隨著全面二胎政策的落地，不少家庭考慮多生一個寶寶，增添一些家庭氣氛。然而伴隨著新生兒的增加，保姆需求量也在增加。
如今人們越來越注意生活質量的提高，家政服務業需求量也逐漸增大。以前找保姆和月嫂很難，大部多人都是通過親戚介紹。但隨著社會的發展，家政企業也孕育而生，這讓不少市民省心省力，也讓想進入這個行業人有了門道。有了家政企業牽線搭橋，並且前期還會進行培訓學習，這讓消費者來說更是一件好事。
據悉，在家政服務業比較發達的國家和地區，行業管理具有法規制度完善，從業保障機制建設，服務專業化、服務平臺信息化、市場運作等特點。在香港等地，家庭請保姆是單純的私事，需要備案。
同時對保姆的權利義務和準入條件，也有明確的規定。在這些方面，呼市還有許多改進優化的地方，從而推動保姆、月嫂市場的健康發展。
月嫂上崗前需進行專業培訓
文·攝影/記者 劉 睿 劉 惠 實習生 劉 琦 康 榮
保姆越來越難請，月嫂價位越來越高……近幾年，隨著人們生活質量的提高，工作節奏的加快，以及老齡化社會的到來，家政服務業越來越火爆，不僅從業人員薪資看漲，技術型家政從業人員也越來越多，呈現出年輕化的趨勢，一些大學生也開始進入這個行業。呼和浩特市就業服務中心統計數據顯示，截至6月底，呼和浩特市家庭服務業從業人員達到2.6萬餘人。
金牌月嫂賈術波
金牌月嫂月薪上萬
今年50歲的賈術波是月薪1.28萬元的金牌月嫂，她從事月嫂工作已經10多年，見證了月嫂這一職業的快速發展，從起初人們的不認可到熱捧，工資也從一兩千元漲到了上萬元。「我們到了僱主家後，每天24小時隨時待命，容不得半點馬虎。」賈術波說，「孩子睡著以後稍有動靜就得起床照料，一晚上睡不了幾個小時。」不僅如此，她還需要幫助產婦調理營養，搭配膳食。
賈術波是黑龍江人，育有3個孩子，全都是她獨自撫養長大。不到40歲時，她便在家鄉做保姆、育嬰師。2009年，她和家人一起搬遷到呼和浩特居住。「那時月嫂的稱呼還不流行，人們大多管月嫂叫育嬰師。我在呼和浩特做育嬰師時，一個月的工資才一兩千元。」賈術波記得，那時僱主不多，多數家庭的孩子出生後，都是由老人來照顧。2010年，月嫂的概念漸漸突出時，賈術波便前往北京參加月嫂職業技能培訓，拿到了月嫂初級證書。也就是從那年開始，僱傭月嫂的家庭漸漸多了起來，賈術波為了提升技能，又學習了催乳，她的月嫂「學歷」也從初級漸漸升到中級、高級、金牌，工資收入也越來越高。
「今年，月嫂市場又有了一個明顯的變化，二胎政策全面放開後，生二孩的漸漸多了起來，月嫂的需求量較以往更加火爆。」賈術波說，月嫂不僅要有專業的技能素養，更重要的是要有愛心、耐心、責任心。
家政從業人員供不應求
家住竹園小區的賀梓雯連日來致電多家家政服務公司預約保姆服務，卻均被告知，最快也要等到8月，請保姆和保潔員等都要排隊，最快也要排十多天才能上門服務。這讓她很意外，如今家庭服務從業人員這樣難約，而且價格均在2000元以上。
「急招一名保姆，照顧一名老人一名小孩，做兩頓飯，價格面議。」7月19日，在58同城網招聘保姆的姜雪晴已經在多家保姆公司進行了登記，可是，快半個月了還是沒有合適的人選。於是，她抱著試試的態度，在網上進行了招聘。她告訴記者：「之前孩子剛出生的時候，用過一個保姆，可是一個月就辭職了，後來又找了一個，沒幾天也不幹了，我覺得現在找個各方面都適合的優秀保姆簡直太難了。」
7月18日，在呼和浩特市仁和家政服務有限責任公司學府花園店交費的劉先生告訴記者：「目前，找個合適的保姆或者月嫂太難了。我愛人從前年就開始給閨女物色月嫂，家政公司跑了許多家，始終找不到合適月嫂。近日終於找到一個月嫂，還是碰巧人家這月休息，其他時間都已經訂滿了，協調了好長時間才預約上。」他說，雖然月嫂工資漲得很厲害，可是，想找一個經驗豐富的月嫂還是很難，一般都要提前半年預定。據介紹，他找的月嫂是金牌月嫂，價格在一萬元左右。
採訪中記者了解到，家政公司一般會根據技能水平、文化程度、客戶滿意度等考核指標，將月嫂分為初、中、高級以及金牌等，每個等級領取不同標準的薪酬。初級月嫂的月薪在4000元左右，中級月嫂的月薪在6000元左右，高級月嫂的月薪在8000元左右，而金牌或星級月嫂的月薪則高達10000元～13000元。保姆的月薪是1800元～3800元不等。
