11月15日，記者接到市民張女士打來電話投訴稱，在珍珠路與西陵一路交會處的某露天停車場內，半夜經常有車輛響起防盜報警聲，嚴重幹擾了自己的正常休息。
停車場車輛噪音擾民，應該誰來管？遇到這種情況，市民又該如何報警？近日，記者採訪相關部門，就此進行了解。
11月16日，在張女士的指引下，記者來到現場。該停車場位於西陵一路30號，有100多個車位，是市政公共停車場。
宋師傅是停車場管理人員，他告訴記者，該停車場每晚收費12元，有人24小時值班，附近一些酒店的客人和居民經常會把車停到這裡。記者看到，在停車場周圍，有3、4家酒店，旁邊10米遠就是珍珠嶺社區的一排居民樓，住著100多戶居民。
對於居民張女士反映的車輛報警聲擾民問題，宋師傅坦承確有此事。大概在幾天前，凌晨3、4點左右有車輛報警，我聽到後就去現場看了，沒有發現異常情況。宋師傅告訴記者，「後來聯繫到車主，他也是附近一位居民，我已經專門提醒他對防盜報警器採取措施，現在已經沒有發生類似情況了。」
「我們估計，應該是流浪貓狗碰到車門，導致車輛發生報警。」宋師傅說道。
車輛發出報警聲，半夜吵得居民無法休息，第二天頂著一對黑眼圈上班，肯定工作效率不高。對於噪音擾民，究竟應該誰來管？萬一這裡是正在發生不法侵害，市民又該怎麼辦？記者聯繫到相關部門。
噪音擾民分為幾種情況，如果是工地噪音擾民，市民可撥打12345投訴。城管部門提醒，市民只需提供時間、地點，噪音持續時間等信息。第二天投訴信息會轉達區城管大隊進行核查，檢查工地施工時間是否合乎標準，是否辦理相關證件。
如果是其他社會生活類噪音擾民，如機動車輛未按規定鳴號的；擅自使用高音喇叭或者其他音響器材，造成社會生活噪聲汙染且不聽勸阻等情況，可以撥打110電話報警。西陵公安分局值班民警告訴記者，以該事件中的車輛半夜發出報警聲為例，不管是噪音擾民也好，還是發生不法侵害也好，市民一定要按民警的提示講清報警求助的基本情況，現場的原始狀態，提供報警人所在位置、姓名和聯繫方式等。一旦被110指揮中心受理，轄區民警會迅速趕到現場。如確定為噪音擾民，將根據《治安管理處罰法》規定，對製造噪音幹擾他人正常生活的，處警告；警告後不改正的，處200元以上500元以下罰款。