2020 年春節期間所有人在家度過了一個不一樣的假期，幾乎所有人都是在家看直播，刷視頻。不能出門，商業關門，要購物、要買菜、要生活，怎麼辦?電商就成了維繫國民生活正常運轉的唯一渠道!
在精細化分工的現代經濟系統裡，彼此環環相扣，相互共生依存，對於電商平臺來講，亦是如此。作為電商的關鍵服務商，海豚家在面對疫情時，挺身而出，凝聚各方力量一起面對，這也是衡量一個平臺的實力、責任心和價值觀的硬指標。有福同享易，有難同當難，海豚家和主播雪中送炭的做法會讓平臺、主播和商家的友情更加牢固，整個生態有望迎來良性增長。
從存量裡尋找增量、精準化平臺用戶定位、探尋服務邊界是海豚家在網際網路電商寒冬祭出殺手鐧之一。 在內容電商生態不斷的豐富戰略支撐下，海豚家開始將直播納入內容體系裡，搭建三維主播-內容-商品-品牌的新經濟系統。海豚家將持續投入運營、流量、培訓、供應鏈體系支持等系列配套資源，為優質新主播提供培訓服務、特別流量支持以及貨品匹配，對於招募優質主播數量或新主播成長速度特別突出的機構和供應鏈，還將獎勵機構專屬的資源位。
重品質與效率，提高用戶粘性
主播與商品的匹配度與對品質的把控是海豚家內容直播的核心競爭力，除部分頭部主播擁有強大的選款能力之外，腰部主播及新人主播在無法挑選快速與自己匹配商品，海豚家擁有專門的團隊，做到比主播本身更了解什麼樣的貨品適合自己，快速幫助主播提升成長，生產更優質內容。
同時完整第三方產業鏈基地，集中選貨，縮減直播選貨時間，提高直播效率。海豚家在扶持產業帶的同時，嚴格把控商品質量，成立專門質檢團隊，直播前考察商家實力，直播後隨機抽取單品質檢，穩定商品質量。提高用戶和海豚家的粘性。
在網際網路高增長環境不再的環境下，海豚家開始在存量市場裡尋找增量，一面注重精細化運行和提高轉化率，另一面則藉助電商直播的風口，鑿山開路。相信在海豚家繼續堅守深化平臺供應鏈變革背景下，將迎來新的未來。