姑娘55塊乾洗大衣,衣服洗變色後要賠償,老闆:給你染色你不接受

2020-12-22 老王暢聊社會

導語：姑娘55塊乾洗大衣，衣服洗變色後要賠償，老闆：給你染色你不接受

杭州的小劉反映她把一件呢大衣拿到了洗衣店去乾洗，她去取的時候發現衣服花掉了，可是洗衣店一直沒有給出處理方案，小劉表示非常的生氣，下面我們一起看看小劉身上發生的這件事

小劉剛參加工作一年，這件呢大衣是去年剛買的，也是個品牌衣服，當時花了600多塊錢，她住要杭州某小區，出了大門就有一家洗衣店，後來小劉就把衣服拿到了這家洗衣店，費用是55塊錢，過了三天後她就去取衣服了，據小劉說她去取衣服的時候就發現她的衣服成裸粉色了，還有一些色塊的形狀，整件衣服都花掉了，胸前，袖子還有肩膀都發青發黃，還有兩處地方的話是變成了粉色色塊的形狀了

在這件大衣上看到，面料成分包含53%錦綸，43.8%是睛輪，注意事項是不可浸泡，不可機洗，小劉說洗完後只有領子背面的地方是沒有變，其它地方都大變了樣，根本沒法穿了，之前洗衣店給的說法是衣服質量有問題，可是服裝廠的檢測報告顯示衣服質量合格，出現發黃髮青的情況可能是長時間暴曬或者是聚光燈長時間照射而成的

小劉表示如果店裡能把她這個衣服買走，那她也不追究了，本來也不是一件很大的事，而店裡卻說，那你起訴去吧。後面小劉又來到了這家店，朱老闆表示她們是乾洗機洗的，沒有經過其它的處理，一切都是按照流程走的，但是這個衣服當時並不是她收的，是她老公收的，自己也不知道原來是什麼顏色，她老公又有些糙，店裡也沒有監控，所以無法證明衣服原來的顏色

按照朱老闆的意思，她的老公當時是臨時幫忙收的，收衣服時也沒有仔細去檢查，她懷疑小劉送過來的衣服本來就有問題，對此小劉覺得不能接受，如果是有問題的衣服，那她也不會去洗了。朱老闆對小劉說既然這個事情已經發生了，要不然就重新染個色，黑色，粉色，綠色，只要是深色的衣服都可以

小劉說朱老闆給她的是玫粉色，而自己原來的衣服是裸粉色，自己就是因為喜歡那個衣服所以才買的，朱老闆提供的染色她不能接受，後來朱老闆說，如果不同意染，最多也就賠個染色錢，也就200塊，並且說這個衣服說實在話並沒有全部報廢

店內粘貼著服務協議，如果因操作不當造成衣服有問題，經修補後仍有穿用價值的，店內按洗滌費的1-6倍全額賠償，經過協商，洗衣店願意賠償300元，小劉表示可以接受

對於這件事小編有以下看法

第一：顧客在洗衣時肯定是拿好的衣服進行洗滌，如果是壞的，那她也沒有必要再花錢去乾洗了，如今小劉衣服出現這樣的情況，肯定是店內操作不當才造成的，所以理應賠償相應的費用

第二：對於朱老闆的說法其實就是矛盾的，她說自己老公幫忙收的，可能送過來就是壞的，那為什麼之後又要賠償呢，說明還是店裡把小劉的衣服洗壞了呀，朱老闆說謊都不會說，如果真的不是自己的問題，那也完全不需要賠償呀

第三：對於之前店裡工作人員對小劉的態度也非常的惡劣，做為一個服務行業，是自己造成的後果就應該承擔，而不是逃避不解決問題，還說讓小劉起訴她，註定小劉為了一件600塊衣服也不會這麼做，店裡如果一下都是這樣的服務 ，想必一定會失去很多的顧客

不知道大家對於此事有什麼看法，你認為小劉的衣服是不是店裡洗壞的呢？歡迎在下方留言！

圖片來自網絡

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