導讀：因受疫情影響，今年許多教育培訓機構從選擇暫停了線下課程。
在高租金、低客流的背景下，不少機構經營出現 「寒冬」，裁員、關門停業、跑路的現象不斷在網上被爆出。
據報導，知名早教品牌「巧虎」最近也出現了問題！
來 源丨央視新聞、中國之聲、廣州日報、都市快報、南方都市報
近日，有多位家長反映稱，位於北京市豐臺區角門東銀泰百貨商場內的「巧虎KIDS」早教機構日前突然宣布破產，相關負責人目前已經失聯，致使400多名學生家長蒙受損失，總金額達到了數百萬元。
記者了解到，目前廣州的分店仍正常營業，杭州的巧虎早教和成長中心也未受影響。
杭州大廈501廣場巧虎門店，
來上早教課的孩子還是很多的。
據了解，巧虎是以動畫片《樂智小天地》為核心產品，塑造的IP形象，衍生出了生活用品、益智玩具、線下活動、早教中心及舞臺劇等一系列同IP的銷售商品及線下服務。而此次宣布破產關停的巧虎KIDS，也是衍生品之一。
北京巧虎KIDS早教中心突然宣布破產
相關負責人失聯
王女士家住北京市豐臺區，王女士告訴記者，出於對大品牌的信任，她花了21000多元一次性購買了120節課的課包。
王女士告訴記者：
「疫情期間，機構的老師也一直在班級群裡跟我們有互動，發一些視頻，也開直播，還讓我們報那些線上課程，所以我這邊其實一點都沒有懷疑他們，覺得他們一直都在正常運營。」
但是在今年8月5日，王女士卻在家長群裡突然看到了早教中心發布的通告，通告稱：
由於公司現金流不能支撐公司運營，公司已經向有關部門提出破產申請，並且，公司已經於7月31日經股東會決議中止經營，現已組成破產清算組進行清算。
王女士說：「工作人留了一個電話，我們就打這個電話，但也打不通，後來工作人員就在微信群裡又告訴我們說找他辦理債權登記手續，之後就聯繫不到了。」
涉事早教機構的運營主體——北京思凱文科技有限公司發布通告稱：
疫情在北京再次暴發對公司經營帶來了巨大影響。由於現金流不能支撐運營，公司已向有關部門提出破產申請。公司同時於7月31日經股東會決議中止經營，現已組成破產清算組進行清算。
400名家長維權
需退費金額超500萬
事後，近400名家長進行了維權，會員們繳費金額在1萬-2.3萬元不等，大部分都還有幾十節課未上，甚至有家長交了22320元買的136節課程一節未上。
據受訪家長預計，該機構退費金額超過500萬元。
維權群內，家長們對課時進行了匯總
相關負責人：不會一走了之
據北京大紅門銀泰巧虎KIDS中心相關負責人丁女士回應稱，公司目前遭遇了嚴重的經營困難，但不會一走了之，正在積極協調處理後續事宜。
巧虎官方客服表示：
巧虎KIDS中心由上海鯡魚寶寶教育管理諮詢有限公司運營，但銀泰百貨大紅門店的巧虎KID中心則是冠名運營，由加盟商北京思凱文科技有限公司運營。
而該公司於7月16日進行了變更。變更前企業名稱為北京啟樂星銀泰教育科技有限公司，註冊資本500萬元。變更後企業名稱為北京司思凱文科技有限公司，註冊資本也變成了10萬元。
作為巧虎KIDS品牌的管理運營方——上海鯡魚寶寶教育管理諮詢有限公司此前也發布聲明稱：該中心所屬公司是巧虎KIDS大紅門銀泰中心獨立的運營主體，目前正在與中心會員家長進行溝通、相關信息登記和協商處理。
同時表示，該中心的負責人也在持續跟進與推動後續的各項工作，中心從未「跑路」，從未「失聯」。
該中心的所有會員，現在都可以直接向中心登記轉課或退費的需求，中心會予以核實記錄並儘快妥善與會員對接完成後續安置方案。
此外，「總部」表示會持續關注和確認轉課、退費處理的進展。
廣佛門店情況如何？
廣州門店：
