央視財經（記者 王聞聰）4月2日，在北京市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發布會上，北京市衛生健康委新聞發言人高小俊說，4月2日，首個北京中英文雙語中醫藥服務平臺，北京遠程健康服務微信公眾號正式上線，將權威發布北京中醫藥在疫情防控、康復、護理全周期方案，依靠網際網路融合技術，實現線上實時互動、遠程問診等服務，讓世界共享中醫藥參與疫情防控的北京經驗。
新冠肺炎疫情發生後，中醫藥憑藉其獨特優勢，得到了患者和群眾認可，進入到國家診療方案中，最新版本的中醫藥診療方案被翻譯成英文，分享到了有需求的國家和地區。
按照北京疫情防控領導小組的部署要求，為有效適應海外華人的中醫服務需求，助力海外華人的疫情防控工作，北京市中醫管理局充分發揮首都中醫藥資源優勢，聯合23個海外中醫藥學術組織，組織首批10餘家中藥企業以及物流、貿易等相關企業，共同開發了北京遠程健康服務平臺。平臺開通後，將為海外華人華僑和留學生、國外朋友開展中醫藥防治方案、遠程諮詢、產品服務等，實現「五個一點」快捷服務，即「一點了解北京方案」「一點學會居家防護」「一點找到三甲醫院」「一點找到專家諮詢」「一點了解中藥服務」，讓世界共享中醫藥參與疫情防控的北京經驗。
北京遠程健康服務平臺功能多樣，為海外華人提供個性化、便捷化、精準化的中醫藥健康服務。平臺分為北京方案、北京服務和北京產品三個功能，每個功能又分為三個模塊。其中，北京方案分為指南發布、防護視頻、生活指導3個模塊，向全球發布北京中醫藥防治、康復、護理全周期方案，其中中醫藥防治方案已更新至第四版，以視頻方式形象展示居家防護科普，內容涉及中醫藥預防方、穴位保健、兒童防護、心理調適等內容，此外平臺生活指南提供了百餘篇生活防護知識，指導民眾疫情期間的日常生活；北京服務分為遠程諮詢、千名專家、精品課件3個模塊，可連結到北京市四家三甲中醫醫院，近千名中醫藥專家在平臺上為海內外民眾提供遠程諮詢服務，推送北京中醫藥疫情防控精品課件，提升海外中醫從業者服務能力；北京產品分為一鍵查詢、一點對接、我要服務3個模塊。針對不同國家和地區，將中藥產品分類分途徑推送。海內外民眾將一鍵了解查詢中藥企業的海外銷售點分布，供需雙方多途徑多渠道精準對接，實現中藥產品服務。
此外，北京遠程健康服務平臺實現「五渠道」統一服務，緊密對接海內外中醫藥服務需求。平臺動態採集海外華人華僑留學生對中醫藥服務的需求，通過中醫藥企業海外渠道、國內企業流通渠道、其他貿易渠道、海外華人華僑社團及個人中醫藥服務渠道、世界中醫藥組織海外渠道實現統一服務。