由安永和微軟共同發布的《大中華區人工智慧成熟度調研：解碼2020，展望數字未來》報告顯示，#人工智慧#時代已然來臨，但目前我國對人工智慧技術仍處於探索階段，因此也引發了相關行業從多方面的思考：
在人工智慧快速發展的大背景之下，如何通過思維變革助力企業數位化轉型？如何打通企業內部的數據壁壘，充分挖掘潛在的數據價值？如何正確理解人工智慧及其他數位化工具的投資回報性？人工智慧如何賦能企業管理和決策？基於目前的技術成熟度，有哪些企業可探索領域？在使用人工智慧的過程中如何保證數據隱私安全？應用人工智慧技術所帶來的風險，該如何更加有效地被識別和管理？為進一步協助企業探索其人工智慧發展道路，提升數位化能力，驅動數位化轉型，迎接未來挑戰，安永攜手微軟於2020年11月17日在安永上海辦公室舉辦了「大中華區人工智慧成熟度調研」主題客戶活動。
此次閉門活動主要面向企業數位化及創新業務主管部門領袖，旨在幫助企業構建數位化思維，解析五大焦點話題，基於當前業務架構的基礎上尋找轉型契機。
安永大中華區諮詢服務市場拓展主管合伙人、安永亞太區微軟客戶服務合伙人謝明發為本次活動致開幕辭
謝明發先生提到：
近十年來，人工智慧投資頻數不斷攀升，累計近3000億元人民幣。雖然新冠疫情導致部分企業在信息化上的投入減少，但是從長遠來看，新冠疫情也在促使很多企業增加對高新技術的投資，尤其是人工智慧技術。商業領袖們已紛紛將人工智慧提上議程，希望通過人工智慧來解決企業的現實問題，拓展新業務，並助推企業轉型以及適應「新常態」。
目前，涉足人工智慧領域的企業已經逐步實現了降本增效，證實了人工智慧獨有的商業價值。未來，隨著科技企業將自身領先的人工智慧技術能力對外開放，人工智慧技術在大中華區的產業化落地將進一步提速。
微軟大中華區全渠道事業部首席技術官徐明強博士為本次活動致辭
徐明強博士以「人工智慧助力企業數位化轉型」為主題，從技術、數據、信息安全等多個角度分享了微軟在人工智慧領域的先進理念和實踐。
徐博士尤其提到，數據和信息化技術設施成熟度會大大影響企業人工智慧進程。他分享道，數位化轉型離不開數據，然而現實的數據是「自由散漫」的，即：數據是分散的、非結構化的，數據管理權責和標準是不明確的，數據傳輸的過程是非常緩慢的，能被直接用於決策的數據分析能力是較弱的。因此，如何快速打通和整合自由散漫的數據以及提煉數據的價值並賦予企業真正的內生價值是非常重要的。
安永大中華區數據智能諮詢服務、數位化與新興科技諮詢服務主管合伙人顧卿華解讀《大中華區人工智慧成熟度調研：解碼2020，展望數字未來》報告
顧卿華先生總結道，企業在數位化轉型之路上需要關注幾個問題：
第一，人工智慧到底能為企業帶來什麼樣的價值？數位化轉型不僅僅是信息化或自動化階段的落地，更應該是對企業業務價值的提升。第二，什麼樣的數位化組織和模式能夠更加有效地推動數位化轉型？企業應該嘗試構建有效的人工智慧生態圈，招募和培養人工智慧人才，以組建敏捷AI團隊。第三，企業如何構建完善的數據基礎？數據是做任何企業智能化運營的基礎，建立一個強大的數據基礎將成為企業未來所有的數位化轉型項目的基石。最後，隨著人工智慧成為經濟發展的新引擎，顧卿華先生呼籲大家在探索人工智慧推動企業進步的同時，保持高度警惕，開始關注和思考人工智慧帶來的倫理問題和社會挑戰，未雨綢繆。
安永大中華區數據智能諮詢服務、數位化與新興科技諮詢服務主管合伙人顧卿華（右一）主持座談會
座談會環節邀請到了安永wavespace總監田成（左一）、Plug and Play中國企業創新-供應鏈及物流總監倪一濱（左二）以及微軟全渠道事業部首席技術官徐明強博士（右二）。
顧卿華先生作為主持人，與各位嘉賓就人工智慧在企業落地的挑戰和機遇、企業如何獲取人工智慧人才和技術以及數據管理的信息技術基礎建設對企業成功部署人工智慧的重要性展開深度對話。
嘉賓表示，雖然人工智慧已經大規模應用在人們的日常生活和企業的日常生產運營中，但其技術水平總體還處於起步階段，仍有局限性。比如，通過人工智慧獲取、收集和分析的用戶和企業數據，還不能被準確地分析和理解。當前的數據基礎或者數據管理系統也不足以充分有效地處理海量數據，從而進一步提升數據資源的價值。如果數據不能得到很好的利用，則難以輔助企業做重要經營決策，促進企業長久發展。
在分享企業如何獲取人工智慧所需的技術的時候，安永wavespace總監田成介紹到安永創新中心曾幫助一家世界五百強客戶在中國落地人工智慧語義識別項目。在服務過程中，安永助力客戶協同創新，與科技巨頭或垂直行業獨角獸合作，利用外部資源，提升企業自身能力，加速項目落地實施。
安永科技諮詢服務經理分享人工智慧與網絡安全的課題
最後，活動進入到了互動環節。來自安永和微軟不同業務線的技術解決方案與行業專家，與參會者就人工智慧與網絡安全、數位化轉型創新解決方案、供應鏈、風險管理及數據中臺解決方案五大課題進行了分享。來自房地產、零售、醫藥和電信通信等行業領域的參會者與各位課題分享者積極互動，踴躍提問。
部分課題的核心內容分享如下：
人工智慧與網絡安全課題：在數位化轉型加速發展的大背景之下，網絡安全是企業需要考慮的重要課題之一，注重網絡安全和數據隱私保護將能夠賦能企業提升行業競爭力。數位化轉型創新課題：傳統的業務轉型方式無法使得企業轉變為更敏捷、更數位化的組織。為了實現轉型，企業需要重新評估轉型的根本驅動因素以及了解真正的變革思維是什麼。人工智慧與供應鏈課題：面向未來的智能供應鏈是以人工智慧為支撐，利用大數據、雲計算、物聯網、區塊鏈等，通過流程挖掘、大數據分析、認知科技等，憑藉全面的可視性和高級分析功能，實現生產線的實時運營。人工智慧與風險管理課題：在數位化轉型機遇下企業風險管理迎來了新的挑戰，如何有效管理前沿科技帶來的風險，同時確保做到「可信可控」尤為重要。現場來賓對此次交流活動給予了高度認可和好評，並踴躍參與了會後的交流和反饋。通過本次活動，安永和微軟了解了行業客戶需求，同時展示了雙方共創的解決方案。
來自領先電信通信企業的研發部門負責人評價道：「人工智慧成熟度調研報告非常有幫助，為我們公司制定人工智慧戰略以及行動計劃提供了很有價值的參考。同時，我個人非常喜歡World Café環節，為我感興趣的多個領域提供了一個很特別的交流方式。」
來自領先化工企業的信息化部門負責人反饋道：「World Café這一環節令我意猶未盡，我發現我還有很多希望跟課題分享者探討的內容。」
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