核心提示： 近日，由於法人代表失聯，拖欠資金事件發酵，一夜之間，西安數家伯爵工房蛋糕店關門停業，被欠款各方聚集該公司辦公地址希望能要回錢款，而消費者則擔憂手上持有的儲值卡會打了水漂。昨天下午記者了解到，為在最大程度上降低消費者的損失，伯爵工房20家加盟店經協商，已於11月27日全部恢復營業。
近日，由於法人代表失聯，拖欠資金事件發酵，一夜之間，西安數家伯爵工房蛋糕店關門停業，被欠款各方聚集該公司辦公地址希望能要回錢款，而消費者則擔憂手上持有的儲值卡會打了水漂。昨天下午記者了解到，為在最大程度上降低消費者的損失，伯爵工房20家加盟店經協商，已於11月27日全部恢復營業。
恢復營業商品打8折 會員卡和團購暫不能使用
昨天下午，鹹寧西路的伯爵工房交大店已經正常營業，店門已經打開，櫃檯裡已經擺上了平日裡售賣的各種麵包及進口食品。玻璃門上張貼了告示向消費者解釋這幾天來事情的來龍去脈，並表示12月1日將可繼續使用儲值卡。
記者在該店內看到，儘管在售的所有麵包和進口食品都在保質期內，伯爵工房一向備受市民喜歡的幾種招牌麵包都有貨在售，但是整個店面內面包的品種不超過10種。會員卡、團購券都暫時不能使用，目前在售的麵包產品有少數是當天送貨來的，部分是保質期較長的存貨，需要現場烘焙、裱花的生日蛋糕系列也處於缺貨狀態。
一名女店員說：「加盟店的老闆們開了幾天會，大家一致同意，哪怕自掏腰包，也要盡最大努力降低消費者的損失。27號開始恢復營業。公司法人失聯後，多家門店都遭到了哄搶，原料也供不上，所以我們關了幾天門。」
這名店員說：「維修調試收款系統需要幾天時間，所以這兩天還是只接受現金付款，不論是否出示會員卡，都按八折銷售。12月1日起，顧客進店可刷會員卡，接受儲值卡刷卡消費。團購券不能用，但是只要店裡有售的商品，消費者前來我們就按照團購價出售，團購網址很快將撤銷，重新上新的。」
記者了解到，目前市面上伯爵工房家未消費的儲值卡餘額大概有400萬，加盟商們一時半會兒也周轉不開。所以我們對之前辦理的儲值卡採取卡內餘額與現金配比的消費方式，即每次消費金額的30%可以刷卡內餘額，剩下的70%需要支付現金，一直到顧客把卡內餘額花完。這種處理方式也通過公告的形式張貼在了每家加盟店門上。
勞動保障監察部門已受理投訴
據加盟店的一負責人說，全市20家加盟店已經組成了維權聯盟，對上貨的方式和儲值卡的後續使用已經商量出了細則。至於今後，20家加盟店將如何繼續經營，目前還在商討之中。
記者從碑林警方了解到，由於此事涉及經濟糾紛，不屬於公安業務的範疇，所以並未立案。目前勞動保障監察部門已經受理投訴。碑林區勞動保障監察大隊郭隊長表示，目前該大隊已經受理了員工們的投訴，目前正在登記員工信息，收集相關資料，「涉及多少人、多長時間、多大金額都還在統計之中。」郭隊長表示，等事實都調查清楚之後，將正式立案。
據了解，在勞動監察部門受理投訴後，根據規定勞動保障監察大隊將對西安尚雅食品有限公司進行詢問並下發整改指令，要求其立即整改，支付拖欠的員工公司。「如果還是聯繫不到公司法人，或無人出面處理此事，我們將會認定其為『有能力支付而不支付』的情況，將此案移交公安機關。」
本報記者 李佳