「距離2020年結束僅剩下2個多月的時間，如新正在快速反應。」
作者：洞察貓
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2020年11月5日，如新（NYSE: NUS）發布了第三季度財報。
財報顯示，如新在今年第三季度收入為7.033億美元，同比增長19％。其中，中國大陸地區的收入為1.69068億美元，較去年同期下降3％；美洲/太平洋地區的收入為1.51465億美元，同比增長81％。
銷貓新零售（ID：DSxiaomao1130）此前對如新2020年第一季度和第二季度的財報進行了梳理，不難發現，如新的業績在第三季度已經實現逆轉（如新收入第一季度同比下降17%，第二季度同比下降2%），在恢復中步入增長。
其中，如新在中國大陸地區第三季度的收入環比增長15.54%（第二季度的收入為1.46332億美元），且較去年同期的下降幅度也在收窄。
「由於強勁的產品需求和持續的數位化投資，使我們的銷售主管和分支機構能夠建立起具有社會責任感的業務，因此我們超過了2020年的增長預期。」如新執行長Ritch Wood表示，「我們還從當前的環境中受益，在這種環境下，越來越多的人在家中工作和在線購物。目前，如新收入的大約90％來自數字交易。」
據此，如新的增長主要得益於高品質的產品和數位化投資，以及如新適時而動，順應目前的線上化購物的趨勢。
此外，Ritch Wood還對第四季度的發展非常有信心：「隨著我們執行長期戰略，我們推動了客戶和銷售領導者兩位數的增長，除了一個報告部門外，其他所有部門的收入都有所增長。在美洲，太平洋和歐洲，中東和非洲地區，我們實現了強勁的兩位數增長，整個亞洲大部分地區均實現了適度的增長。中國大陸繼續保持穩定，收入，客戶和銷售領導者依次提高，我們仍有望在第四季度恢復同比增長。我們的製造部門以驚人的34％的增長率為我們的業績做出了貢獻。」
第三季度對於如新而言，是一個拐點。正在步入新發展階段的如新，最近動作不斷，已經在為2020年的最後一個季度持續衝刺。
首次參加進博會
疫情影響之下，中國市場已經成為不少企業尋求增長的「主引擎」。11月5日~10日，第三屆中國國際進口博覽會在上海盛大舉辦。全球知名企業攜新產品、新技術、新服務匯聚於此，與中國市場產生深度連結。
作為智能美容儀器風潮的引領者之一，如新高調亮相了本次進博會。據悉，如新展臺位於進博會消費品展區，以「時光隧道」為主要設計理念，以此來打造多元共存空間，展現如新用科技力量逆轉時光的產品理念。展臺分別展示如新創立36年來的「初心」、踐行善的力量與可持續發展的「善心」以及持續研發創新產品的「誠心」。
如新展臺
此次參展，如新為中國消費者展示了包含護膚、彩妝、身體護理等多款優質的個人保養品，尤其是如新ageLOC系列王牌智能護膚美容產品。而這一系列的全新產品——ageLOC boost瓷光機也在進博會期間正式亮相。
如新ageLOC Boost 瓷光機新品發布會現場
值得關注的是，新品ageLOC Boost瓷光機作為ageLOC系列家族的最新成員，該產品凝結了如新在抗衰老領域的最新研究成果，以滿足消費者日益多元化的護膚需求。ageLOC Boost瓷光機的核心科技在於品牌獨創的「可變脈衝微電流技術」,在不同場景輕鬆實現「亮膚自由」，能有效煥活肌膚，讓肌膚更顯透亮年輕。
如新對於中國市場十分看重。據如新中國總裁鄭重介紹，得益於中國穩定的市場、光明的前景、開放的營商環境，入華17年，中國早已成長為如新的全球第一大市場。
2014年，如新投資近5億元在中國設立如新大中華創新總部園區。截至目前，如新集團已在中國建成5大生產基地和一個研發中心。2018年底，如新集團進一步在上海投資近4億元擴建二期項目。
如新對於中國市場的投入不僅體現在生產基地、研發中心的建設之上，在戰略層面，如新瞄準了「年輕化」和「數位化」兩大方向。
年輕化與數位化的布局
