網上流傳的女武警要求飛機等她買煙的圖片。
近來微博上流傳一個消息,指日前在貴陽機場,一名女武警為了幫機上長官買煙而要求飛機延後起飛,卻遭到香港航空的空姐斷然拒絕,稱「不好意思,我不能讓全飛機乘客等您去買煙的,我現在要關艙門了,請您不要影響我起飛。」
此文發出後,這名「正氣空姐」大獲讚賞,但仍有人質疑這篇微博真實性,甚至留言表示,微博所附圖片只是一張檢查員於飛機上值勤的照片,竟然會被網友以此亂掰,要求發微博者拿出錄音證據。
不過在6日稍晚,香港航空向港媒證實確有其事。發言人說,這起事件發生在5日,一班從貴陽飛往香港的飛機上,臨起飛前有人要求能夠延遲,但因為機長已經做出關上機門、準備起飛的指示,所以機組人員拒絕其要求。
揭秘航空業「要客部」:讓「重要旅客」的飛機先飛起來
早在1993年,當時的國家民航總局就已下發《關於重要旅客乘坐民航班機運輸服務工作的規定》(下文簡稱《規定》),制定了詳細的要客服務規定,成為各大航空公司制定要客服務手冊時遵守的範本。
如果訂票者的身份是省、部級(含副職)以上官員,軍隊在職正軍職少將以上軍官,公使、大使級別外交官這樣的重要客人(在一些航空公司的要客目錄中,兩院院士也榜上有名),系統就會提醒:要客來了。
有的時候,飛機就要起飛了,要客卻堵在了路上,這個時候,有的機長會選擇等待。「等個15到20分鐘都很正常,我們一般都跟乘客說是航空管制,大家已經習慣了飛機晚點。」某航空公司要客部空姐王璐(化名)說。[詳細]
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