據艾瑞數據,2019年我國美術教培市場規模在900-1050億元之間。其中,青少兒美術教育市場規模在700-850億元之間,佔整個美術培訓市場規模近八成。
在眾多藝術培訓項目中,家長最希望孩子接受的是樂器、舞蹈、美術類培訓,分別佔30.59%、26.91%、21.81%,在全部培訓項目中佔到近八成。
少兒美術類培訓前景是很廣闊的,但是同樣競爭壓力也是巨大的,對於已經在開的少兒美術類機構來說,如何從眾多的機構中脫穎而出?如何通過線上實現「引留」招生?今天小編來和各位校長朋友共同探討一下!
一年365天,機構不可能天天都在做活動,那麼當不做活動的時候,少兒美術類機構該如何利用小程序實現用戶沉澱呢?
01
利用短視頻展示,吸睛
短視頻能夠用最短的時間展現最多的內容,對於少兒美術類機構來說是不可多得的一個吸睛方式,通過拍攝孩子的作品、上課表現等短視頻內容,並上傳至小程序進行展示,讓家長有一種沉浸式體驗。
02
建立品牌窪地,存留
對於中小型少兒美術類機構來說,自身品牌的勢能是極弱的,但是我們依舊也要建立自己機構的品牌窪地,蓄起機構品牌勢能,通過品牌窪地進行客戶留存。
03
搭建私域社群,維活
對於已有老學員存在的少兒美術機構,建立私域社群的目的在於:1.維護已有老學員,促進家校有效溝通;2.利用私域社群打造附加價值,例如群內分享家庭教育知識、分享繪本故事、分享簡筆畫教學等等;3.做好維護,保持好私域社群活動度,能夠有助於後期活動的起量。
04
利用積分商城,獲益
工作者都有「主業」和「副業」的區分,少兒美術類機構同樣可以顧好自己「主業」(美術教育培訓)的同時發展自己的「副業」(例如繪本、畫筆、素描本、彩筆、彩泥等),而「副業」也可以成為機構的獲益來源,這就需要用到積分商城,在商城中建立「副業」體系,利用低於市場價的價格+相應積分的方式進行售賣獲益。
05
建立口碑系統,利傳
少兒美術類機構的口碑傳播可以在不經意間,藉助家長曬娃心理,讓家長在曬娃的過程中,不經意幫助機構宣傳,例如孩子的成長經歷、孩子的作品集、孩子的上課表現視頻等等可以搭載上機構的小程序,滿足家長曬娃的心態,同時讓機構口碑不經意間進行傳播。
01
明確活動類型及主題
活動類型:拼團
活動主題:喜迎復學,約惠六月,暑期越熱可震撼來襲
五大課程體系,18課時任你選拼團
02
明確活動流程及規則
活動流程
新生福利:
1、價值390元的暑期預熱線下課(6課時/3次課)+價值540元的線上課(12課時/6次課)
2、創意思維繪畫、傳統國畫、視覺藝術、啟蒙素描、硬筆書法五類課程,可任選一類
3、成團團長可獲得京東價值369元的雅潤絲絲被1床
4、前15組成團的團長還可再獲得1L保溫水壺1件
老生福利:
老生當團長,邀請新生參與活動可免費參與本次活動,領取活動福利
1、獲得京東價值369元的雅潤絲絲被1床
2、前15組成團的團長可再獲得1L保溫水壺1件
活動規則
原價1299元的課程現在僅需99元拼團即可獲得
拼團規則:3人成團,團長為老生,則成團後團長參團費用退還,並獲得相應的福利;
03
利用微信社交進行引流裂變
1、準備期(3-5天)
確認活動主題、形式、課程安排、活動時間等活動方案設計內容;
設計溝通活動頁面、海報等線上宣傳物料設計;
上傳活動頁面圖片,設置活動規則等;
確定轉發朋友圈、個人號引流、社群等相關話術文案
機構內容動員會,明確活動過程中各部門,各人員的職責
2、宣傳期
個人號宣傳:機構老師微信個人號中老學員依次私聊發送話術+海報,通知老學員活動信息,確保通知到每一位老學員。
話術示例一:
**媽媽,上午好
喜迎復學,約惠六月,咱們XX美術針對老生推出專屬限時特惠活動,可以免費參與特惠活動。
咱們老生可以免費當團長,組成三人團購,且組團成功後,就免費領取京東售價369元的雅潤絲絲被!
