民航資源網2014年4月1日消息:3月31日,全球最大的中文在線旅行平臺去哪兒網(Qunar.com)與國際知名的SKYTRAX四星航空公司香港航空有限公司(Hong Kong Airlines Limited,簡稱「香港航空」)在北京召開新聞發布會,宣布雙方正式達成戰略合作,香港航空入駐去哪兒網旗艦店,成為首家國際港澳臺機票旗艦店。雙方將強強聯合,共同為消費者提供國際機票產品與服務。
在線旅遊飛速發展的今天,以去哪兒網為代表的平臺模式已經越來越獲得市場認可。來自Alexa的監測數據顯示,在機票搜索預訂業務用戶覆蓋數上,去哪兒網持續領先於其他旅遊網站及在線旅遊供應商,成為最受歡迎的在線機票搜索預訂平臺。無論通過去哪兒網網站還是移動客戶端,消費者都可以非常便利地完成機票的搜索比價與預訂。
基於海量用戶的旅遊大數據與自身技術平臺的優勢,去哪兒網可以為航空公司提供強有力的營銷解決方案,進一步提升航空公司的品牌認知度與用戶影響力,拓展其在線營銷份額。2014年去哪兒網將全面發力國際機票市場,全面開放與旅遊供應商及境外航空公司的合作,打造領先的國際機票搜索預訂平臺。
隨著中國出境遊市場的迅速增長,中國大陸市場在航空公司的戰略布局中佔據著越來越重要的位置。藉助去哪兒網的營銷平臺,香港航空將為更多中文消費者提供覆蓋中國大陸、臺灣地區和東南亞各國將近30個城市的豐富航線選擇和SKYTRAX四星品牌服務。香港航空與去哪兒網建立戰略合作關係,從而為廣大旅客提供更加多樣、靈活、便捷的出行訂製模式。雙方的緊密合作,除了豐富和便利旅客體驗外,也將為旅遊電商及航空運輸行業,特別是出境遊的未來發展帶來新的思考。
2013年,香港航空全年接載旅客近480萬人次,同比提升35%,2014年的香港航空亦增設了天津、胡志明市和鹿兒島等新航點,為旅客提供更多的出行選擇。憑藉快速的成長和優質服務,2013年香港航空成功斬獲「2013亞洲品牌成長100強」,並且連續兩年榮獲「非凡航空公司服務大獎」。
由去哪兒網發布的一份《2013年度香港機票在線預訂報告》顯示,2013年度中國大陸遊客訪港人數達4050萬人次,消費者通過去哪兒網平臺搜索香港機票超過2000萬次,在消費者最受歡迎的航空公司排行榜中,香港航空以絕對優勢位居榜首。
目前,香港航空已正式入駐去哪兒網旗艦店,消費者通過香港航空旗艦店可以直接搜索購買其以香港為基地,覆蓋中國大陸、臺灣地區和東南亞各國將近30個城市,包括北京、上海、三亞、曼谷、峇里島和衝繩等在內的海量航線,還可以第一時間了解到香港航空的優惠促銷、購票服務信息、7X24小時專業客服等。為回饋消費者,去哪兒網與香港航空已啟動「線上獨享,震撼全球,將最好的帶上雲霄」機票促銷活動,即日起至4月3日可以通過去哪兒網香港航空旗艦店搶購飛往香港或經香港中轉飛往其他境外城市的機票,機票價格低至130元。
隨著去哪兒網「擔保通」體系的全面升級覆蓋國際港澳臺機票,消費者通過香港航空旗艦店預訂機票也可以全程享受「擔保通」的全程保障,可以便捷地完成機票的搜索預訂,支付過程也將受到完整地監控。作為國內唯一通過支付卡產業數據安全標準(PCI-DSS)的旅遊預訂平臺,去哪兒網將全程保障消費者的預訂交易安全。
據了解,航空公司旗艦店是去哪兒網針對航空公司推出的新型在線機票營銷模式,通過整合去哪兒網的優勢平臺資源與航空公司的品牌資源,為消費者提供更好的機票產品與服務,並幫助航空公司深化在線機票營銷進程。該模式自2010年推出後,很快佔領了市場,得到了行業普遍認可,並贏得了消費者的信賴。
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(供稿:香港航空企業傳訊部, )