淘寶直播代運營,淘寶直播間怎麼推廣引流?一個簡單的直播人員配置就是主播加運營,當然也有很多小夥伴是身兼數職。我們直播運營要做的事情有很多,例如發布直播預告、直播選品、直播配置、直播總結等等。新入門的小夥伴可能不太懂,那麼今天店小魚就通過直播前、中、後這三個階段需要做的事情,給大家詳細介紹一下吧~
一、直播前
1、直播排版
首先是直播播運營的負責人需要制定一個總的直播排期,一般以一個月為準,內容包括總體的時間安排、場次安排、直播內容概括等。下面展示的是部分排期,僅限參考。
2、直播預告
建立直播當天和次日的直播預告,預告在每天下午四點前建立,會給直播間增加點權重
3、直播商品上架
可以利用一些工具,批量導入寶貝信息,但是要注意價格優惠等信息的準確性。
4、直播間貨品準備與核對
查看樣品與購物袋連結是否匹配;以及相對熟悉本場直播貨品,便於輔助主播直播;直播哪款無樣品的話,及時告知主播
5、直播主題溝通
直播間的活動權益弄清楚,今天的直播主題,直播目的等,開播前告知主播
6、直播間布置
直播間現場、燈光調試好。最好開攝像頭核查一次,以免發生意外。
7、直播間的活動圖
側邊欄等直播所需素材準備完全,這邊的側欄圖的話,可以用官方的圖也可以自己設計的。
8、測試網絡
直播前半小時,直播間後臺登陸準備好,包括中控臺和淘寶直播pc端,防止意外發生,有再次準備的時間的時間,如軟體崩潰需要重新安裝、網絡有問題等,這裡測試網絡的話,可以用測速網
8、上架商品信息補充
上架的商品,優惠的利益點撰寫好
二、直播中
1、有預熱視頻,提前2-4分鐘開播
2、到達開播時間,與主播手勢溝通,從vcr場景切換至直播場景
3、店鋪關注卡片、公告、智能助理、雲安全全部設置好,並打開
4、將直播間優惠券權益、購物小程序等配置好
5、粉絲推送在直播間流量高峰推送,或者開播後10分鐘之後,具體時間可根據自己直播情況調整
6、推送粉絲群,每五分鐘可推送一次;預告訂閱卡片每隔3-5分鐘也可推送一次(不強求)
這個一般不怎麼推,因為對顧客的觀感不少很友好呢,如果要推的話,可以讓主播配合說明引導一下,將顧客的打擾度降到最低
7、注意直播間留言,及時回答觀眾的問題,控評,及時引導粉絲留言
8、主播不會回答直播間的問題,及時幫助直播救場,輔助直播講解商品,例如服飾直播,有的粉絲留言商品貨號,場控需要及時查詢商品對應的購物袋的序號
三、直播後
1、到點後,讓主播重複下今天的福利活動與粉絲說再見,同時預告下一場的直播時間,然後從直播場景切vcr,停止推流,轉到中控臺結束本場直播
2、將直播的貨品簡單的歸位,不能亂放
3、將直播燈光、設備等關閉
4、直播數據統計,直播總結,如主播今日表現,待改進的點