36氪獲悉，移動母嬰室運營商「mamain」已於近月完成近千萬元天使輪融資，本輪由眾海投資領投，本輪融資將用於產品研發迭代、團隊建設、硬體前置生產等。
mamain 的「移動母嬰室」是一個2 平米空間，包括新風系統、哺乳椅、嬰兒護理臺、儲物格、垃圾桶等等，用戶用小程序掃碼解鎖進入，使用時保證私密。mamain 於 2018 年 4 月開始投放，主要鋪設場景包括醫院、高鐵站、商場等，截至發稿前，落地數量已超過 100 臺，每臺每天平均服務 15 人。
創始人兼 CEO 林立森告訴36氪，國內母嬰設施缺口巨大，用戶痛點很明顯。但新建或改造母嬰室成本很高，是個投入大、無產出、用戶和政策兩頭倒逼的事情，需要第三方運營商提供解決方案。
而對 mamain 來說，在為場地和用戶提供免費、優質體驗的同時，也能收穫一批精準母嬰人群。林立森認為，在上遊母嬰品牌、下遊母嬰渠道長尾且分散的行業現狀下，母嬰室能成為種草、體驗的場景，可以理解為母嬰領域的「分眾」，也希望成為產業內的整合性平臺。
母嬰設施缺口：30 萬的需求與不到 3 千的現狀
對親子出行而言，母嬰室尤為重要，給孩子換尿片、餵奶等都需要一個相對獨立的空間。
政策也早已給到明確支持。2016 年 11 月，國家衛計委等 10 部門印發《關於加快推進母嬰設施建設的指導意見》要求：經常有母嬰逗留且建築面積超過 1 萬平方米或日客流量超過 1 萬人的交通樞紐、商業中心、醫院、旅遊景區及遊覽娛樂等公共場所。到 2018 年底，應配置母嬰設施的公共場所，配置率達到 80% 以上。到 2020 年底，所有應配置母嬰設施的公共場所和用人單位基本建成標準化的母嬰設施。
「母嬰室」理應成為標配，但大力推廣數年，普及狀況仍然不佳。有業內數據顯示，目前全國的母嬰室配置率僅在 15% 左右。
第一財經發布的「中國城市母嬰室白皮書」提到，高德地圖信息顯示，中國內地所有城市母嬰室總計僅為 2643 間。在表現最好的城市裡，平均一間母嬰室要供 2207 個家庭共享，而對比擁有 5092 間母嬰室的東京，平均一間僅供 47 個家庭共享。這僅僅是在公共出行場景內，到職場上，媽媽們同樣面臨難題。據智聯招聘今年發布的調查，只有 8.22% 的公司設有母嬰室。
而中國需要多少母嬰室？2018 年中國新生兒數量為 1523 萬，僅拿這個數字來看，如果 50 個寶寶共享一間母嬰室，那麼 30 萬間會是這個問題的答案。
供給缺失的問題顯而易見，數量之外，質量也是問題。
母嬰室新建或改造都需要獨立空間，在場地緊張的情況下，公共場所往往只是在衛生間裡隔出一個小空間，異味明顯、體驗不佳。而即便是獨立空間，由於母嬰室沒有明確建設標準，也沒有成熟建設方案，設施不齊全、設備損壞等問題也時有發生。
為什麼移動母嬰室會是個好路徑？
林立森介紹到，日本是母嬰室普及率較高的國家，然而在 2017 年也開始推進移動母嬰室。其優勢在於：場地不受限，改造成本低、周期短，標準化產品能提供更好體驗。且由於是獨立空間，奶爸們也能使用，而傳統母嬰室是多人共用，往往僅限女性和孩子進入。
以商場渠道為例，若單獨開闢場地，往往佔用本可出租的面積。據 mamain 團隊調研，裝修+軟硬體採購+佔用場地租金，總成本大約要 30 萬，且一次性投入過後並沒有收益。
mamain 目前的方案是，場地方提供 2 平米空間，mamain 免費投放設備，用戶也免費使用。由於母嬰室是剛需，mamain 進入各個渠道時往往不需租金，後續清潔也由場地清潔員負責。
林立森告訴36氪，根據調研，媽媽們對母嬰室的需求排序依次為：私密性>便捷性>安全、乾淨、整潔。因此，母嬰室要是個滿足單個家庭使用，不大、不貴，能夠高密度投放的設備。
商業模式上，mamain 內置智能音箱以及外牆、內牆兩塊屏幕，可以用於廣告投放；另外，母嬰室可以內置一些母嬰用品，比如溼紙巾、尿不溼等等，方便用戶使用，品牌也能高效派樣給精準用戶，做體驗式營銷。林立森介紹到，目前 mamain 在廣告和派樣上都比較謹慎，為了保障體驗還沒有大規模植入，但已經拿到了數百萬的訂單，單臺設備回本周期在 2 個月左右。
同時，對於一些有需求，但本身流量不夠大的場景，mamain 也能以 3.8 萬/臺售賣設備。
為什麼有信心做母嬰行業的整合平臺？
母嬰是個 3 萬億的大市場，但與其他垂直行業相比，母嬰的特殊性在於「用戶生命周期短」。80後、90後、再到95後也開始成立家庭，內容介質變化飛快，網頁——App——小程序，維護好的用戶最多只消費 3 年，新用戶又湧入新平臺。
據相關數據顯示，2014 年母嬰線上渠道 CR5 達 80%，2018 年不到 50%。這也是為什麼母嬰平臺們為了延長生命周期，只能開始向前至備孕人群，又向後到大齡兒童人群。
線下則相對穩定，母嬰人群重口碑、重質量、重體驗，線下渠道份額仍佔 77%，貢獻了 2.4 萬億的銷售額。但線下模式也重，渠道分散、區域性強，2018 年上市的愛嬰室是頭部玩家之一，有超 200 家門店，年營收預測 21.5 億，但在整個母嬰行業的佔比不足 1%。
林立森認為，相較於其他線下渠道，mamain 的優勢是可以用最輕模式複製，快速拓展點位。而與線上相比，母嬰室又能穩定獲客，其體驗也能提高轉化——以 mamain 此前推廣過的一個單品來看，轉化率達到 20%。
而為了能實現規模效應，渠道能力對 mamain 這樣的第三方場景運營商來說尤為重要。林立森告訴36氪，首先 mamain 具備先發優勢，產品經過一年多打磨已經成熟；其次 mamain 有了一些很好的行業背書，包括進駐醫院、火車站等，都會助推進入其他渠道。
今年，mamain 的目標是鋪設 3000 臺設備。