11月28日,深圳海岸城良品鋪子店內,40位會員正在參加該店感恩節黑鑽花藝沙龍活動。美味零食配鮮花,舒適空間和場景布置.....在味覺、視覺到互動體驗,良品鋪子升級之後第五代店讓眾多良粉沉浸其中。
截止目前,良品鋪子全渠道會員人數達到8000萬,會員幾何倍增長背後,是良品鋪子智慧門店的全域會員管理。
深圳作為首批9家五代店之一,充分說明了華南市場的重要性。數據顯示,截止11月,僅天貓渠道,深圳銷售額排名第三,次於北京和上海;線下,廣深區域門店已超過200家。
顯然,剛過會的良品鋪子意圖明顯,線上線下均衡,穩步開拓線下,經過2年試水和發展,廣深已經成為線下第六大市場。
「吃貨大省」成潛力股深圳「吃貨」超過96萬
作為一線城市,深圳吸納來自全國各地人才,包容匯聚,而「食在廣州」,讓廣深區域成為「吃貨」聚集地,作為「第四餐」的零食大數據不容小覷。
今年雙十一期間,良品鋪子全渠道成交額突破5.6億,而截至當日僅深圳激活會員數量就達到了965615人。而在會員畫像,排名前三的吃貨星座是天秤座、獅子座、處女座。
從2017年進駐,深圳會員數量也在迅速上升,今年以來,7月新增人數107098人,8月新增人數103935人,10月新增人數90636人,每月新增激活會員數已經成功趕超其他地區。
顯然,廣深已經成為繼湖北、湖南、江西、四川、河南後的第六大市場。
從線下來看,今年廣深新增130家門店,總店數達到210家,良品鋪子還在持續加大廣東和深圳開店的步伐,預計到12月31日,廣深新店總數可達到260家。從線上來看,華南發展最為迅猛。僅天貓渠道城市銷售額中,深圳僅次於北京和上海。
在良品鋪子的「全國吃貨大數據」中,廣東也成為一隻「潛力股」。
數據顯示,良品鋪子「零食榜單」中深圳最受歡迎的零食TOP10依次是:酥脆薄餅、香辣味巧豆皮、龜苓膏、烤麵筋、手撕麵包、豬肉脯、牛肉味蘭花豆、沙拉薯條、芒果乾、香辣滷藕。
在北上廣深四省的「零食榜單」中,深圳的榜單品類最豐富,而且唯一上榜深圳TOP10的就是香辣滷藕。畢竟深圳是個快節奏的城市,零食更多時候需要有「代餐」作用,手撕麵包、龜苓膏、酥脆薄餅等都可以用來填報肚子。
五代店主打場景消費「零食圖書館」再升級
讓深圳吃貨們心動的不只有多樣化的零食,還有良品鋪子線下高端品質體驗和場景化消費氛圍。
據了解,對比四代店,良品鋪子五代店定位為「零食圖書館」,並非單純從形象上入手,而是基於顧客不同場景下的消費需求做了整體的升級策略規劃。
細化來看,五代店將終端分成了8類:品牌體驗店、茶歇精品店、市內交通店、長途出行店、兒童店、影院店、景區店、社區店),其次再針對每個門店類型做差異化的選品與營銷策略,最終通過大同小異的終端形象呈現出來。
為了更方便顧客,良品鋪子的產品陳列高度集約化,讓消費者一眼就看到自己要買的東西擺在哪裡。
這一次,五代店還貼心的考慮到細分人群的個性化需求:專門新增糖果區,例如良品鋪子15%的進店人群是孩子帶著家長,孩子的手只能拿到30公分高度的產品,所以將會增加孩子的專屬空間陳列、專屬櫃檯。
在這過程中,品牌的氣質和調性也被傳達出來,深圳海岸城在設計策略上就在原來的基礎上,弱化了品牌顏色的露出,整體色調降低至淡粉色系和白色、木色,給顧客製造一種柔和家居的感覺,更加貼近女性主力消費者的喜好。
2019年雙十一,良品鋪子在會員服務方面持續加碼,通過加入阿里A100項目,繼續探索線上線下聯動的形式,為消費者帶來更好購物體驗。
為了幫助區域用戶的履約速度提升,良品鋪子還在深圳設置城市前置倉,在「為大多數用戶提供極致便利」這一願景的目標上,良品鋪子已然進入了最佳航道。
來源: 中國財經網