Keep產品體驗分析報告

一、產品概述

1.1 體驗環境

產品版本：6.34.0；體驗時間：2020.2.9

機型：iphone 7；系統：ios 12.3.1

1.2 產品概述

「Keep」slogn

自律給我自由

「Keep」定位

Keep是一款具有社交屬性，力求一站式解決用戶所有運動需求的健身App

「Keep」功能特色

明星入駐，陪你運動、智能私教，計劃升級、運動音樂，全新上線、視頻教學，科學訓練、豐富 活動，突破自我、專屬會員，超值特權、七吃三練，飲食指導

從產品定位及功能特色看，keep嘗試通過明星和KOL健身視頻、定製專屬訓練計劃、合理飲食等引導方式，成為覆蓋用戶整個健身周期的的APP。目前產品覆蓋用戶超過 2 億，用戶平均每周鍛鍊4.64次。

二、用戶需求分析

2.1「Keep」基礎用戶數據

「Keep」使用人群性別佔比

資料來源：艾瑞數據

「Keep」使用人群年齡佔比

資料來源：艾瑞數據

「Keep」使用區域佔比

資料來源：艾瑞數據

2.2 「Keep」用戶畫像

① 張三

② 李四

2.3 「Keep」用戶需求層面：

資料來源：艾瑞數據

市場現狀與分析3.1 行業規模

根據全民健身計劃（2016-2020），2020年每周參加1次及以上體育鍛鍊的人數達到7億，經常參加體育鍛鍊的人數達到4.35億，消費市場規模將達到1.5萬億元，未來運動健身用戶有望持續擴大。

3.2 當前現狀與分析

健身APP前三名（月度獨立設備數層面）

資料來源：艾瑞數據

Keep 1770萬

悅動圈 1281萬

步多多 834萬

如全民健身計劃（2016-2020）能夠預期完成，在當前Keep用戶規模行業第一且頭部玩家較少的情況下極易形成馬太效應，進一步拉大與第二名間的差距。

產品分析4.1 產品結構圖

4.2 功能體驗分析

飲食在訓練過程中必不可少，但飲食欄目-分類菜譜在Keep中的入口路徑較深。建議飲食欄目單放置於首頁欄目中，與『關注』、『熱門』、『推薦』欄目並列。

用戶意見①在視頻類APP的使用過程中，平板的屏幕大，展現效果好。但Keep在平板上的適配較差

②在繳費過程的頁面中，自動續費不明顯，造成部分用戶在自動續費後不滿：

如果我是PM①目前在軟體中，已經有相當一部分kol在引導用戶展示實時動態，但相對而言這部分用戶身材較好，獲得的評論大多為正反饋。如何刺激不完美身材的用戶發送實時動態，是一個新命題。

建議採用活動形式，鼓勵用戶發布活動前後的照片；屆時用戶與瀏覽者的注意力將聚集於身材前後對比上面，有效減少用戶因原生身材造成的摩擦阻力。