門店屬獨立運營，仍照常營業
據南都報導，記者了解到，巧虎KIDS早教中心在廣州僅有一家門店，目前仍正常營業。目前，廣州地區的巧虎KIDS早教中心只有一家，位於黃埔瑞豐中心。
南都記者撥通了荔紅路銳豐中心巧虎KIDS體驗中心的電話，該店的工作人員表示，各地的門店都屬獨立經營，北京的門店因為門店租金高昂，疫情期間閉店所以最終無法維持運營，廣州這邊繼續上課沒有問題，家長無需擔心。
佛山門店：
正常運營，屬於加盟模式
據悉，巧虎KIDS早教中心目前在佛山開有2家門店。
8月18日，南都記者以消費者身份探訪了巧虎KIDS位於鵬瑞利廣場和中建廣場2家門店發現，目前2家門店均正常運營。
佛山門店裡燈火通明，目前正常授課、招生。
當天下午，記者走近巧虎KIDS鵬瑞利門店，發現大門緊閉，門店裡燈火通明。巧虎KIDS早教中心千燈湖門店與鵬瑞利門店情況相似，南都記者走進門店裡面，並沒有看見有小朋友在裡面玩耍、上早教課。
「因為門店每周一和周二正好是休息日，不開課。」在門店值班的一名工作人員告訴記者，這屬於正常狀態，休息日過了，門店就正常開課了。
門店工作人員透露，在佛山的門店均屬加盟運營模式，不受北京門店影響。記者走訪發現，兩個教學點工作人員均表示目前營業、招生還是正常狀態。
機構跑路，誰來擔責？
其實，北京大紅門銀泰巧虎KIDS中心不是近期第一個關停的早教店，現在已經有多家線下培訓機構宣布關停。
7月，有家長在社交媒體爆料，巧虎KIDS早教中心在銀川、上海的兩家店突然閉店。此外，悅寶園、美吉姆等早教機構也被曝有加盟店閉店。
一位從事早教行業的人士告訴記者：
由於運營成本高，大多數早教機構以品牌加盟店而非直營店的形式存在，這一模式在教培行業也十分普遍。
品牌管理方向經營者收取一定的加盟費用和權益金，這是「很大一筆錢」。
除加盟費外，場地、人員也是不小投入。疫情下，租金壓力、人員成本壓力等問題被放大。
那麼，此類事件應該誰來擔責？
北京康達律師事務所律師韓驍認為，該事件中的北京豐臺巧虎KIDS是從上一級經銷商處獲得了授權從事該品牌的產品、服務經營。
一方面，作為公司法規定的獨立承擔責任的法人主體，維權人可以直接以其為追訴主體；另一方面，作為二級經銷商的北京巧虎，在與中國經銷商之間籤訂的授權合同中，如有對於相關糾紛責任承擔方式的約定，符合雙方約定的，北京巧虎可以選擇在被追究責任之後，要求上級經銷商承擔合同約定的責任比例。
消費者如何維權？
校外報班預付款額度高，培訓機構收款後跑路，這樣的新聞近幾年並不少見。
在此，首先要提示消費者在籤訂合同之前應當擦亮眼睛，選擇有資質、有信譽的培訓機構，付款後及時索要發票。
同時，根據國務院辦公廳2018年8月印發的《關於規範校外培訓機構發展的意見》要求，「校外培訓機構的收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。培訓機構收費項目及標準應當向社會公示，不得在公示的項目和標準外收取其他費用，不得以任何名義向培訓對象攤派費用或者強行集資。」
家長在給孩子報名校外培訓課的時候，要儘量避免跨年度地預交費。
如果培訓機構強制預交跨年度學費，家長可以向教育部門舉報其違規行為。
一、在法院和清算組依法對培訓機構的負債進行受理申報和清算核實期間，及時進行債權申報，登記債權；
二、根據消費者權益保護法請求當地消費者權益保護協會介入，幫助進行解除合同、收回退款等；
三、在未進入破產清算階段之前，根據合同約定及法律規定，根據對方預期不能履行的情況提起合同糾紛訴訟，要求解除合同收回款項。
本期編輯 劉巷