2019年12月03日 11:53，陳先生發起對摩範出行的投訴。截止發稿前，摩範出行有效投訴122次。
陳先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人於2019年12月2日15點55分在摩範出行上預約了一部渝AD75901車輛，因為臨時有事沒有取車使用，一直到3日早上才收到摩範出行的計費提醒簡訊，才知道我沒用車卻一直在計費，計價規則裡面沒有任何關於預約就會開始收費的說明，存在隱形強制消費行為，客服在未經過我同意還私自結束訂單導致我被扣費了不能用車，現要求把訂單產生的費用全部減免掉。」
2019年12月10日 14:18，陳先生補充表示：「摩範出行客服已經聯繫我協商解決」
投訴詳情：摩範出行未用車產生費用
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改變，從投訴開始
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