新生參團只需要支付99元,不僅可以得到3次線下課和一對一在線指導點評的線上精品課程6次課!還可以免費獲得369元的雅潤絲絲被一床!
前15組組團成功的團長(新老生都可當團長)可額外獲得1L的保溫水壺
溫馨提示:每個三人團最多一名老生,老生僅限當團長
話術示例二:
**媽媽,具體的活動連結我先發給您,您看一下可以先報上名,搶佔個名額。
我們這次活動力度真的很大,您生成個自己的海報發到朋友圈或者推薦給好友,很容易就能成團了!
最後不管您這個團成沒成功,99元,一分不少我都會微信退給您,如果組團成功了還白賺一床精品被子
儘快先報上名(組建新團),儘早佔個團長,越早成團,獎品更豐厚
後臺數據更新很快,趕緊行動起來吧
朋友圈宣傳:老師朋友圈對活動進行宣傳轉發,發送格式為海報+文字
朋友圈話術示例一:
XX與你在6月有個「約惠」
5大主課程體系
18課時超長課程
3人成團僅需元!
團長更有超值驚喜好禮!
福利1:送價值369元雅潤絲絲被!
福利2:前15名團長送1L保溫水壺!
朋友圈話術示例二:
暑假還想怎麼過?
來XX告訴你,這個暑假怎麼過!
繪畫、國畫、藝術、素描、書法,任選其一!
18課時!3人團僅99元!
老生成為團長可得:
價值369元夏涼絲被一件
前15名可得1L保溫水壺
朋友圈話術示例三:
今年暑假來XX!
99元!3人成團!18課時!5大主課程任選!
團長更有驚喜福利:
成團送369元夏涼絲被1件
前15名團長再得1L保溫水壺1件
朋友圈配圖:
社群宣傳:機構老師在之前進過的周圍社區群、寶媽群、學校群等相關群中以寶媽的身份利用拓滿滿生成宣傳的文章或者視頻在社群中進行發布以吸引更多的目標用戶參與活動。
註:在前期需要在群中建立一定的活躍度,並且發布的連結要用拓滿滿生成,保證能夠更為精準的鎖定目標用戶,而且連結的標題以及內容儘量避免廣告意味太濃,避免被群主判定為廣告而踢出群聊。
04
通過小程序留存客戶
1、與傳統拼團的區別
本次活動採取的是利用校滿滿小程序進行的拼團活動,而小程序搭載的電話抓取功能可以很方便的抓取到進入活動的家長聯繫方式,相較於傳統拼團,更大程度上減少了精準目標用戶的流失。
2、與單純的線上宣傳的區別
本次活動宣傳社群方面利用的是拓滿滿,以分享文章、視頻的方式進行宣傳,使用軟廣的方式不僅不會引起群用戶的反感,而且不會被踢出群聊,更為重要的一點是利用拓滿滿可以詳細的知道哪一個人看過你的這個文章,從而更為精準的去尋找目標家長。
05
及時跟進客戶實現二次轉化
已成團的家長
從後臺查看訂單詳情以及訂單購買者信息,對新老學員進行分類,針對老學員家長,進行微信+電話溝通的方式,將參團費用進行返還,並通知福利領取的時間、地點,約定到校時間;針對新學員家長,進行電話溝通的方式,通知福利領取的時間、地點,約定到校時間並添加上新學員家長的微信。
註:每一個溝通跟進過的家長用戶在後臺都進行相應的備註信息,避免重複溝通引起家長的反感,特別是新學員家長。
未成團的家長
在活動倒計時1天時,查看還未達成成團目標的訂單信息,查看團長信息並與其進行電話溝通,通知家長活動結束時間以及成團目標,並再次說明活動力度、活動福利等,讓家長產生急迫感從而讓家長進一步行動起來,促進達成成團目標。