當國內新冠肺炎疫情趨於平穩之時，海外疫情卻在迅速蔓延。截至3月14日12時，除中國外，130多個國家和地區累計確診63119例，世界衛生組織此前宣布疫情已構成「全球大流行」。
伸出援手，守護海外同胞生命安全和身體健康刻不容緩！3月14日，中國最早提供抗擊疫情在線義診服務並挺進核心疫區武漢救援的數字健康平臺微醫（WeDoctor），聯合中國醫療保健國際交流促進會，同步上線微醫全球抗疫平臺中英文版，匯聚海內外醫療資源，向旅居海外6000多萬同胞和億萬國際友人推出新冠肺炎實時救助服務。
海外用戶可通過微信公眾號「微醫健康」，獲取免費的在線極速諮詢（圖文、語音等形式）服務和科學的疫情防護知識，在線諮詢不限國家、不限次數，幫助身處意、日、韓等疫情嚴重國家的同胞科學防護、共克時艱。
微醫此次上線的全球抗疫平臺，首期動員了來自全國的6129名專家參與國際救援，這些專家都是國內三甲醫院的呼吸內科、感染科、全科等科室的主治及以上醫師，也是此次中國抗擊疫情「空中救援隊」裡經驗豐富的「老兵」。
同期上線的還有《新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識手冊》中英雙語版圖書。這份於1月29日出版的全球首部關於新冠肺炎防治的中英文對照出版物，為在華外國友人以及海外同胞帶去權威科學防治知識，指導科學防疫。
作為國內抗擊疫情的空中主力軍和網際網路醫院的開創者，在爆發疫情初期，微醫網際網路總醫院於1月23日緊急上線「新冠肺炎實時救助平臺」，為中國用戶提供在線義診、心理諮詢、便民門診、中醫藥諮詢及遠程會診等服務。截至3月13日10時，新冠肺炎實時救助平臺訪問量超過1.25億次，48581名醫生在線接診，累計提供醫療諮詢服務161.2萬人次，相當於一家大型三甲醫院近3個月的接診量。
日前，微醫網際網路總醫院還為國內疫情重災區武漢開通了一條特別的空中救援通道。十餘天時間，為當地五萬多人提供了在線複診、醫保開藥、送藥到家等全流程服務。
網際網路醫療在全民抗疫期間呈現出不可替代的價值，中國的醫療衛生主管部門國家衛健委曾連發三份文件，要求發揮「網際網路+醫療」在抗擊疫情中的作用，向全國推廣在線救援新模式。