拉人氣餐飲共進退 商場的逆襲

2020-12-23 網易新聞

本報記者 李欣憶

高端餐飲和大型商場,境況相似,惺惺相惜。

2014年,高端餐飲進入深度調整期,關店、轉型,路阻且長。大型商場的日子也難過,電商的衝擊像巨浪拍岸,賣場的功能漸漸退縮為「試衣間」。

高端餐飲要尋找新的利潤增長點,大型商場要殺出電商的重圍,一對「難兄難弟」,攜手發起了一場「逆襲」。

11月初,成都遠洋太古裡購物中心開啟體驗期,眾多大牌服飾悄無聲息,但翠園、紅郵筒等餐飲已在微信、微博上火透。11月25日晚上7點,群光廣場一家全國知名的海鮮餐廳,排號的客人被告知,至少要等40分鐘才能就餐。俏江南連開兩店,董事長張蘭對記者爽朗一笑:「選址方面,我們首選購物中心。」

外來的餐飲喜歡大型商場,四川本土的也不例外。獅子樓、巴國布衣、大蓉和等本土餐飲巨頭都在搶佔商場口岸,獅子樓改頭換面開了湯包店,而大蓉和在賣場主打中低端品牌。「成都的大型商場已經逐漸籠罩在『油煙』中了。」四川省飯店與餐飲娛樂行業協會會長何濤如是說。

餐飲業已成為當前商場招商的重中之重。一家大型商場,業態通常分為購物、餐飲和娛樂三大板塊,過去的黃金比例是購物、餐飲、娛樂的百分比各佔52∶18∶30,如今越來越多的購物中心通過業態調整,將餐飲業態的佔比提升到30%甚至50%以上。「即便同等折扣,單靠服飾,很難吸引消費者。」一家大型商場的相關負責人告訴記者,「吃飯總得來實體店吧,這是把消費者從電腦前『拽』出來的最好辦法。」

四川省商業連鎖協會會長冉立春認為,商場倚重人氣餐飲,根本原因是體驗式消費時代的到來。由於電商衝擊,原本作為購物中心重點業態的服飾毛利驟減,零售業者意識到,不需體驗而直接比價的貨品必然是網購更有優勢,只有在線下體驗才能做到的消費才是商場吸引人氣和掘金的機會。「我們研究過,一個客人只有在商場內停留3小時以上,其購物的可能性才最大,因此必須要延長客人停留時間以促進消費,所以餐飲等業態變得很重要。」

甜蜜期過去,也會出現問題。大型商場密集開業,而優質的人氣餐飲擴張速度有限,導致多個購物商場爭搶「香餑餑」,人氣餐飲越來越強勢。為爭取人氣爆棚的餐飲品牌入駐,一些購物商場使出貼裝修費的招數,但新商場與人氣餐飲新店數量失衡的矛盾,並沒有得到有效解決。

作者:李欣憶

本文來源:四川在線-四川日報 責任編輯:王曉易_NE0011

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