給SQE看10個經典防錯防呆的案例

2021-02-14 質量與檢驗

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防呆法日文稱PKKA-YOKE,又稱愚巧法、防錯法。意即在過程失誤發生之前即加以防止。是一種在作業過程中採用自動作用、報警、標識、分類等手段,使作業人員不特別注意也不會失誤的方法。下面就來結合實例看看防呆法的十大原理。

1、斷根原理

斷根原理:將會造成錯誤的原因從根本上排除掉,使絕不發生錯誤。一般以不對稱的形狀、工具改善、排除等方法來防錯。如下圖法蘭盤銷定位的改善,避免了裝反。

2、保險原理

保險原理:用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作。一般以共同、順序、交互等動作來防錯。

例:開銀行保險箱時,須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙,同時插入鑰匙孔,才能將保險箱打開。

3、自動原理

自動原理:以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行,以避免錯誤之發生。目前這些自動開關非常普遍,也是非常簡易的「自動化」之應用。一般以浮力、重量、時間、方向等控制來防錯。

例:電梯超載時,門關不上,電梯不能上下,警告鍾也鳴起。

4、相符原理

相符原理:用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發生。一般依形狀的不同、符號指示、數量指示、聲音等方式來防錯。

例:開刀手術前後必須點核數量是否符合,以免有工具遺留在人體內,忘了拿出來。

5 、順序原理

順序原理:避免工作順序或流程前後倒置,可依編號順序排列,可以減少或避免錯誤的發生。一般以編號、斜線等方式來防錯。

例:許多檔案歸檔在資料櫃內,每次拿出來看之後,再放回去時,放錯了地方,可用斜線標誌的方式來改善這個問題。

6 、隔離原理

隔離原理:用分隔不同區域的方式,來達到保護某些地區,使不能造成危險或錯誤的現象發生。隔離原理亦稱保護原理。如將壞人抓入監獄、將不良品隔開等。

7、複製原理

複製原理:同一件工作,如需做二次以上,最好採用「複製」方式來達成,省時又不錯誤。一般以拓印、口誦、複寫、復誦等方式來防錯。

例:焊裝焊件時會口誦:「一檢(來料)、二放(零件)、三按(夾具按鈕)、四打(點)、五松(夾具)、六取(零件)、七放(到零件存放區)。

8、層別原理

層別原理:為避免將不同的工作做錯,而設法加以區別出來。一般以線條之粗細、不同的顏色來代表不同的意義來防錯。

例:將不良品掛上「紅色」標貼,將危險區域用「黃色」畫上,將人行通道刷為「綠色」。

9、警告原理

警告原理:如有不正常的現象發生,能以聲光或其他方式顯示出各種「警告」的訊號,以避免錯誤的即將發生。

例:車子速度過高時,警告燈就亮了。

10、緩和原理

緩和原理:用各種方法來減少錯誤發生後所造成的損害,雖然不能完全排除錯誤的發生,但是可發降低其損害程度。

例:汽車安全帶,騎摩託車戴安全帽。

防呆防錯的五類方法

1.失效安全裝置:互鎖順序、預警與中斷、全部完成信號、防呆型工件夾緊裝置、限位機械裝置;

2.傳感器放大:視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺、肌肉力量

3.冗餘:多重確認碼、冗餘措施和批准、審核評審和檢查程序、驗證設計等

4.倒計數:組織讀出數據和信息過程來讓錯做程序保持並行;

5.特殊檢驗,控制裝置:如,計算機檢查信用帳號, 無效帳號被拒絕,及時的反饋被提供。

所以,防呆防錯法是一項非常貼切生活、工作的有效工具,是一項為人類作出巨大貢獻的偉大發明。錯誤的發生並不可怕,可怕的是錯誤的反覆發生。孔子之所以最喜歡的學生是顏回,其中之一就是「不二過」。一個團隊,同樣地錯誤只允許發生一次;在錯誤發生後,其他人必須高度重視,引以為戒,找出方法(防呆防錯法)去解決掉!

來源:質量工程師之家

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