目標的設定——SMART原則

2021-12-27 安利雲學堂

你有沒有這樣的感受?每當看見目標就在眼前,就會激勵自己再堅持一會兒?

設定目標對於我們工作任務的完成非常重要,有了合理有效的目標,才可以轉化為我們有效的行動。那麼,究竟什麼樣的目標才是合理有效的目標呢?我們又該如何將目標落實到我們每一天的工作當中呢?下面我們來學習一下SMART原則。

SMART原則

SMART分別是五個英文單詞的首字母。具體來說:

Specific——明確性、具體性

Measurable——可量化的,可衡量性

Attainable——可達成的

Realistic——符合現實的,現實性

Time-bound——有時限的,時限性

S:明確性

明確性就是說,目標必須是明確的、具體的。

關於目標的小故事

1952年7月4日清晨,加利福尼亞海岸下起了濃霧,費羅倫絲.查德威克準備從太平洋遊向加州海岸。當時,霧很大,她幾乎看不到護送她的船隻,更看不到目的地。15個小時後,她又累又冷,決定放棄挑戰,但是她的母親和教練都告訴她海岸很近了,可是她除了濃霧什麼也看不到……

當人們拉她上岸時,離加州海岸只剩半英裡。後來她說,令她半途而廢不是疲勞和寒冷,而是因為在濃霧中看不到目標。

這個故事告訴我們:目標要看的見,夠得著,才能成為一個有效的目標,才會形成動力,幫助大家獲得自己想要的結果。

M:可衡量性

這就是說,我們設定的目標要能夠用數字來說明。

比如:我今天要打8個邀約電話,我今天要制定出下半年的工作計劃,這都是可以量化的目標。

A:可達成的

我們在制定目標時,最後的目標可以是宏大的。但是這個目標需要分解成一個個明確的、可達成的績效目標。當目標被清晰地分解了,目標的激勵作用才能顯現。因為當我們實現了一個目標,我們就及時地得到了一個正面激勵,這能增強我們挑戰目標的信心。

我們的領導人在和夥伴制定目標的時候,經常會認為目標定的越高越好,認為目標定的高了,即便夥伴只完成了80%也能超出自己的預期。其實這是錯誤的。

實際上,制定目標是一回事,完成目標是另一回事。制定目標是明確做什麼,完成目標是明確如何做。與其用一個高目標給夥伴壓力,不如制定一個合適的目標,並幫助夥伴制定行動計劃,共同探討障礙,並排除,幫助夥伴形成動力。

R:現實性

這就是說,制定目標要符合實際情況,是可以實現的。下面是一個反例:

有個保險公司員工,制定的目標是「一年內賺100萬」。這意味著一年要做300萬業績,平均到每個月是25萬業績,每一天得做8300元業績。也就是說每天得拜訪50個人,在沒有近期就能成交的客戶的情況下,他只能依靠陌生拜訪,如果每個人談20分鐘,也就是每天要花16小時進行客戶交談。顯然,這是不現實的,他的這個目標也就不具有現實性。

T:時限性

這就是說我們的目標必須設定一個時間限制,這樣的目標才有督促作用,不會使我們的目標和計劃無限期的拖延。

比如,你將在「本月的30日前實現銷售業績比上個月增長5%」的目標,其中,「本月30日前」就是目標的時限。

目標設定的SMART原則對我們設定合理的目標,非常有幫助,在實際制定銷售目標的時候,您不妨嘗試一下。

只有制定了切實有效的目標,並努力實現,我們才能獲得最終的成功!

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