呼和浩特市仁和家政服務有限責任公司學府花園店店長陳紅表示，僱請家政服務人員是剛性需求，多數人認準價高必然質優，咬牙都要選擇價格高的月嫂、育嬰師。供不應求造成了家政服務市場價格的攀升。
生意不愁做，而呼和浩特市清潔保潔有限公司的經理李維卻高興不起來，稱正在控制會員規模，主要原因是招人太難。「接到業務就發愁，人到哪去找？」據他介紹，如今，保潔人員工資也是水漲船高，從過去的800元/月，到現在每月2000元左右，即使這樣，人員缺口還是補不上。
持證上崗更吃香
連日來，記者走訪了首府多家家政服務公司，一些僱主對家政服務人員的要求也是越來越高，越來越精細。採訪中，一位年輕媽媽希望給孩子找個保姆，要求保姆必須講究衛生，會說普通話，還會合理搭配孩子飲食，並且能和孩子進行遊戲互動等。
面對這樣的要求，保姆公司在選擇保姆時格外細心，在服務專業化方面還要進行嚴格培訓。家政從業人員也越來越重視技術的提升，主動參加專業培訓，持證上崗。
呼和浩特市仁和家政服務有限責任公司學府花園店店長陳紅說，符合僱主要求的保姆還真是不好找。「公司要求家政從業人員必須持證上崗，月嫂要有月嫂證，保姆要有健康證和上崗證，年齡35歲到45歲的中年女性，受過專業培訓，有生活閱歷和工作經驗。」據她介紹，隨著人們對家政服務人員要求的提高，分工也更加細化。比如，生孩子要僱月嫂，坐完月子後要換成育嬰師，打掃衛生用保潔工，照顧老人用護工……
內蒙古八方保姆有限責任公司總經理任其騰也表示，現在僅僅會做家務的家政人員已經不能滿足顧客的需求，很多家庭都想找具有專業技能和經驗的高素質綜合人才。他同時表示，家政服務是一項專業性、技能性很強的工作，需要多種知識和技能的綜合運用。如果不加強人員培訓，根本跟不上人們的需求。現在很多家政公司要求員工持證上崗，提高家政工作者的文化水平和技能水平就顯得格外重要。
大學生搶灘家政業
家政行業的火爆，吸引了越來越多的年輕人加入。今年6月份，剛剛畢業的90後大學生李長峰、王妍雙雙進軍家政業進行創業，兩人聯合成立了家家無憂月嫂家政服務中心。
7月19日，記者見到他們時，他們正在內蒙古婦幼保健院的門口，向過往的準媽媽們介紹業務。
李長峰說，之所以進軍家政業，一方面是看中這個行業的商機，另一方面，他的母親從事家政工作，有著豐富的人脈，認識許多月嫂和家政從業人員，因此，他做起來也是得心應手。「我們公司有40多名月嫂、20多名保姆等家政人員，現在均是供不應求的狀態，尤其是金牌月嫂，11月之前需要的已經全部預約完畢。」李長峰介紹說。
據了解，願意進軍家政行業的年輕人還真不少。7月8日～17日，內蒙古自治區婦聯家政服務指導中心主辦的「大學生家政SYB培訓班」就吸引了32名大學生報名參加。他們都有志於從事家政行業，大學生張浩說，他已經開始籌備創辦一家家政公司。
抓好培訓是關鍵
近年來，家政服務業吸引了大批從業人員，這一行業也越來越朝著專業化、規範化方向發展。
內蒙古自治區婦聯家政服務指導中心副主任莎娜介紹說，近年來，市場對家政從業人員持證上崗的認可和需求日益彰顯，抓好培訓是關鍵。自治區婦聯從2009年開始實施「巾幗家政服務工程」以來，全區家政服務業從業人數、經營範圍、職業素質、技能水平都有了較大的進步和發展。截至2016年6月底，全區婦聯組織幫扶聯繫的家政服務企業和機構共舉辦家政服務培訓班3349期，培訓各類家政服務人員158408人次，安置就業119764人次，形成了家政服務業持證上崗的良好局面。包頭市婦聯好幫手家政服務中心、呼和浩特職業學院、錫林郭勒盟 「天一」家政服務有限責任公司、烏海市婦幼保健醫院 「巾幗家政實訓基地」4家培訓基地被全國婦聯命名為「全國巾幗家政培訓示範基地」。
不僅如此，為引導家政行業的規範化發展，自治區婦聯家政服務指導中心聯合自治區標準化院制定了我區首個《家政服務規範》地方標準，彌補了這一行業的空白，目前，該地方標準已上報國家標準管理委員會，待審核備案後將在全區發布實施。稿源：大草原綜合《北方新報》、《聚焦科爾沁》等媒體報導）
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