前言：梅賽德斯-奔馳零售精英項目專為經銷商人才培養提供全面的指導與支持而設立。目前梅賽德斯-奔馳零售終端的員工超過40000名，梅賽德斯-奔馳零售精英項目受益者為數眾多，其中不乏矢志長期服務星徽品牌的員工，梅賽德斯-奔馳特設長期服務獎以茲感謝與嘉獎。截至目前，共有130位來自經銷商的員工獲得20年長期服務獎。近期，四位梅賽德斯-奔馳20年長期服務獲獎代表受邀出席2015年梅賽德斯-奔馳全國經銷商大會。搜狐汽車對受邀獲獎代表之一——遼寧之星汽車維修服務有限公司財務經理劉豔紅女士進行了採訪，一探她背後關於成長、堅持和卓越的故事。
| 遼寧之星汽車維修服務有限公司財務經理劉豔紅女士 |
以下為採訪實錄：
搜狐汽車：你在奔馳工作了多少年，如何理解自己的成長和奔馳的成長？
劉豔紅：我在遼寧之星工作了21年，也算是與遼寧之星共同成長，見證了遼寧之星這20多年來企業的發展和壯大。奔馳品牌的人文關懷讓我很感動，包括我2009年去北京參加梅賽德斯-奔馳15年長期服務獎，這一次拿到的是20年長期服務獎，這都是奔馳品牌給予我的殊榮，也是奔馳給予我們的一份信任和軍功章。奔馳在汽車技術、客戶關愛、品牌宣傳和營銷方式等方面的不斷創新，督促著我不斷學習、不斷彌補自身不足，向我周圍的朋友宣傳一些奔馳品牌的價值。這是我一個非一線員工能做到的，也是我成長的一個過程。
| 遼寧之星汽車維修服務有限公司財務經理劉豔紅女士 |
搜狐汽車：剛加入奔馳時是什麼狀態，現在的自己又是什麼狀態？
劉豔紅：1994年加入遼寧之星，那時的我是一名普通的出納員，沒有太多的工作經驗。每天按公司規章制度去完成自己的本職工作，做到銀行帳目和現金不出差錯。當時覺得奔馳只是一個很高端的品牌，展廳擺放的都是豪車，對於品牌的價值也不太清晰，只是覺得為奔馳品牌工作很榮幸。現在隨著職位的變化，伴隨公司20年的歷程，看著公司從小到大，從弱到強，我打心眼兒裡高興。同時也覺得肩上的擔子很重，不再考慮一個人的事情，而是整個團隊的發展。
搜狐汽車：20年是個相當長的時間，是什麼動力讓你在一家企業工作超20年？面對同行競爭、利益誘惑，有沒有想換過工作？
劉豔紅：工作的動力，在我看來就像金字塔一樣，分為幾個層面，最基層的就是掙錢養家，也是人最基本的需求；在此之上就是一個不斷學習和學以致用的過程，這個過程就像是很多藝術家走遍了名山大川，吸納了它的靈秀營養，最後留下了諸多不朽的名作。工作也是一樣，在實戰中不斷發現自己的不足，不斷彌補提高，再接受更多挑戰，周而復始提高自身；再上一層來講，工作是為了實現自我價值，也有人稱之為"野心"，但我並不這麼看，一個不想當將軍的士兵不是好士兵，一個在工作上沒有較高期許的職業人，永遠不會有飛躍的機會。遼寧之星奔馳一直能給我這種實現自我價值的平臺和機會。
至於有沒有想過換其他工作，其實很簡單，在我心裡，同行業其他品牌與奔馳不能相提並論，這也是我選擇一直留在奔馳品牌工作的主要原因。另外，在遼寧之星工作21年，可以說對公司的一草一木都是有感情的。我是一個比較重感情的人，是奔馳品牌、是遼寧之星給予了我學習的快樂、晉升的責任和團隊的凝聚。在工作和學習中，我學會了感恩，學會了分享，學會了解決問題，也正是這些看似平凡卻又很難堅持的事情，讓我懂得了堅持的意義。我認為，一個人的一生只有短短的幾十年，在這幾十年中只有用心的去做好每一件事情，去堅持，你就會是人生的大贏家。
