大江網宜春訊 龍奕 歐陽達報導：春節前的一個晚上，一位外籍患者急急走入宜春市人民醫院門診大廳，神色焦急。正在導醫臺工作的徐丹萍見此情況，趕忙迎上去，用流利的英語和患者交流。原來這位患者名叫Smmati，是印度人，因右手食指受傷，疼痛難忍，急需治療。可是由於語言障礙，他並不知道應該到哪個診室，怎樣看病。了解情況之後，徐丹萍立刻帶領他前往外科就診。值班醫生張功恆為其進行了體查，懷疑食指因傷骨折，需要拍片做進一步確診。徐丹萍又陪同Smmati做了X光片等相關檢查，證實是食指骨折。醫生做了相應的處理，及時穩定了病情。結束治療後，徐丹萍又將日後注意事項一一告訴Smmati，Smmati感激地對徐丹萍說：「謝謝你的熱心幫助，全程陪同我看病，為我翻譯，不然我真不知該如何是好。」
無獨有偶，當另一位外籍患者就診受困時，徐丹萍再次用標準流利的英語通過溝通為其解決了困難。這位患者因為感冒到醫院門診看了病，拿了藥。但是，藥品說明書她看不懂。徐丹萍將藥品的功效、服用方法用英語一一解說給她聽，並將服藥次數標註在藥瓶上。患者對醫院的導醫能用英語和她交流感到非常滿意。
隨著宜春經濟的發展，旅遊資源的開發，醫院將會經常碰到就診的外籍患者。可生病了卻因為語言不通，有病「說」不出來，這一直是老外看病最困擾的事。為此，市人民醫院特別針對這一特殊群體，加強了醫護人員醫用英語和日常對話的培訓，並將常用醫學英語編輯成冊，要求導醫熟練掌握。這樣，當外籍人士來醫院就診時，醫護人員就能將英語對話運用到診療工作中，解決他們由於語言障礙造成的溝通困難，讓這些老外看病省心、省力、省時。