此前，銷貓曾在《從朋友圈展業神器「如新看點」，看如新後疫情時代的戰略布局》一文中對如新的數位化工具、年輕化戰略進行了報導。
銷貓了解到，在2020年10月末，如新在重慶悅來會展中心舉辦了一場「訓練營」。在這場幾百人的會議中，如新對事業經營夥伴進行了產品科技實力、企業文化、品牌發展、管理技能、服務意識等方面的培訓，為夥伴賦能。
緊接著，銷貓有幸參與了10月31日的某市場團隊會議，活動現場設置了優秀經銷商的分享、如新中國公司管理者致辭、如新中國公司產品培育總監分享等環節，此外還有新潮的T臺走秀，《乘風破浪的姐姐》主題舞蹈展示等表演。銷貓注意到，整個會場的年輕人佔比很高，活動氣氛也非常活潑、有趣。
會議現場上演的T臺秀
對於如新而言，「年輕化」戰略不是紙上談兵，而是真正地擁抱年輕人，了解年輕人，與年輕人產生共鳴。
為了持續與年輕消費群體保持互動溝通，如新無論是從營銷活動還是產品設計上，雙向優化年輕人的消費體驗，將整個了解、種草、購買和體驗的全鏈路過程，變得準確、直接、快速。
就在10月27日，如新宣布與知名紀實節目Discovery合作，Discovery將以專業紀錄片的視角展現ageLOC科技和如新的科研精神。據悉，此部紀錄片將在2020年12月底~2021年1月上旬在愛奇藝、優酷、騰訊視頻等平臺播出，並且如新將與Discovery出品聯名周邊，全域觸達年輕人。
與「年輕化」戰略並駕齊驅的，還有如新的「數位化」戰略。早在2017年，如新就與阿里雲合作打造了全新的數據中臺，實現企業內部數據的全流程的管理。2020年，如新提速了數位化進程。
據鄭重介紹，如新即將與騰訊公司展開一系列合作，配合如新現有的優質產品、品牌資源，為事業經營夥伴打造更多營銷工具；開發產品社區，讓顧客體驗到更優異的如新旅程，並且嘗試騰訊廣告等更精準的客戶拓展方式。
而在本次進博會上，鄭重表示，未來如新將以「年輕化」和「數位化」為戰略抓手，並將持續集中研發力量，專注智能化、個性化、定製化的方向和趨勢，通過不斷創新，推出一系列涵蓋個人保養品和營養補充品在內的優質抗衰老產品，更好地滿足中國消費者對美好生活的需求。
線上線下協同發力
與數位化緊密相關是就是如新的線上運營。從第三季度的財報數據來看，數位化工具的應用對於如新業績的增長起到了關鍵作用。
鄭重在接受採訪時表示：「第一個季度確實是措手不及，（業務）還是受到一定衝擊的，但好在我們反應迅速，通過數位化的有序布局，一定程度上抵消了對線下業務的衝擊。」
從第一個季度開始，如新就強化了線上營銷部分，消費者可以通過「星享城」APP在線下單。
2020年11月，如新舉辦推出線上EXPO活動，在活動期間通過「星享城」APP下單達到一定金額可獲得相應禮物。同時，如新為新客準備了20元無門檻現金券、39/99元優惠購，新客參與「一見傾新」活動能夠享受首單立減優惠。
另外，如新啟動了線上直播舉措，賦能事業經營夥伴在線上更好地開拓市場、服務顧客。僅在2月份，如新的線上直播便創造了超3473.2萬人次的觀看成績。
如新直播中打造的三大內容板塊
「如新看點」小程序的上線，為如新的事業經營夥伴提供了大量優質的社群營銷素材、幫助其提升業務技能、服務意識、商德合規及社會責任意識，助力線上經營。
同時，鄭重明確表示，在直銷的道路上，線上完全取代線下並不實際。所以今後，如新還是會堅持走線上線下相結合的路線。
11月，銷貓及時跟進了如新的線下市場動態。
在11月7日~8日，如新某市場團隊在蘇州和上海舉辦了2020年秋季商務考察活動。在活動現場，如新舉行了一個小型的博覽會，邀請參會的夥伴體驗最新的ageLOC Boost瓷光機。團隊領導人也積極籌備宣講活動，組織新人到如新中國上海總部參觀。銷貓粗略估計，此次活動大概吸引了500人參與。
如新某市場團隊的線下會議
距離2020年結束僅剩下2個多月的時間，如新正在快速反應。2020年結束時，如新又會交出什麼樣的答卷呢？中國大陸地區的業績能夠在第四季度恢復同比增長嗎？一切值得期待。