乘客投訴西安計程車司機拒用「智慧碼」收車費,司機:不方便

2020-12-23 騰訊網

近日,西安市民沈女士遇到了一件讓她生氣的事,因為乘坐計程車後通過計程車智慧碼付款,的哥跟她吵了一架,「抵達目的地後手機自動顯示了費用,我直接付完錢,駕駛員卻不願意了,還怪我自作主張。」沈女士好奇,計程車司機為什麼不喜歡乘客直接在智慧碼上支付車費呢?

用智慧碼付款被司機埋怨

乘客好奇:到底為啥?

按照疫情防控有關要求,當前乘坐西安的計程車都需要掃描「智慧碼」實名登記。幾天前,沈女士乘坐計程車後用微信掃描智慧碼進行登記,到達目的地後,微信直接彈出了支付頁面,沈女士在支付頁面付了款。

而令沈女士沒想到的是,駕駛員向她投來埋怨的眼神,語氣也十分不好:「誰讓你用這個(智慧碼)付了,你為啥不掃描微信二維碼付錢,你知不知道有多不方便!」

沈女士聽了也覺得莫名其妙,「司機沒有提前要求以什麼形式付款,而且通過智慧碼付的錢款是一樣的,把氣撒在乘客身上不合適吧。」同時,沈女士好奇,都是付款碼,為啥駕駛員不喜歡官方推出的智慧碼呢?

西安計程車智慧碼

司機心聲:隔天到帳確實有點兒不方便

記者走訪發現,不愛用智慧碼收款的計程車駕駛員不在少數。

計程車駕駛員韓師傅告訴記者,自己每天交接班的時候要當場向車主支付份子錢,但智慧碼隔天才能到帳,結算實在不方便。「下午交班時我用微信餘額減去早上出門時的微信餘額,就能直接看出來今天跑車是賺了還是賠了。智慧碼第二天才能到帳,當天盤帳不方便。

計程車駕駛員周師傅也表達了類似的觀點。周師傅說,雖然智慧碼背後的西安銀行不收手續費,但現在乘客小額支付大多靠微信,自己出門吃飯、買東西也都是靠微信,從銀行卡和微信轉來轉去多少有些麻煩。

為啥要隔天到帳?

銀行:跨行結算需延遲一天

為什麼乘客掃描智慧碼要隔一天才能到達駕駛員的帳戶呢?記者電話諮詢了智慧碼的提供方西安銀行西銀惠付。西銀惠付的工作人員解釋,由於微信支付和西安銀行屬於不同銀行,按照央行的有關規定,跨行結算需要延遲一天到帳

「每天24點才能獲得當天的帳單,銀行之間通過對帳單進行資金的轉移和支付,等完成這些手續就到第二天了」,這名工作人員說,像大家使用的微信,司機的資金還在微信的池子裡沒有動,只是帳單上數字出現了變化,「說白了微信內部的支付只牽扯到會計,而微信提現到智慧碼還需要一位出納,所以會慢一些」。

這名工作人員說,如果駕駛員需要實時到帳的話,西安銀行方面就需要墊款,「對於駕駛員的這項需求,我們將及時上報,力求給駕駛員提供更便捷的服務。」

計程車管理部門:

乘客和駕駛員共同選擇相互認可的方式

那麼,監管部門又是如何看待駕駛員不願意使用智慧碼收款呢?

西安市出租汽車管理處工作人員介紹,人民幣作為國家法定貨幣,計程車不得拒收人民幣現金。在電子支付上,管理部門沒有強制性要求,一切以乘客和駕駛員的共同意向為準。

「支付寶、微信、智慧碼或者是其他支付方式都可以。」西安市出租汽車管理處工作人員表示,推行智慧碼主要是為乘客和駕駛員提供安全的多元化的電子支付方式,最終的選擇權仍在乘客和駕駛員手中,乘客和計程車駕駛員友好協商共同認可就行。

來源:西部網

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