經濟觀察網 記者 任曉寧 2020年雙11前夕,百度低調上線了購物頻道。10月16日,經濟觀察網記者打開百度APP,購物頻道提示紅色的「新」字,點擊進入後,頁面有當季好店、好物推薦,常規的商品信息流外,還有「達人直播」、「發現好物」等板塊。
這已經是百度第四次嘗試電商業務。與前三次的百度有啊、百度樂酷天、百度MALL相比,這一次百度電商業務低調了許多。記者回顧百度近一年來的新聞發現,其實百度已經為此次電商業務準備了一年多時間。
時至2020年,電商已經成為網際網路公司的標配,除了電商起家的阿里巴巴、京東、拼多多外,做短視頻的快手、抖音已經在電商賽道上布下重兵,做社交的騰訊也通過微信小程序去年一年就在電商領域收穫8000億GMV。這樣的大環境下,仍有擁有大量流量的百度做電商,不足為奇。
中國電商協會高級專家莊帥告訴記者,對於百度來說,通過電商獲得消費數據、商品數據,也有助於其做人工智慧。因此,百度做電商是一個老生常談,又必須要做的事情。
前三次,百度大張旗鼓進入電商行業,都鎩羽而歸。這一次百度悄悄上線電商,會有不一樣的新結局嗎?
百度電商的4次嘗試
百度規模最大一次進軍電商行業,在12年前。2008年,百度推出百度有啊,對標淘寶做電商平臺,希望成為第二個淘寶。當時,淘寶已經是電商行業航母級產品,作為後來者的百度有啊,並沒有大的差異化特點,百度作為搜索平臺,也缺乏購物的體驗和技術,沒有做到讓用戶轉換平臺,最終失利。2011年,有啊商城關閉。
2010年,百度與日本電商網站樂天合資開設B2C網站樂酷天,主要複製樂天日本商務模式,2012年,樂酷天關閉。當時新聞報導稱,樂酷天2年虧損超億元失敗原因在於管理問題,作為合資公司,日方管理權重太大,管理鏈條過長,致使本地化權限受限。
2015年,百度舉著中高端 「品牌化」 的牌子再度殺入電商領域,推出百度MALL,只和品牌官方直接合作,確保100%正品行貨。2017年4月,百度MALL網站關閉。
百度2020年的電商嘗試,比以往低調了許多。新推出的購物頻道內嵌在百度APP內,如果不是刻意尋找,基本很難發現。記者根據百度近一年的動作發現,百度其實為這個頻道準備了很長時間。具體動作包括小程序、直播、度小店等。
記者在百度購物頻道一場珠寶品牌的直播中嘗試購買,點擊購物車按鈕到最終付款,幾秒鐘可以完成,不需要跳轉其他平臺。購物頻道也有直接售賣的商品,比如紙巾,點擊進入後可以直接購買,體驗類似淘寶或拼多多。根據購買提示,是由百度的度小店為商家提供的技術服務。
度小店是百度2019年推出的電商平臺,針對品牌電商、二類電商和內容電商提供建店、交易、結算、訂單等能力,打通 C 端 、B 端電商閉環。同時,直播也是百度發力電商的重要方式。今年上半年,百度上線直播,618年中大促期間,百度直播帶貨整體成交額環比增長571%,在6月18日當天,百度直播帶貨活動單場成交額破1千萬元。
購物頻道首頁推薦的商家,有每日優鮮等電商平臺,有良品鋪子等零食商家,有趙薇酒莊直供的葡萄酒,也有淘寶商家一樣的家居百貨,還有拼多多擅長的農產品特產店。購物頻道也與百度直播打通,購物頻道正中央,就是直播欄目,點進去後可以看到正在百度直播賣貨的商家。
這次有什麼不一樣
百度此次做電商,沒有像之前幾次直接搭建一個獨立商城,而是通過小程序、度小店、直播,在百度APP內部推出。
2018年,百度推出智能小程序,執掌百度移動生態事業群的百度公司執行副總裁沈抖,在多個場合為小程序站臺,並表示會長期做這個業務。
在百度看來,智能小程序有助於彌補百度缺失的電商能力。小程序上線不久,百度與小紅書等社交電商平臺合作,也通過小程序售賣國際車展電子票,驗證了小程序的電商能力。
莊帥認為,百度的體量畢竟還在,只要做了電商,第三方公司是會參與的。但是,要看百度把電商放在什麼戰略層面去做的,如果只是隔靴搔癢,不太可能超越騰訊目前的電商戰績。
百度智能小程序內,商家運營模式與微信內商城類似,通過有贊等技術商,直接給正在搜索的用戶賣貨,不用二次跳轉,賣貨邏輯是暢通的。支付方面,百度智能小程序接入了第三方支付,包括微信、支付寶等。
去年8月8日,百度3000萬美元投資有贊。百度APP總經理平曉黎曾告訴經濟觀察網,與有贊合作,可以滿足百度用戶在搜索時想購物的需求。
6月22日,百度完成了對消費品排行榜「蓋得排行」的投資。交易完成後,百度持有「蓋得排行」約26.06%的股份,成為最大單一股東。這也被視為是百度布局電商業務的又一重要動作。
「在疫情這樣的特殊節點,百度的家居生活、生鮮水果類搜索需求也大幅上漲,百度已經成為商品需求的入口。」百度電商垂類產品經理段勇濤說。
目前,百度通過度小店搭建電商基礎設施,為商家和作者提供店鋪和商品的建站能力,包含商品、訂單管理及資產中心等功能。通過自身的搜索和直播流量為商家引流,通過小程序與其他商家建立合作,構建了基本的電商能力。
電商對百度意味著什麼
電商已經成為網際網路公司的標配。短視頻公司快手、抖音,社交公司騰訊,都已經在電商賽道上收穫不菲。百度經過一年多的布局,也開始發力。
「電商很賺錢。」莊帥說,這是大公司都想做電商的原因。尤其今年以來,直播電商實現了廣告的品效合一,是目前廣告主最愛投放的方向,電商背後的供應鏈金融、物流業務都對大公司有吸引力。
對於百度,電商還有賺錢之外的意義,「如果沒有消費數據,沒有商品數據,怎麼做人工智慧?」因此,百度做電商是一個必須要做的事情。
電商的賽道上,已經巨頭林立。莊帥分析,今年阿里巴巴GMV有望突破8萬億,微信小程序有望突破2萬億,拼多多2萬億也有希望。即使快手和抖音,今年的目標都是2000億GMV以上,這種大環境下,百度能佔到多大的電商地盤?
如果小打小鬧,應該問題不大,「想要突破千億規模,可能就很難了。」他這樣認為。