經驗分享：如何做電商平臺

目前，我國是全球網際網路產業中發展最迅猛的國家。最新電商報告顯示，2016年中國電子商務市場交易規模達到20萬億元，預測2019年的交易規模可達32.7萬億元，電商發展已經成為國家經濟增長的重要部分。中小型企業受到電商市場經濟的影響，都不得不做電商平臺，網絡流傳最廣的一句話「不做電商等死，做電商找死」，數商云云朵匠為準備轉型做電商平臺的企業，分享一篇《經驗分享：如何做電商平臺》的乾貨文章。

首先來了解一下，中國現行的電商平臺有哪幾種常見類型？

數商云云朵匠將現行的電商平臺劃分為兩大類：平臺型電商和自主經營型電商。可能，網絡上會出現其他劃分方式，如將京東、蘇寧易購分類為自營渠道型，但對於中小型企業來說，他們都可以歸納為平臺型。你可能會問為什麼？不著急，先繼續看下去。

1、平臺型的電商平臺

淘寶、天貓是平臺電商的代表，通過賺取商家使用平臺的年費、廣告費，以及對商家交易額收取佣金，獲得收入。京東、蘇寧易購等作為自營式渠道電商的代表，其實質是零售業態，賺取的是進銷差價。因為無自有商品卻直接面對消費者供貨，所以毛利率低且需要在物流、倉儲建設上投入大量資金，短期無法盈利，只能寄望靠資本實力擠走競爭對手。這一模式的電商數量最多，個體規模最大，競爭也最為激烈，目前無一家盈利。最近兩年，京東們開始極力拓展第三方商家數量，向已經找到穩定盈利模式的平臺型電商靠攏。所以，數商雲小編認為，京東、蘇寧易購對於中小型企業來說，這也屬於平臺型電商。

2、自主經營型的電商平臺

目前，做獨立品牌的電商平臺比較知名的，如凡客、瑪薩瑪索、初刻、維棉、夢芭莎等，擁有自有品牌商品，通過品牌溢價實現自己的商業價值。

如何做電商平臺

數商云云朵匠一開篇就介紹電商平臺類型，好像與題目不符。原因在於選擇電商平臺是「如何做電商」最重要的一步，因為做不同類型的電商平臺，就要運用不同的電商運營方案。接下來，數商云云朵匠就以自營型平臺來介紹如何做電商平臺。

1、先提升電商平臺的流量

沒有流量的平臺在這個移動化的時代是生存不下去的，所以需要提升電商平臺的流量。流量的獲取和轉化一直是電子商務中的一個重點所在，做好電商平臺的推廣和營銷都可以藉助朋友圈去進行，除此之外不要忘記了其他渠道和平臺的推廣，這些宣傳渠道都可以為電商平臺帶來很多流量。但是，我們要記住一個前提：精準。只有精準的去進行推廣，才能更好的將引來的流量進行大量的轉化。

2、解決電商平臺轉化低的問題

對於客戶在的下單過程產生的各種導致不付款的原因和疑惑進行一個分析，是產品的質量問題還是平臺的評價問題，是產品價格問題還是平臺的信譽問題等等，對於這些客戶會產生疑惑和影響購買行為的問題，對電商平臺做出相對應的調整，儘量去促使客戶快速下單。解決了這些轉化低的原因，才能更好地利用引進來的流量，從而做好電商平臺的訂單成交及服務。

3、保證平臺產品圖片的真實性

只要是電商平臺，無論是移動端還是PC端，客戶都無法跟電商網站的實物進行接觸，都是通過圖片去了解產品的，所以平臺產品的圖片就顯得有些重要了。千萬要保證平臺產品圖片的真實性，如果是過於誇張和美化的圖片，那麼客戶收到貨之後會失望，嚴重的會覺得受騙，從而使客戶對電商平臺的信任感下降。

4、用心做電商平臺才是正道

一個平臺的運轉是要靠前期的堅持和後期的積累才能保持的，所以對於電商企業來說，只有用心做好電商平臺的經營，重視產品的質量和平臺的服務，為客戶盡心盡力解決需求和問題，打造出平臺的好口碑，只有這樣電商平臺才能在市場奪得一席之地。

總的來說，如何做電商平臺，就是想辦法提高電商平臺成交率。提高平臺成交率，無非是圍繞產品和用戶這兩個核心因素去做平臺的宣傳和流量的轉化，以及對平臺的服務系統的完善，只有妥善地將用戶放在核心地位，保障產品的質量，才能夠達到自建平臺的營業目標。

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