都知道海底撈的服務很好，一般來說都會辦理海底撈會員，也是現在的一種營銷方式。會員等級還是有用的，主要是不同的等級享受不同的服務。
會員等級劃分
海底撈會員分為4級，按照會員近6個月獲得的成長值，依次劃分為紅海會員、銀海會員、金海會員和黑海會員，降級規則另有規定除外。
紅海會員（原1星會員）：0-1999成長值；
銀海會員（原2星會員）：2000-5999成長值；
金海會員（原3星會員）：6000-11999成長值；
黑海會員（原4，5星會員）：12000成長值及以上 。
會員升級規則：每月1日定級。最近6個月，獲得相應等級成長值，升至相應的會員等級。
會員降級規則：每月1日定級，最近6個月，如果達不到維持當前等級會員所需的成長值，則降一級。6個自然月內最多只降級一次。
如何成為黑海會員
海底撈的機制是半年消費1.2萬，一年消費2.4萬是黑海會員。
海底撈會員可以享受的權益：
1、網絡遠程排號
會員可以網絡遠程排號，減少現場等位時間；
2、會員積分兌換活動
會員可憑藉帳戶內的積分，實時在海底撈的門店或者線上渠道參與zhidao禮品兌換活動，兌換後積分相應扣減；
3、會員專屬活動
會員可獲得生日贈禮、升級禮遇等優惠，並有機會參與海底撈舉辦的互動活動。
會員的有效期是2年，(按自然年計算)，本自然年度產生的積分在下一自然年度12月31日前持續有效，逾期自動清零。
會員註冊途徑主要是：海底撈 APP 、海底撈微信公眾號、海底撈門店點餐 Pad 。
按照會員近 6 個月獲得的成長值劃分，每個月 1 號進行一次定級判定，達到相應等級成長值的升級，達不到的降級（ 6 個月內最多只會降級一次，每次只降一級）。