低廉的人力成本,讓印度從幾乎所有的勞動密集型經濟中受益——從當年的軟體外包,再到最前沿的AI數據標註。
現在,電商平臺也看到了這個商機,利用起了家庭主婦和大學生的閒散時間,來促進產品的銷售,它們被稱為社交電商。
印度代購電商正在成為一股不可忽視的力量。
婆婆媽媽的生意經
「女性賦權」,是所有印度電商打出的共同旗號。印度的女性就業率常年徘徊在25%左右,有大量全職主婦,她們成為了社交電商爭搶的香餑餑。
印度主流的社交電商的商業模式很簡單:分銷商在平臺註冊後,就可以訪問產品目錄。然後她們給產品價格加上提成,再把產品連結在社交媒體中分享出去。平臺將負責物流和支付,再向分銷商支付提成。
印度代購電商「抄襲」中國拼多多,成為網上購物新潮流
印度電商2017年的市場份額為18,026百萬美元,預計將於2021年增至39,460百萬美元,保持21.6%的複合年增長率告訴增長,伴隨其龐大的人口基數,是個不容錯過的機遇市場。但目前印度電商與總零售佔比為2.5%,在整體數值偏低的東南亞來說並不算低。但是,這也側面反映了目前的電商機遇仍然埋藏在線下,做好在線電商的同時,線下鋪貨更不能少。
世界藥房——印度零售現狀
印度是仿製藥的天堂, 癌症仿製藥價格低廉,效果顯著也是全球皆知的秘密。
在印度,中小零售企業佔據了印度零售的90%,其餘部分在網上和現代零售之間進行分配。這些小零售商利潤率非常靈活,實時交易意味著他們的庫存更少。
印度藥房,藉助移動網際網路的介入,複製了中國電商經驗,改變了傳統零售的單一性,增加了經濟收入,降低了人員人本。以印度藥房中比較知名的印度全球藥房商城來舉例,原先只是單一的藥店零售形式,中國的患者想買藥,要麼自己親自遠赴印度,要麼找朋友幫忙代購,很是麻煩。借著移動網際網路時代的到來,印度全球藥房把藥店開成了海外直郵的模式,那就意味著,中國的患者可以足不出戶從印度全球藥房商城上就能購買到物美價廉的印度藥房直郵的仿製藥。這樣,一方面可以省去了中間商差價的問題,另一方面省去了中印往來的辛苦。
不難發現,印度仿製藥價廉質優。對於不幸罹患癌症等花費巨大、又不能醫保報銷,極難治癒的重大疾病的因病致貧的家庭而言,意義重大。
在中國,現在已經不再需要人力往來印度代購藥品了,只需要在網上就能實現足不出戶就能享受到印度代購電商的快捷服務。
印度電商兩大痛點:物流和本地製造
但這個過程絕對不會很輕鬆。畢竟,印度的社交電商才剛剛起步。
大多數社交電商平臺都為賣家制定了必須遵守的規則。在他看來,這種做法行不通。
「正確的做法應該恰恰相反。分銷商去嘗試不同的銷售方式,他們會積累自己的經驗,可以供平臺或其他分銷商借鑑。公司應該是一個學習平臺,從分銷商網絡的經驗中學習。這為這類業務帶來了價值。」
大魚吃小魚會否重演?
在中國,拼多多崛起後,不僅直接挑戰京東,更成為了阿里巴巴的頭號「眼中釘」。但在印度,這種情況不太可能重演。
印度的社交電商不太可能走拼多多道路,因為電商用戶的成熟度遠不及中國,拼單團購對用戶來說太過複雜,所以分銷商的角色不可或缺。
學習中國好榜樣
中國是社交電商的封神之地。拼多多和雲集先後上市,這兩種模式也成為了社交電商的主導模式。
「訂閱模式很難在印度運作。雖然Grofers和Jio正在嘗試,但成效不大,我們沒有像微信這樣的生態系統。儘管存在種種差異,但在社交電商方面,中國對印度的影響還是很大。」
中國市場C2C和B2C的規模差不多是一萬億美元,增速則在逐漸減緩。「大約85-90%的市場是被大公司控制,小玩家的處境很艱難。這就是為什麼投資者正在從中國市場轉移,並試圖在印度複製這種模式。」