現在手機已經逐漸成為我們生活中不可或缺的一部分,從通訊到娛樂到處都離不開手機的幫助,也因此人們對手機的質量也提出了更高的要求。長時間的使用後,手機難免會出現一些小問題,那麼這時候廠商的售後服務就十分的重要了。
延時服務,方式更便利
但是手機出現問題都是突發性的,想要去售後修理但是上班時間和售後的工作時間重合了,就導致沒有時間拿去售後服務處,這也是一個常見的問題。但是最近vivo的一個舉動就解決了這一難題,延時服務的推出也讓萬千vivo用戶能夠體驗到真正的貼心服務。
vivo的延時服務是讓那些平時工作時間比較緊張的人,也能夠享受到vivo的貼心售後帶來的便利體驗。vivo的客戶服務中心會在每周選擇一天進行延時服務,最晚會延長到晚上的八點鐘,這樣就可以利用下班之後的時間對手機進行維修保養了。延時服務網點的信息可以在「vivo官網APP-服務-服務網點」進行查詢,還是十分便利的。
免費享受眾多權益
而且為了對自己心愛的手機做出更好的保護,貼膜和帶殼也是十分必要的,但是要單獨購買的話就很麻煩,vivo也早就解決了這一問題。vivo的會員在售後網點可免費享受許多權益,包括免費貼膜、領手機保護殼等等,這也讓用戶免去了很多麻煩。
數碼大V成服務常客
在數碼博主中就有不少人十分喜歡這一服務,微博@Vetrax囂張衛視 在昨天就又去vivo售後那裡享受免費貼膜的服務,從他的語氣中這應該是他經常享受的服務了。但是這次他也關注到了這個延時服務的活動,估計以後他會更加樂於在下班之後再來了吧,畢竟在時間上會更加方便。
口碑出眾,保量也保質
vivo最廣為人知的就是其在線下擁有良好的口碑,目前最新的X27系列就憑藉著零界全面屏和出色的外觀設計,受到了廣泛的歡迎。而且現在vivo也開始大力進軍線上市場,極具性價比的Z5x,不僅有著新穎的極點全面屏設計,電池更是高達5000mAh,也是一片好評。最新發布的iQOO品牌,也憑藉著超強的性能和親民的價格,迅速的站穩了市場。
出色的成績背後也意味著vivo的體量也變的越來越大,更多的vivo手機被消費者使用著,因此售後的工作就會更加重要。而且這麼多手機可以免費享受貼膜和領取手機殼的活動,也意味著這是一筆不小的開支。但是vivo卻沒有敷衍了事,從@Vetrax囂張衛視 的微博中可以看出,免費附贈的手機殼的質量是十分不錯的,顏值也很高,這都說明vivo對於售後提供的服務是十分用心的。
說在最後
其實從廠商的售後服務就能看出他們對待消費者的態度,畢竟售後將責任推諉給消費者的事情還是十分常見的。但是從推出延時服務的活動,和會員能夠免費享受貼膜和殼的福利就能看出,vivo不是那種手機賣出去就撒手不管的廠商,還是一直關心著用戶的使用情況和體驗。也只有將用戶放在心上的廠商,才能真正做出讓用戶滿意的好產品。