐房說只需要放風就行了，自己不會放風，該怎麼辦？
為減輕維修人員到現場維修前的損失，惠天熱電工作人員孟紅介紹一些簡單的應急處理辦法：
暖氣不熱：排氣放風
造成暖氣不熱的原因有很多種，但最為常見是因為室內管道和暖氣片中存有空氣，解決竅門：
1.未分戶：在頂樓末端用戶家裡設一個排風裝置，將這個排風裝置的閥門打開，排淨管道裡的空氣，關閉閥門後，循環一段時間即可。
2.已分戶：整個單元不熱：
（1）需要檢查樓道內頂樓主管的自動排氣閥是否打開；
（2）如果排氣閥的排氣孔堵塞，用針或細鐵絲將其堵塞物清除即可；
自家不熱：
如果居室內暖氣片不熱，可將暖氣片旁的放風閥打開幾扣，向外排放暖氣裡的空氣。當放風閥流出水時，就說明暖氣裡的空氣已排淨了。
若用上述方法仍不能解決問題，請儘快撥打供熱單位電話維修。
暖氣漏水：堵法不同
暖氣片爆裂：立即用厚毛巾、抹布等將裂口堵上，已分戶的居民立即關閉自家閥門，並撥打供熱單位維修電話；
放風閥斷裂：立即用手或毛巾等將其裂口堵上，讓其他人立即找一根圓形的筷子，用筷子把漏水處堵死。然後趕快撥打供熱單位電話維修。已分戶的居民，應儘快關閉閥門；
暖氣管砂眼：把毛巾或抹布纏在管上，並留出一段放進水盆，把水引到盆裡。若家裡有自行車內胎，可將其剪成寬約1cm，長約50cm的一段，在距砂眼3cm處將內胎條用力拉開，然後一扣壓一扣地纏過砂眼3cm即可，3~5天以後，砂眼會自動鏽死。
溫馨提示：供熱期間，家裡的保溫也很重要，通常的保溫措施是，關嚴門窗、加裝密封條，室內已裝修的用戶應將暖氣罩摘下。使用以上措施，可提高室溫2~3℃。
晨報活動
今日9：30~11：00，本報繼續開通「問暖」熱線
「問暖」熱線集中問「交費」
晨報訊（記者 劉煒佳 肖易寒）11月2日，供熱第三天，由於天氣比較暖和，市民關於供暖問題集中到了收費上。
昨天，惠天熱電供熱管理部工作人員孟紅、惠湧供熱生產處處長張東明、皇姑熱電客戶服務中心工作人員侯雪瑩如期守候在本報開通的「問暖」熱線旁，幫助市民協調解決供暖問題。
「如何辦理採暖費轉移……我家陳欠的採暖費該怎樣交……」昨天上午，惠天熱電值守熱線的20餘個熱線電話，大部分都是諮詢收費方面的政策問題，孟紅都一一做了解答。
在惠湧公司方面，諮詢交費的政策也佔了多數。
惠湧公司生產處處長張東明說：「惠湧公司共1000多萬平方米的供熱面積，由於近期天氣相對暖和，再加上開栓剛開始的原因，暖氣漏水需要維修的投訴幾乎沒有。不過，目前各維修隊伍已經準備好了，隨時有漏點，隨時維修。」
今日9：30~11：00，三家供暖公司的工作人員還會值守在本報開通的「問暖」熱線旁，幫您協調解決您家遇到的供暖問題。
惠天熱電值守熱線：024－26215896 惠湧公司值守熱線：024－31521030 皇姑熱電值守熱線：024－26215898
供暖維護
連修6次 熱了暖氣暖了心
晨報訊（記者肖易寒劉煒佳）邵先生心裡感覺挺熱乎，不是因為暖氣變熱了，而是因為換熱站的翟站長和維修人員6次到家裡查找不熱的原因。
11月1日早上，暖氣都開栓了，但是邵先生家裡的暖氣還是拔涼。「家裡是門市房，沒有暖氣屋裡可冷了。我趕快給換熱站打電話，工作人員帶著工具就來我家查看。」邵先生說。
忙活半天，工作人員沒找到原因，只好帶著工具回去了。「我以為他們不能再來了，20分鐘後，沒想到翟站長來了。」邵先生說，「翟站長找到原因了，回去找人維修……工作人員再來……翟站長再來……幾個人一直維修到晚上10點多。」
「他們一口飯都不肯吃，幾次讓他們休息也不肯。我只打了一次報修電話，沒想到，他們太賣力了，修了6次……」邵先生說。
昨天一大早，新北熱電有限責任公司第八換熱站站長翟軍文再次來到邵先生家，得知一切正常後，又去忙著其他暖氣的維修。
提起幫邵先生家維修暖氣的事，翟軍文說，「沒啥，就是看到他家暖氣不熱，心裡特別著急，就想儘快把他家的暖氣修好。」
供暖諮詢
供熱難事可上網提
晨報訊（記者林浩）昨天，瀋陽市行風辦相關人士表示，如果市民在供熱方面有疑問，可登陸「瀋陽網上房地產（www.syfc.com.cn）」，在「房產服務熱線」一欄裡進入「供熱諮詢問答」進行在線反映，屆時將有供熱辦專業人士在線進行解答，或者將問題轉給供熱辦解決。