鹽城市民劉先生在市區做小生意,為了送貨方便,他買了一輛電動三輪車,但新車買回來還沒7天,就罷工了,行駛得好好的,突然就停在了半路上。為此他聯繫售後,上門修車先給錢,剛買的新車出了問題,維修費用還要自己出,劉先生感到很無奈。
相信品牌買新車
劉先生在告訴記者,他在市區海純路菜場做蔬菜生意,每天運送蔬菜都需要用到電動三輪車,三輪車對於他來說是必不可少的交通工具,之前自己用過一輛電動三輪車,但是時間久了,車子也老舊了,所以就一直想著換一輛。
「以前那輛車沒有駕駛室,颳風下雨就不方便,想換一輛有駕駛室,可遮風擋雨的車。」劉先生說,因為之前使用的那輛三輪車質量很不錯,用了多年一直沒有什麼大問題,所以他就想還換一輛該品牌的三輪車。
由於之前的三輪車電瓶尚可以使用,所以這次換新車時他並沒有要求換電瓶,即使這樣也花費了6000元錢。新換的這輛車有2米長、1米多寬,對於他日常運送貨物是足夠了,所以對新選中的這輛車他還是滿意的。很快,新車就到家了,劉先生喜滋滋地開著車運貨了。
車壞半路尷尬多
劉先生說,新車買回來原本是為了方便做生意的,但是沒想到卻給他帶來了煩惱,車的質量讓他大為惱火,才買回來一星期沒到,車就有問題了,停在半路突然不動了,當時他就傻眼了。「我沒想到會是這樣,之前買的車從沒有出現過這樣的問題。」劉先生說起這個還有些激動。他告訴記者,雖然兩次買電瓶車並不是同一家店,但總不至於換了店,質量也跟著發生了變化吧,差別太大了。
「那天車出現問題時,幸虧是在賣完菜回家途中,要不然生意都做不了。」劉先生告訴自己,那天車出現問題之後,他聯繫了售後說明了情況,對方並沒有派人來,並告訴劉先生這個上門維修是要收費的。劉先生當時就有些不太高興,才買的新車出現了問題,明顯是質量問題,來修理的錢還要自己出,讓人想不通。
「最後沒人來,我只好將車推回家去了。」劉先生說,還好車上沒貨,離家也不是很遠,只有幾裡路了,他就一路推著車回了家。要是車裡裝滿了貨,停在半路離家遠的地方,推起來還真是個費神的事情。為了能修好車,儘快使用,雖然不願意,劉先生還是自己出了維修費用,師傅上門給他修了車,「維修費用是個小事,也就幾十元,就是這個服務態度真的是太差了。」劉先生說。
買回兩月壞了多次
劉先生說,當時車檢查後,師傅告訴他,應該是一個叫轉換器的配件出現了問題,換了新的之後,大的問題從此沒有出現過,但小問題卻是不斷,已經陸續幾次都出現了問題。「大燈也壞過,也請人修過。」劉先生說,因為是新買的車,雖然售後服務他不是很滿意,但如果請別人修萬一有什麼問題自己也麻煩,所以,他還是付費維修。
「以後再換車,我是不敢考慮這個牌子了。」質量沒以前好不說,服務也讓人不滿意。為了這個事,劉先生說自己也向相關部門反映過,隨後自己想想算了,自己花錢修得了,只當是買了一個教訓。
記者 周峰華