【獵雲網(微信:iliyun)上海】5月2日報導 (文/史藝敏)
3月24日,KEEP全國首家實體健身空間——KEEPLAND在北京東四環,華貿購物中心頂層試運營。顛覆傳統印象中的健身房格局規劃,133平米的休息區配合150平米的教室,灰白色的主題基調,風格冷峻。實體空間內統一配備運動手環,多面大屏互動教學,新款KeepKit智能跑步機吸睛登場,極具科技未來感,兼顧社交互動性,引得健身界驚嘆連連。
三年突破1.2億的粉絲量,面對FitTime、悅跑圈、薄荷健身等多款競品,「快」公司KEEP究竟如何打贏的突圍攻堅戰?從戰略規劃上看,KEEP面向家用場景,鎖定崛起的大眾小白用戶,走個性化、平民化路線,用進階化的內容課程維繫與用戶的深度粘性,建立用戶自信。時至今日,億元流量亟待變現。
與此同時,傳統健身房在智能應用、數據線上線下融合方面普遍滯後。此次網際網路健身與傳統健身的首次握手,KEEP究竟是著眼於圍剿線下市場,還是聯手把蛋糕做大?還不得而知。不過,有一點是肯定的,目前的健身房不論在網際網路思維、還是在基礎架構健身層面,普遍都沒有準備好擁抱全面智能化的「新健身」時代。
傳統健身房危機四伏
專注於為線下場景提供基礎網絡架構的exands創始人盧國鳴認為,相對於餐廳、購物中心等商業場景,健身房的信息化建設是相對落後的。中國的健身市場潛力巨大:「在中國人的消費觀裡,老年人喜歡保健品、年輕人喜歡嘗試新鮮事物,身體健康、管理身材的訴求在各個年齡層開始流行,未來的健身行業一定會取得極大發展。」
國內健身市場有多大呢?根據《「健康中國」2020規劃綱要》的數據,2015年中國經常參加體育鍛鍊的人數為3.6億人;2020年將增長到4.35億人;2025年將增長至5億人;2030年將增長至5.3億。隨之帶來的健身休閒產業規模呢?2015年中國健身休閒產業規模達8000億;2025年計劃增長至3萬億。
健身行業是個舶來品。在國外,從理論知識、訓練計劃、訓練動作到飲食安排、休息計劃、傷病預防等早已形成一套科學完備的流程體系。中國市場還處於野蠻生長的狀態,服務差環境差,從業人員素質參差不齊,胡亂定價,賣課推銷騷擾。
「中國無論是健身觀念還是健身器材設施的建設發展都非常落後。連鎖健身品牌門店眾多,區域滲透性強,但口碑不好。大型傳統健身房機構作為健身市場的早期入局者,剛巧趕上了中國房地產的野莽生長階段,拿地成本低,搶佔了先發優勢。」盧國鳴強調。
而小型健身會所、工作室租金高昂、品牌可靠性不夠,關店倒閉也時有發生。從教練端看,許多是運動員退役後短暫培訓上崗,缺乏專業性。對於C端用戶呢,動輒300+元一節的私教課程價格昂貴,學完就忘,且私教流動性大,沒有延續性和價值,直覺上當了。
盧國鳴總結看來,健身行業的大品牌先發優勢明顯,但是對新模式、新技術的探索不夠,原始積累資本厚實,卻因來錢容易而止步不前,忽略創新。後來居上者再想要進入市場,又被高額成本拒之門外,最終導致健身行業目前處在尷尬的境地。
用戶倒逼市場,科技創造無限可能。未來的健身市場如何發展?盧國鳴對KEEPLAND表示充分的肯定。「健身行業需要器材和空間,團課帶來的高性價及專業性,讓其日漸成為一種趨勢。KEEP的核心競爭力在於豐富的內容與強粘性用戶。線上市場不易實現商業變現,線下渠道必須攻入,已期帶來更多價值。」
新興技術重塑國內健身行業
移動終端和物聯網設備遍布各種場景、智能設備全面滲透,多數健身房卻始終在設備老舊、紙筆記錄會員信息、健身設施無法與常用的個人移動終端連接、網絡覆蓋不佳的狀態止步不前,去健身房鍛鍊仿佛穿越回十年前的生活場景,不符合社會進步發展的規律。
KEEPLAND則採用線上約課和屏幕指導,線下團課加強訓練,促進用戶社交粘性的模式。走進KEEPLAND,第一眼驚嘆於時尚炫酷的裝修構造,最終會被空間覆蓋的前沿科技和流暢智能的設備體感所震撼折服。從心率帶到健身器械,全部接入無限WIFI,實現個人數據實時更新讀取。新技術、新模式正在重塑今天的健身業態。
萬物互聯時代呼之欲出,處處需要高度可靠的Wi-Fi。就健身房的業態升級背後的基礎網絡架構的現狀,KEEPLAND可能遇到的技術瓶頸,獵雲網獨家對話了盧國鳴。作為exands創始人兼CEO,帶領著團隊在十多年裡,服務了包括統一星巴克、哈根達斯、海底撈在內的各大行業連鎖品牌以及超過一千家大型購物中心。「全國有近1/5的人口使用過我們提供的Wi-Fi運營服務。」盧國鳴說。
就目前的健身房行業網絡覆蓋情況,普遍不是很好,除了不穩定不安全外,絕大部分沒有實現集團化的管理,這都使得新的創新應用很難在全國多家門店可靠落地。理想很美好,執行的時候卻遇到骨感的現實。
作為一名健身愛好者,盧國鳴深感傳統健身行業的信息技術的落後。「對於健身者來說,穩定高速的網絡越來越成為剛需。音樂、有聲書等音頻內容、視頻的陪伴非常重要,有時也有直播、語音通話的需求。更重要的是,健身房內部運營所需要的pad、印表機、體脂秤、顯示屏、投影、具有智慧功能的健身設備都需要通過無線網絡連接、管理起來。隨著AI技術在各行業的滲透,健身教練的一部分重複勞動也會被機器人取代。而強大的基礎網絡架構是支撐這一切的前提條件。」
「對於健身行業最稀缺也最昂貴的資源是好的私教,一個穩定、完整、智能的運營機制和客戶體驗才是關鍵,健身房的所有器械和場景都應該引入全新的IT技術,將器械、人(連接私教與客人)、場地通過IOT技術將各類傳感器、穿戴設備(如手錶手環)、APP(包括微信小程序公眾號)、業務系統全部結合起來,通過大數據及AI智能,獲得更效率、更精確、更安全的健身體驗,同時大幅度降低傳統健身行業的剛性成本,減少私教培訓的不確定性,為這個蓬勃發展的全民健康市場提供一個美好的未來。」
當健身房實現專業級Wi-Fi的全覆蓋後,用戶將實現個人手環、手錶數據對接健身器械,全面打通教練端、學員端及器材端三方連接,實現用戶全面的個性化訓練。配合線上健身APP,完成熱身、操課等工作,減少私教的部分工作。為每個用戶定製個性化運動方案,給出訓練內容、時長,並且獲得實時監測和反饋……未來私教很有可能足不出戶,實現視頻在線獲得學員訓練動態,為學員解答疑問,指正錯誤。
KEEPLAND線下試水,是團隊轉型的重大嘗試與商業模式的一次驗證,同時給傳統健身行業敲響了警鐘。線下市場相對重資產,單靠KEEP團隊開拓,過程繁雜速度緩慢。據盧國鳴預測,未來KEEP可能會與大型傳統健身房開展合作,藉助傳統健身房的原始資本積累,滲透KEEP網際網路化管理思維,最終實現整個健身房行業的業態升級。