2019年12月05日 13:02，孫先生發起對易開出行的投訴。截止發稿前，易開出行有效投訴74次。
孫先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「易開出行拒不退押金，今年8月底提交退款，到12月還沒退，期間多次電話或網絡聯繫客服，一直往後拖，先說兩三天到帳，又說國慶後，又說12.4號，現在乾脆告訴我2月底了，一次次往後推，電話人工客服態度惡劣，不給轉接電話，又說自己沒有監管部門，投訴電話就是客服電話，最後掛我電話讓我儘管去投訴吧，太無良了」
投訴詳情：蕪湖易開出行押金不退
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改變，從投訴開始
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