近日，一波強冷空氣的襲擊，讓臺灣民眾感受了一把寒意，不少人都穿上羽絨服、戴好圍巾出門。不過，比這波冷空氣更冷的，則是臺灣的觀光業。由於赴臺陸客人數減少，「新南向」的客源及消費無法彌補缺口，臺灣觀光業者的生意十分慘澹。
據臺灣媒體報導，由於大陸遊客減少和「一例一休」導致的成本增加，臺灣屏東縣車城鄉墾丁泊逸度假酒店近日關門歇業。諷刺的是，屏東是臺當局領導人蔡英文的老家，口稱「屏東女兒」的蔡英文上臺後，陸客卻大幅下跌，屏東鄉親忍不住吐槽：蔡英文當政，究竟給老鄉帶來了什麼？
不少飯店無以為繼
墾丁泊逸度假酒店前年剛翻新裝修，卻在2017年7月就傳出積欠員工工資，12月又因資金調度問題無法如期發放工資。酒店負責人表示，近期以來大陸遊客銳減二成，對該店生意衝擊較大。屏東縣旅館公會顧問林育先說，該飯店位於車城鄉海口，距墾丁大街與南灣等地人潮較遠，一旦墾丁人潮無法產生外溢效果，地處偏僻地區的飯店生意就會受到波及。
據臺灣交通部門統計，2017年前11月，赴臺旅客963萬人次，其中大陸遊客248萬人次，較近3年赴臺陸客每年350—400萬人次，人數明顯萎縮。
林育先說，由於陸客減少的衝擊，恆春地區旅館業績至少掉了五成，還有部分墾丁民宿已在找買家脫手。餐廳、風味小吃、伴手禮、民宿等領域也都受到了衝擊，當地居民日子苦哈哈。
臺灣觀光業界人士表示，如今的臺灣旅遊業哀鴻遍野，很多主要面向陸客的旅館、遊覽車公司、購物店均已倒閉，即使仍在維持的，收入也在斷崖式下降，至今仍看不到停損點。從日月潭到阿里山，從墾丁到野柳，一大批景點都被「寒風」吹了一年多。臺灣房屋比價平臺「屋比」統計數據指出，全臺民宿網絡待售量目前高達447家，待售超過半年以上有308家，佔整體比重69%；其餘的139家刊登半年內未賣出，佔比31%。
「新南向」救不了消費
面對陸客減少的嚴峻情勢，蔡英文當局並沒有想辦法改善兩岸關係，反而調轉方向，極力推動所謂「新南向政策」，巴望拉動東南亞客源，結果卻是緣木求魚。
中國國民黨文傳會副主委洪孟楷表示，東南亞旅客消費力、文化情感上皆不如陸客。舉個簡單例子，陸客至少都聽過「阿里山姑娘美如水、阿里山少年壯如山」等民謠，所以會想到嘉義阿里山一探究竟，但東南亞遊客從沒聽過這首民謠。對他們來說，「這山與那山有何不同」，也就不會大老遠跑去一遊了。
而在不久前，臺灣地區前領導人馬英九前往高雄六合夜市走訪，當地民眾蜂湧上前、爭相拍照，表示過去兩岸關係穩定，他們生意比較好，如今卻慘澹到快倒閉。提及「新南向」，有店家無奈地表示，這些地區的客人很多來了只喝一瓶啤酒就走，讓他們實在沒得賺。
據財金公司統計，去年1—11月，包含銀聯卡在內，島外銀行卡在臺提款筆數僅646萬筆，提款金額790億元（新臺幣，下同），僅約高峰期的六成，平均單筆交易金額也從高峰期的1.3萬元，降至8000多元。
前路坎坷自求多福
面對陣陣寒意，臺灣觀光業者如何看待？臺灣1111人力銀行日前發布對觀光相關業者的調查顯示，盈利下滑的受訪者業績平均減少超過19%，「景氣不佳消費意願低」「來臺陸客減少」「市場變小」是受訪業者認為影響收入的最主要因素，其中有近四成受訪者認為陸客減少是臺灣觀光業衰退的主要原因。
展望2018年行業景氣，只有15.3%的業者表示「看好」，而認為將「衰退」和「持平」的業者佔約85%。在受訪業者看來，改善兩岸關係、舉辦大型活動、協助業者整合，是最能提升產業效益的三種途徑，其中期望改善兩岸關係以提振產業的業者佔比最高。
面對行業「寒冬」，部分臺灣業者正通過加強與大陸業界合作、提升觀光產品品質等方式開拓客源、恢復元氣。比如一些旅行社專門針對大陸市場推出定製化、高品質的「深度漫遊」產品。在臺北寧夏夜市、花蓮東大門夜市，大陸的支付寶已覆蓋不少攤位，大陸遊客只要用支付寶在這些夜市消費，可以享受3次消費滿10元人民幣，就可減免9元人民幣的優惠。
寧夏夜市觀光協會理事長林定國說，加強與大陸業界的合作是「救觀光」的有效途徑，「支付寶入駐寧夏夜市以後，夜市營業額多了兩三成，預計到春節期間我們的營業額可以提升五成。」
不過，真正要提振全臺灣的觀光產業，不能只靠「小修小補」，還需兩岸關係的顯著改善。記者 柴逸扉