搜狐汽車：在你的理解裡，奔馳是一個什麼樣的品牌？
劉豔紅：眾所周知，奔馳這一百年品牌是"汽車發明者"，這代表了它在汽車專業圈內的不可替代的位置；在坊間更有"坐奔馳"之說，直陳其舒適性幾為汽車之最。奔馳品牌給人的印象就是汽車裡的奢侈品，因為它代表著高貴、高品質、高氣質，加上它一百多年的歷史，各種新技術的不斷研發、更新，始終在引領著汽車行業的技術革新，彰顯卓越品質，是一個受到專業領域和普遍大眾都非常認可的品牌。奔馳的客戶群體無疑也都是社會上的成功人士，是各行各業中的佼佼者。
搜狐汽車：你是如何看待你的這份工作的？在奔馳這樣一個具有百年歷史的品牌下工作，是一種什麼樣的感覺？
劉豔紅：工作上，有的人成就了品牌，比如賈伯斯成就了蘋果，馬雲成就了阿里巴巴；而更多的是品牌成就個人，而我就是其中一員。在財務經理這個位置上，接觸最多的就是金錢，幾乎所有人都明白，沾錢無小事，任何一個人的任何一個環節出現一個微小的錯誤，就可能出現極大的問題；更何況還要監管每一個流程，要考慮收支平衡，投入產出比等問題，對於一些有風險的開支及時提醒領導等等。因此工作壓力還是非常大的，也恰是因為工作壓力較大，才讓我時刻保持謹慎的工作態度。我為自己能為奔馳品牌貢獻一份力量而感到驕傲。
搜狐汽車：在20年的工作時間裡，有沒有遇到過困難、挫折、瓶頸？你是怎樣走過來的？
劉豔紅：在這20年裡，最大的困難就是我的愛人是一名軍人，家裡所有的事由我一人來打理，因為我的性格是追求完美的，工作和生活都想做好，這樣的話自己就非常辛苦，所以一度有過放棄工作的想法，後來我想，能在奔馳公司工作是多少人夢寐以求的，我沒有理由不珍惜，更沒有理由說放棄。
| 遼寧之星汽車維修服務有限公司財務經理劉豔紅女士與奔馳C級車合影 |
搜狐汽車：在眾多奔馳車型裡，你最喜歡哪款車？為什麼？
劉豔紅：我個人比較喜歡C級車，它的設計風格時尚、動感、精緻又不失藝術，每個細節都非常完美，整體像一件大號的工藝品。其完善的安全系統和舒適的駕乘感受讓我非常鍾意，我經常向身邊的朋友推薦這款車。
搜狐汽車：在工作、生活上有什麼夢想？實現了嗎？對未來的工作和生活又有怎樣的計劃？
劉豔紅：工作上我從一名普通的出納員成長為現在的財務副經理，是遼寧之星和劉總給了我這個機會和平臺，使我不斷的成長，我非常地滿足。生活上我的愛人從一名排長到今天的團長，我的兒子已考入中國醫科大學，現在已是大二的學生。所以無論是工作上還是生活都讓我非常滿足。我覺得已經圓了我的夢想，在奔馳公司工作我收穫很大，工作生活獲得了雙豐收，奔馳讓我有了歸屬感、更有成就感，所以可以說我實現了我的夢想。
未來的生活中，我將一如既往認真工作，進一步完善和提高自己；生活方面更要注重健康的生活方式，適當鍛鍊，以迎接新的挑戰。
最後，我還想說：感謝奔馳品牌，感謝遼寧之星，感謝劉總，感謝我們的團隊，是你們給了我平臺，讓我有這麼好的機會塑造更完善全新的自我。