我們知道如今不僅僅微信、QQ能聊天，支付寶等軟體也能聊天，既然都能聊天，這些軟體為什麼不互通呢？
其實並不是不能互通，從產品的角度來看聊天軟體互通缺少一個組織者，而商業的角度來看騰訊等企業不願意互通。
軟體聊天怎麼才能互通？
我們知道目前QQ和微信都是騰訊開發的產品，這兩者互通其實並沒有太大的技術障礙，因為最早的時候，微信為了吸引用戶，就已經有接收QQ消息的功能，只是後來微信壯大了，該功能也就去除了。
而微信和支付寶想要互通就複雜多了。因為消息需要從騰訊的伺服器發送到支付寶的伺服器，需要兩者統一消息格式，並且開放消息接口。而如果想要所有軟體互通，那麼比較穩妥的方式還是需要一個組織者，負責制定規則以及將消息發送到各個軟體的伺服器。
比如當你從微信發送一個消息到支付寶，其中過程就很可能是，你的手機——騰訊伺服器——公共轉發伺服器——支付寶伺服器——你的支付寶好友。
很顯然，目前並沒有這樣的環節。
為什麼騰訊不願意軟體互通？
我們知道每個大企業都有一道護城河。
阿里來說，是電商；百度是搜索；而騰訊就是社交。一起看看騰訊基於社交做了哪些事情。
早期的QQ玩家應該都知道，那時候的騰訊依靠QQ，幾乎涉及了所有領域，遊戲裡面的QQ遊戲大廳、QQ堂、QQ飛車、QQ炫舞等等，日常應用裡面的QQ空間、QQ郵箱、QQ旋風、騰訊電腦管家、拍拍網等等，幾乎沒有一個領域是騰訊搶先進入的，絕大多數都是市面上已經有很成功的例子，然後騰訊跟上。
智慧型手機時代，微信也不是第一個推出的，但是QQ太強大了，那時候的微信直接可以QQ登陸，可以添加QQ好友、接收QQ消息，直接幫騰訊積累了早期的大批用戶，雖然這不是微信成功的全部因素，但是可以說是非常重要的因素。
在QQ時代騰訊是依靠模仿為生，那麼微信時代騰訊徹底進化了。在遊戲方面，騰訊有了新的玩法，直接在QQ、微信上架其他公司的遊戲運營，然後抽走其中絕大部份收入分成。在其他領域，騰訊已經意識到了自己也並不是每個都能做成功，現在騰訊改為投資其他公司，自己提供微信、QQ巨額流量入口，從而達到雙贏的目的。
如果聊天軟體互通，意味著其他公司也能非常輕易的推出聊天軟體，瓜分騰訊的用戶，騰訊只要失去社交壟斷地位，所構建起來的帝國也就危險了。
總結
所以聊天軟體之所以不互通，最重要的原因還是騰訊不願意，如果騰訊願意，對於一些用戶數量很少的軟體，當然是很樂意接入的。而當這些軟體做大了的時候，自然自己又不願意接入了。所以目前的情況，互通是完全不現實的。